梧州学院跨境电子商务人才培养的探索与实践

黄荟霏 刘磊

摘 要：在我国跨境电商取得骄人成绩的同时，社会对跨境电商人才的需求非常迫切。高校作为培养高素质创新型人才的重要基地，培养符合经济发展与社会需求的专业人才是其首要任务。因此，国贸专业的人才培养方案和课程设计必须紧跟跨境电商发展步伐，不断进行改革与创新。本文以梧州学院跨境电子商务人才培养的设计和实践为例，总结跨境电子商务体验式教学的成果，深入剖析跨境电商人才培养及实施过程中存在的问题，并提出反思及建议，希望为国贸专业优化跨境电商人才培养模式提供借鉴。

关键词：跨境电子商务  体验式教学  教学研究

中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）10（a）--03

1 国贸专业跨境电商人才培养现状

梧州学院国际经济与贸易专业2010年成功申报为国家级特色专业建设点、2014年获批广西优势特色专业，2013年获批为国家级大学生校外实践教育基地建设项目，与梧州出入境检验检疫局共建了大学生校外实践教育基地。目前国际经济与贸易专业在校生为720多人（含43名留学生）。顺应应用型本科转型发展的需要，结合跨境电商发展特点及对人才需求情况，国际经济与贸易专业立足于梧州学院地方性本科高校教学定位，立志于为泛珠三角地区及东盟地区输送外贸+跨境电商人才。梧州学院国贸+跨境电商人才的培养，在新的人才方案上增设跨境电商实践能力、外贸+跨境电商运营管理能力、创新创业能力培养目标，教学实践增设创业实践、电商企业实习、学科竞赛参与等注重应用实践及综合职业素质的培养。

1.1 跨境电商人才培养初见成效

在跨境电商人才培养成果方面，从2016年开始，国贸及电商专业人才培养方案开设跨境电商方向或课程，主要有跨境电商基础课程和核心课程《跨境电商多平台运营与管理》等课程。从14级开始每学期都有100多名学生选修《跨境电商实务》等课程。目前课程已连续开设3年，已有2届占比40%左右国贸毕业生就业选择跨境电商岗位。截至2020年1月，根据对历届毕业生就业回访，30%毕业生依然从事跨境电商方面工作，其中進行跨境电商自主创业人数约占当届毕业生人数的10%。

1.2 跨境电商教学资源建设趋成雏型

首先，在教学资源建设方面，已建成国际商务多功能实验室，采购跨境电商教学软件3批。教学软件包括南京世格软件公司的速卖通理实一体化教学平台、Wish跨境电商理实一体化教学平台、步惊云公司跨境电商综合实训平台、步惊云公司速卖通虚拟仿真运营平台等。其次，在硬件方面，拟建成跨境电商综合实验室，已采购摄影设备、微型摄影箱等跨境电商体验式教学设备。此外，在师资建设方面，国贸教研室目前有20%的教师具备跨境电商培训师认证，具备跨境电商实战与运营经验。

1.3 校企合作为“跨境电商人才定制”推波助澜

在校企合作方面，除了2017年开始与梧州电商协会、梧州宝石公司形成实习实践基地外，还与东莞“在一起”电子商务公司合作进行跨境电商人才的培养，采取“英才班”人才培养形式。项目于大三下学期启动，采用“双导师制”+ “双选会+实习”与企业进行对接，大三下学期培训结束后可到意向企业实习，保证学生毕业即就业。此模式落实了跨境电商实践环节教学任务，对学生就业多了一份保障。目前该项合作模式已经连续进行3届，每年输送国际贸易兼备跨境电商综合人才20～30人/届，就业率高达90%。同时，企业积极鼓励学生进行大创项目、创业实践大赛等，让学生充分感受沉浸式体验式跨境电商学习。

1.4 课赛结合效果显著学科竞赛硕果累累

组织和鼓励学生积极参与学科竞赛，这种以学生为主导的实践形式也取得了不俗的成绩。在国贸教研室的大力推动和国贸学会的全力协助下，国贸专业近几年学科竞赛成果硕果累累。其中，目前行业知名度比较高的POCIB国际贸易外贸从业技能大赛，梧州学院国贸专业已经连续六年保持本科组团队特等奖，获奖人数占专业人数20%左右。全国OCALE大学生跨境电商创新创业能力大赛，均连续三年一等奖。2019年，由阿里巴巴集团举办的全国“新零售”买手创业实践大赛，梧州学院国贸专业参赛获2个全国特等奖，7个全国一等奖。此外，学校在2019年全国高校商业精英挑战赛全国跨境电商创业实践大赛中获精英赛的冠军。

2 国贸专业跨境电子商务人才培养的设计与实践

2.1 定位跨境电商人才培养目标

依据市场需求的基本原则，把握本地经济发展现状和趋势，研究现有人才培养方案的不足，改革优化人才培养方案。灵活地适应企业单位的用人需要，根据行业发展进行动态调整，总结本校及其他同类院校的改革经验，制订顺应外贸发展新趋势的国易+跨境电商的特色专业人才培养模式。

以中高级综合型复合型外贸+电商人才职业能力为导向设置人才培养目标。根据外贸人才发展报告、跨境电商人才发展报告，结合的学校国贸毕业生组要就业企业和地区进行人才需求情况调研，回访、问卷调查等，及时了解社会对国贸专业跨境电商人才需求的变化，从而及时调整和完善专业人才培养方案、培养目标、课程体系等。

2.2 确立重实训实践的跨境电商课程体验式教学模式

外贸+跨境电商综合复合型中高级人才，以跨境电商运营管理思维为中心。即以综合职业能力导向，以“实际、实践、实用”原则为指导，培养学生扎实的理论基础，辅以全方位的职业就业能力岗位能力的实习实践，使国贸学生能满足跨境电商新形势下的外贸人才需要。在跨境电商人才培养过程中强化课内实训及课外实践，主要采取“理论+实操”“课程+创业实践”“课赛融合”“校内网实习基地”“引入培训机构+实习+就业”等形式，以创造多模式多角度的实践训练环境，凸显实践性体验式教学特点，使跨境电商课程体系理论课时与实践课时比例达到1∶1至1∶2。

2.2.1 跨境电商理论知识的设计思路

针对教学软件体验式教学实施过程中的问题，教师要明确学习的要求和目标，不为操作分数论，坚持强调自主学习、敢于犯错并不断总结进步的教学思路。同时，以小组分工进行体验式运营操作，可以尝试不固定角色的形式。保持店铺、运营团队、成员不变，但每次授课成员的角色扮演都会发生变化，从而使得学生可以全方位体验多角色的知识训练和技能要求。

在比赛方面，学校要给零基础的大一新生参赛的机会，提前了解学生对跨境电商的兴趣度，做到精准化安排内容、设置教学各环节。在人才培养及课程实施过程中，除了采取实际的物质奖励外，我们也应该挖掘教师和学生内在的精神需求参与人才培养。激发师生的参与主动性和热情，学校做好顶层制度设计和改革。教师层面要从年度考核、职称评选、绩效考量等方面配套相应的政策激励，增强教师的参与度。在学生层面要从评优评奖、学分赋予、竞赛开展、社团扶持等方面营造良好氛围，激发学生潜能和动力，鼓励学生打好外贸和跨境电商运营基础，让学生乐于参与跨境电商教学及活动，提高学生跨境电商教学及活动等方面的积极性及成果转化。

参考文献

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