计算机硬件故障分析与维护处理综述

戴智洋　王德辉

摘要：计算机的应用给人类社会的发展带来了巨大的推动作用，计算机硬件的技术含量随着科学技术的发展不断升级，因此对于计算机硬件进行维护和保养的工作也必须随之跟进。本文围绕计算机硬件故障的类别加以深入分析，并根据分析的结果提出相应的维护措施。

关键词：计算机工程;计算机硬件;故障分析;处理综述

引言

随着科学技术不断发展与进步，无论是哪个行业或者哪个领域都将计算机运用起来，并且人们对信息进行获取方面的最主要途径就是计算机。随着时代的进步，计算机也在不断发展之中，但是在其发展的过程中，其硬件还存在着一些显著的故障，这些故障的存在给人们正常使用计算机造成很大的影响与困扰。

一、计算机硬件的常见故障及其原因分析

（一）自动重启。在计算机运行的过程中，偶尔会出现计算机自动重启的现象，有些自动重启是暂时的、偶发的，而有些自动重启却是因为硬件问题而导致的，包括以下几种原因：

（1）电源问题。因计算机电源性能差或功率不足而出现自动重启现象。电源问题常见于为主机增添新设备时发生，也经常出现在主机全速运行状态下，由于电源瞬时功率不足而出现暂时性停止工作，造成计算机自动重启。

（2）内存问题。内存上的某个芯片若出现不完全损坏时，有可能通过自检，但是其在运行的状态下极易产生发热现象而导致功能丧失，从而引起计算机自动重启。此外，由于内存与主板接触不良、插槽进灰、金手指被氧化、内存数据加载过多等问题，也极易引起计算机自动重启。

（3）主板问题。主板问题导致计算机自动重启的现象也较为常见。當主板使用期限过长，上面部分芯片出现不完全损坏时，会致使主板运行出现异常，并在进入系统后，易出现随机自动重启的现象。

（二）显示器图像、色彩失真。CPU、显示器、电源在运行状态下的发热量较大，所以必须为其创建良好的通风环境，若因通风状况不良而导致过热现象，便会缩短显示器寿命。当显示器处于较长时间的工作状态下，会引发显示器或电源散热不畅的问题，而造成电脑死机。CPU的散热问题是影响计算机稳定运行的重要因素，也是散热故障发生的重要区域。

（三）死机。当计算机配置可以满足应用程序的运行需要时，若出现死机状况，则属于不正常现象。由于硬件原因造成系统死机问题的原因包括以下几个方面：

（1）主板问题。由于主板原因而引起的死机问题较为常见，如用于给CPU供电的电源管理芯片性能不良，某些劣质电容长时间工作后爆裂，AGP总线到北桥之间的小RC元件工作不正常、主板BIOS芯片中程序出错。

（2）硬盘故障问题。由于使用不当、硬盘老化等原因而造成坏扇区、坏道区。当计算机处于运行状况下，在访问和交换数据时，极易受硬盘坏道区或坏扇区的影响而出现死机。

（3）CPU超频或散热不良。由于CPU在内存中存取数据的速度快于内存与硬盘交换数据的速度，而超频现象会加剧两者之间的矛盾，使内存出现无法找到所需数据的情况，从而导致“异常错误”的出现。此外，CPU的发热量较大，若其散热不良，CPU便会因过热而停止运转，导致系统死机的状况出现。

二、诊断计算机硬件故障的方法

（一）拔插检测法

通过采用拔插的检测方法，可以有效准确的找出故障的所在部分。首先关闭计算机，并打开机箱，然后拔出经过初步判断的板卡，根据判定然后重启计算机，如果拔出板卡后计算机还是能够正常运行，那么被拔出的板卡就是故障所在，反之则相反。

（二）隔离法

隔离法主要是通过屏蔽掉可能妨碍故障判断的硬件的方法对故障进行判断和检测。同时还可以对相互存在冲突的硬件进行分离隔开，以此来判断故障的原因。在这里有一项事项需要特别注意，在操作这一方法的具体步骤中，禁止使用或者是卸载驱动程序，确保硬件还在系统当中。

（三）电阻测试法

该方法主要是借助万用表的欧姆档对计算机中可能出现的可疑元器件、可疑点或者是芯片对电阻值实施测量，然后对比正常值和数值，从而可以得到判断元器件出现损坏的目的。其中可以采用在线测量法和脱焊测量法对其进行检测。

三、计算机硬件的维护处理策略

（一）对计算机硬件的日常维护

硬件是计算机的核心组成部分，对硬件必须要做好日常的维护，保证计算机系统安全稳定运行。对硬件的维护首先要遵循硬件与软件兼顾的原则。软件与硬件之间是相辅相成的关系，软件的良好运行对硬件设备也有着积极作用。其次，为计算机提供一个良好的运行环境。一个干净整洁的工作环境一定程度上可以增加设备的使用寿命。定期对设备进行除尘也可以有效的降低发生故障的概率。对硬件的维护也要注意对工具定期更新，设备不及时更新会使计算机的整体性能受到限制，导致运行效果不佳。

（二）硬件维护的内容

在判断计算机故障时，要按照正确的分析思路，对硬件故障情况进行科学的分析。对硬件故障的判断是故障维护工作的重要内容。计算机维护人员要从计算机系统内部运行状况并结合外部反映对故障进行综合性的分析，对故障位置进行准确定位，并及时解决。在判断硬件故障的过程中，要从以下几个方面进行：（1）检查电源。计算机故障发生时，硬件会暂时停止运行，这时，维护人员首先要检查电源，观察电源本身、插座、电源线等是否正常工作;（2）系统是否正常。计算机的硬件设备是由系统来统一支配的，所以在硬件故障发生后，要对硬件和计算机系统进行统一性的检查。

（三）硬件维护的具体步骤

正确的计算机维护处理步骤可以高效率、高质量的完成对计算机的维护处理。（1）做好对计算机硬件的定期检查，加大电磁干扰方面的检查力度;（2）以从软件到硬件的顺序对计算机进行检查。由于很多的硬件故障是由软件引发的，先检查软件可以提高工作的效率;（3）对电源进行着重检查，电源对计算机的正常工作有着重要的作用，电源的性能差或损坏会对导致计算机无法稳定运行。对电源的检查没有问题后，再进行对其他部件的检查。

三、结束语

计算机的硬盘故障多种多样，目前对计算机的日常使用和维护，已经在检修工作上得到了高度重视。随着计算机应用领域的欧战，日常维护中的简单有效处理方法被大多数人所掌握。一旦出现故障，基本上能够冷静选择适当的方法，避免了过多的损失。

参考文献：

[1]魏军刚.计算机工程计算机硬件故障分析与维护处理[J].赢未来，2017，000（017）：P.379-379.

[2]张晓杰.计算机硬件故障分析与维护处理策略研究[J].数码世界，2016，000（011）：7.

（作者单位：战略支援部队兴城特勤疗养中心）