以典型社交媒体平台为例并结合实际生活，分析当下及近未来大学生获得“粉丝”的部分必要条件

王一卓　孟祥远

摘 要：随着网络经济的迅速发展，新媒体时代的到来，绝大部分的当代大学生使用社交媒体，并且希望能在社交媒体上拥有一定的关注度和粉丝量。本文从社交媒体的现状出发，基于典型的社交媒体平台用户案例如微博、nice、毒APP等分析，以普遍的大学生群体为研究对象，按照大学生用户成长的三个阶段为顺序，结合大学生交友、生活方式、对待网络态度等方面的特点，简要分析了大学生用户获得网络关注度的部分必要条件。

关键词：社交媒体;当下及近未来;大学生;粉丝;必要条件

一、社交媒体及当下典型社交媒体平台

微博：微博平台是当下最火热的社交媒体平台之一。在新浪微博成立之初，其具有前瞻性的成功地利用了“名人效应”，以此来打开了微博推广的道路。在2010年，微博的热潮席卷全国拉开了全民微博时代的帷幕。这是一款基于兴趣和建立关系的社交平台，不同于其他新媒体社交平台，新浪微博上人与人之间 的联系和互动是通过“关注”和“被关注”来实现的，“关注”这 一个动词指的是“即时接受对方发布的信息”，而“关注你的 人”则称为粉丝。

Nice：nice是一款基于图片与标签的社交软件。照片+标签玩法可以让照片变得更有意义。nice好赞作为一款图片社交软件可以让你结识到跟你有共同生活方式或者有共同兴趣爱好的朋友。拍张照片-选择滤镜效果-选择贴纸-为照片打上标签-发布。发布的同时照片可以自动保存在相册里，同时也可以一键同步到微博，微信，QQ空间。

二、大学生用户社交媒体发展的普遍三阶段

通过大量调查问卷数据处理，一般认为，大学生用户在社交媒体平台上的发展阶段以粉丝量（网路关注度）为划分标准，普遍分为为起步阶段、发展阶段和维护即深化阶段。

根据一项以南京高校在校生为基本样本的调查结果显示：按照粉丝数量所在的区间段进行分类，当下粉丝量在0-500区间和2000-2500区间的大学生占比最多。同时除了部分区域的微小波动以外，在某些指定区间出现了数量的骤变，如在0-1500区间人数经历了骤减和缓升，在4000-5000的区间人数经历了缓降和骤减，在2000-4000范围内，人数先增后减变化幅度同样很大。

通过调研，粉丝数在500以下的大学生大多为刚刚开始进入微博平台的用户和早已进入微博但只是将微博作为了解新闻八卦的工具而其本身并不作为内容的发布者的用户;相比之下有一定粉丝量（1500-3500或4000）的大学生用户的普遍特点是他们不仅仅是作为内容的接受者，更是内容的发布者，周围不少的同学都有了自己的微博认证，如恋爱博主、搞笑博主、舞者、演员等等;最后粉丝在4500及其以上的用户相比于前两个阶段数量少明显减小，大多有着自己的稳定专长和擅长领域并有规律的提供高质量的干货内容。

结合图表，以实际的调研为基础和身边朋友的微博粉丝数的现状作为参考，正如上文所提及的大学生用户社交网络平台发展的三个阶段可大致概括为：起步阶段、发展阶段、维护及深化阶段。

三、各个阶段获得网络关注度的必要条件

（一）起步阶段

1.现实资源——人脉

这里的人脉一方面是指在校园中结识的一般朋友，另一方面也指愿意帮助你的人际资源。就起步阶段而言，这两方面是同等重要的。不论以何种方式社交，在现实中人的交际来往亦或是网络上的交往都是建立在人与人关系之上的，倘若两个人毫无关系也便谈不上社交。所以在现在中你交往的对象、朋友、家人等等都将可能会成为你的第一批粉丝，理应成为你迅速成长的助推剂。现实中的人脉对于网络关注度的提升仍然有意义，尤其对于在校大学生而言，老师便是你重要的人脉资源，在专业知识上可以为你答疑解惑，为你的账号提供内容上的支持。此外有些老师本身便在社交网络平台上有一定的知名度，如南京林业大学孟祥远老师，他是社交媒体的授课老师，同时也是房地产研究专专家，他课上的学生倘若想做房地产方面的内容，在他的扶持之下，相比于没有人脉资源的用户，一定会容易很多。

2.伪社会互动——蹭热度

社会互动由乔治.H.米德在总结前人成果的基础上发现，其认为社会互动的起点，是在心智发展基础上形成的“自我互动”。“自我互动”即“主我”与“客我”的互动。作为一种社会过程，“自我互动”反映的是从“主我”到“客我”的反思过程。而现实情况并非如次，大多数粉丝存在的心理基础事因为现实中缺乏所需要的社会关系，就客观条件而言，粉丝并不能完成由“自我”到“客我”的过程。所以选择与明星接触来获得名望和影响力，这种互动的方式即所谓“伪社会互动关系”，它最早是由霍顿和沃尔再去1956年提出，用其去描述当下分裂碎片化的现代社会中，媒介与受众的互动关系再合适不过，通俗的来说便是“蹭热度”。微博“粉丝”对名人微博的“评论”“转 发”就是一种“粉丝”与明星之间的“伪社会关系”。粉丝只需通过关注名人微博就可以即时接收明星发布的所有消息，甚至可以在明星微博进行“评论”这就给“粉丝”创造出一种与名人直接互动交流的错觉。“粉丝”在这种错觉之下认为自己与名人多了一层社会关系，不仅如此，这种与名人有社会关系的错觉对于旁人来说同样受用，假如你的评論得到了明星的回复，那么旁人也会存在评论者与明星有社会关系的错觉，因此可以通过这种错觉为自己获得关注。

（二）发展阶段

1.内容——迎合粉丝的自我认同

美国社会学家E·卡茨认为：人们接触使用传媒的目的都是为了满足自己的需要，这种需求和社会因素、个人的心理因素有关。由此可见，微博“粉丝”的出现也正是源于这个群体的特定需求。微博“粉丝”对于名人的关注很大程度上与传统粉丝相类似是为了追逐体育明星、影视明星和媒体人物等偶像，这些偶像往往离我们的现实生活很远遥，但在偶像的身上体现了却体现着大众的梦想，并且为大众建构了生活的幻想粉丝。相比于传统地单纯通过大众传媒来获取名人信息，通过微博通信进行信息沟通是类似于直接的接触途径的交流，这种与名人交流的方式为粉丝带来直接的媒介体验，甚至于使粉丝对自己产生认同。所以“粉丝”关注微博的重要因素之一就是满足情感的自我需求，并在他们所关注的用户的形象中找到自我认同。因此，作为一位博主，首先要做的事便是提供能满足粉丝某种情感需求的内容，这里的内容只要是合法的都可以涉及，不论是恋爱博主、搞笑博主、甚至是两性博主都可以基于自己粉丝情感需求发布适合的内容。

2.狂欢理论的运用——微博抽奖

巴赫金提出狂欢化理论概念，这一理论区别于于程式化、教条化的思维方式，是乌托邦式的自由天地。这里重要的是狂欢化式的“世界感受”。在某种程度上，巴赫金认为自由的感受、交往与对话是人们所向往的。那么在当下的社交媒体平台上如何运用这一理论呢？

方式便是微博抽奖，微博抽奖是以微博平台为中介，参与者通过转发特定微博内容进行的抽奖活动，由“微博抽奖平台”官方抽出获奖者，是各大微博用户实现粉丝互动与增量、内容营销与品牌推广的主要形式之一。这里的抽奖包含两层含义：一是参与抽奖即指参与狂欢，二是指发布抽奖即制造狂欢。

参与狂欢，参与知名度高，影响力广的抽奖无疑是增加关注度的有利条件，但是以此方式获得关注度的前提是成为中奖者，若只是无数抽奖参与者中的一员，是很难获得关注的。

再者是制造狂欢，发布抽奖活动，正如巴赫金所说：“一切有文化之人莫不有一種向往：接近人群，打入群众，与之结合，融合于其间。不单是同人们，是同民众人群，同广场上的人群进入特别的亲昵交往之中，不要有任何距离、等级和规范，这是进入巨大的躯体”这种向往可以通过微博抽奖的方式得到满足，因为微博抽奖的全民参与性以及交互主体性赋予了用户一个可以进行自我呈现及建构虚拟人格的狂欢广场，从而满足了用户的心绪转换效用自我确认层面上的需求。

（三）维护及深化阶段

1.领域——垂直深化

在拥有了一定数量的粉丝后，新粉丝对用户的关注重心逐渐向其发布的内容转变。不过，随着用户数量的发展，用户圈子交叠的现象出现，引发互联网用户之间的竞争，从而粉丝流失的现象出现。

社交媒体的专业化在一定程度上意味着要利用自己擅长的知识，在某一特定的领域做垂直纵向上内容的发展。垂直内容即垂直领域内容，主要指专注某特定领域较深度的信息。

之所以要做内容的垂直垂直深化是因为它相对泛化知识，有三大优势，一是价值更大。它提供的知识具有专业性、针对性、深度化特点，对于总处于某个或多个垂直领域的人更具价值。二是获取难度远大于泛化知识。互联网上搜索引 擎、知识社区等大量存在，获取泛化信息十分便捷，但要获得垂直类知识，用户需要耗费大量时间和精力从庞大的网络信息中查找、筛选，去伪存真，即便如此，仍然可能找不到精准的专业答案。三是更符合用户的迫切需求。在知识经济的大背景下，个体对知识学习是一种基于内在需要的、以寻求知识和提高竞争力为导向的活动，用户必须构建并不断完善垂直领域的知识体系，此时，专业化和深度化的知识学习必不可少。因此，专业化必将是进一步发展的方向。

四、结合现实，对未来社交媒体发展的建议

（一）相关平台需加强对于信息的监管，政府加强对平台的规范

Nice社交平台转型为以球鞋交易为核心的社交平台，但最近却被爆料疯狂售假，不时曝光假货丑闻。同时平台的消费者在买到假货之后也未能通过法律途径得到nice平台“假一赔三”的承诺。一方面，作为平台，在于在自己平台交易球鞋信息没有做好监管，另一方面消费者在买到假鞋之后的维权也没有得到应有的保护。所以平台所属的机构和网络公司等应该加以严格的审查，对于用户不合理行为提醒和警告，情节严重，甚至违规违法的可以采取取消其用户资格等的惩罚措施。当然，相关机构的 监 管绝不是简单化的信息过滤，应大力提倡正确的价值观，引导用户正确平台。同时在政府层面上，政府相关部门也应加强对社交媒体的引导和管理，必要时制定相应的法律条例，为用户的权利维护提供法律依据，减少类似事件的发生。

（三）“粉丝”的自身素养的提高是关键

对社交媒体平台中存在的种种问题，我认为关键仍然是要依靠“粉丝”本身素养的提高，包括理性的使用微博表达观点以及意见、自觉抵制网络暴力等等，之前B站平台“蔡徐坤”事件沸沸扬扬，粉丝的语言攻击、谩骂、诅咒等等层出不穷，这些现象只有“粉丝”自身意识到微博语言暴力的伤害和侵权的危害并自觉自律，才能够实现社交媒体平台的良性发展。维护和守卫网络空间的良好秩序和健康积极的虚拟环境是每个网络用户应尽的义务。

（四）知识收费的发展趋势

向垂直领域拓展已成为知识付费发展的必然趋势，这与垂直领域知识特性、用户信息需求改变等密不可分。垂直领域知识付费可以为用户提供更为优质的服务;从专业角度抓用户知识获取痛点，配套个性化的用户服务;同时作为知识的提供方，也可通过付费的形式为自己筛选定位核心粉丝即忠实度高的粉丝。

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