张邦鑫：教育是社会发展的加速度

郭永娣 李明明 史焱

张邦鑫是“学而思”课外辅导创始人，八零后，来自江苏省扬中市一个普通农民家庭，高考以优异成绩被四川大学录取，怀着对知识的执着追求，大学毕业后又进入北京大学生物科学专业硕博连读。

2003年，张邦鑫创立了“学而思”课外辅导，开始探索早期在线教育模式。2010年，“学而思”在美国纽交所挂牌上市，成为国内首家在美上市的中小学教育机构。2013年“学而思”更名“好未来”。之所以更名是因为允诺未来，张邦鑫希望吸引天下最优秀的人来做教育，他认为“经济是社会发展的速度，教育是社会发展的加速度”。

学而思的第1个学生

“学而思”的起源，有种无心插柳的感觉。从1个孩子到20个孩子，从1对1家教到教育科技公司，都是自然生长起来的。不过，相比学而思的创立，她的教育理念缘起更早。

2002年，创始人张邦鑫考上北京大学硕博连读研究生。为了追求经济独立，他在课外做了几份家教。

“从小我爸就告诉我，美国人在十八岁以后就自食其力了。而我十八岁以后仍在读书，还在向家里要钱。我父母只是普通的农民，连社保都没有。”那时的张邦鑫心理压力很大。

相比其他兼职，家教性价比最低。但在那个时候，对于出身农家的大学生来说，家教收入很高。他格外珍惜这份工作，花费很多心思研究如何把学生教好。

“要么不做，要做就做到最好。”张邦鑫给自己定下这样的标准。但很快他发现一个问题：一个孩子一周在学校上“5 天”课都没有学好，怎么可能“2 个小时”家教就能教好呢？

经过几天冥思苦想，张邦鑫突然想到一个办法。如果2小时家教只是教知识，做加法，相当于“5天+2小时”，那么效果自然有限。只有通过这2个小时，改变学生周一到周五在学校的状态，提高他在学校的学习效率，才会产生价值。所以，这2个小时必须与学校5天做“乘法”。

“我要让学生在这2小时里，爱上学习，养成好的学习习惯。”

想清楚这个逻辑之后，他便对这2个小时绞尽脑汁。他做了大量备课工作，第一节课的备课时间就超过了10个小时，思考怎样讲学生才更有兴趣学。

在他早期辅导的三个学生中，有个学生对学习不怎么感兴趣。为了调动孩子的积极性，他除了讲知识故事，还给孩子讲一些有趣的故事和生活中的话题，孩子们非常喜欢他，每次辅导结束都对老师恋恋不舍。

一个月下来，孩子学得很开心，张邦鑫却隐隐有些不安：如果学习过程很欢乐但没有效果的话，怎么跟家长交代？有没有一种方法可以确认学生学明白了呢？

他琢磨出一套方法，孩子把学校里学习的要点先给他讲一遍，他再给孩子讲拔高的部分。当孩子用自己的语言把课堂上的知识讲出来时，张邦鑫心里很踏实———他知道孩子真的明白了。后来张老师更“懒”了，有时索性让孩子讲自己的思考和探索，他更多是参与讨论和给予鼓励，———孩子越发有成就感了。

张邦鑫后来总结他做家教的三个阶段：

第一阶段，他讲故事又讲题，扮演着领跑者的角色;

第二阶段，随着学生能力的提高，他从领跑者变成了伴跑者;

第三阶段，他成为一个欣赏者，坐在一旁看着孩子跑，为他鼓掌。

这样，孩子一步步爱上了学习，动力十足。这是2小时创造的价值，也成为“学而思”教育理念的起点。

然而，2003年“非典”来袭，张邦鑫只好关掉小有起色的辅导班，捣鼓了一个网站“奥数网”，为有学习需求的家长和学生线上答疑。“非典”过后，他的辅导班迅速恢复。随着家长的口耳相传，带来了源源不断的生源，他的小身板撑不住了。这时，刚好他的北大同学曹允东也在寻找办班“盟友”，两人便东拼西凑借了10万元，2003年8月注册了一家公司。

当时，他们在北航南门的知音商务写字楼租了一间办公室，不到20平方米。两张桌子、两把椅子、一个破沙发和一个古旧铁皮密码柜是全部家当，它们是从一个公司淘汰的家具中花350元买的。沙发屁股底下有个大洞，铁皮密码柜由于不知道密码，直到后来搬家时扔掉也从未打开过。

狼狈的办公环境，让初来的几百位家长满腹狐疑，他们就免费给一个个家长试讲。家长见他们一脸赤诚，检查了他们的身份证之后才敢交钱。最终100多个胆大的家长把孩子留下来了。一天天过去，学生越来越多，“学而思”也一步步成长起来。

每当夜阑人静时，张邦鑫常常回想起多年前的一幕：破旧的办公室，白色的灯光下，一群风华正茂的老师为了一个知识点唇枪舌战，为了一道题的最优解争论到深夜，仿佛大学讲堂上的学术争鸣……那是流淌在他心里的流年，也是“学而思”梦想的起点。十多年过去了，有些东西从未改变。

成为好老师有多难

创办不久，“学而思”在北京中小学课外辅导领域小露峥嵘，很多家长闻风而来。时间一天天过去，学生越来越多，张邦鑫却喜忧参半：如何在规模不断扩大的情况下，保证教学品质和用户体验不下降？

他琢磨很久，决定招最优秀的人当老师。十多年前，北京知名中小学辅导机构主要以公立学校兼职老师为主，走“校中校”路线，这个无经验、无资源、无人脉的“三无”大学生，自然招不到这样的教师，而他内心想要寻找的也是另一类教师。

第一批应聘的60位老师，张邦鑫和曹允东面试了整整一天，最后只录取了3个人。其中一个表现尤为突出，他一进来就向工作人员询问面试细节，了解怎么讲课。别人试讲时，他一直坐在后面默默记笔记，一边听一边学，总结经验教训。试讲后被第一名录取，他叫刘亚超，高中数学全国联赛一等奖获得者，后来负责初中部，因为战绩优异成为“学而思”联合创始人。

虽然创业维艰，但“学而思”在师资上坚持“高配”：创业伊始便从211、985院校招揽人才，而且录取率不到5%，这个标准延续至今。新老师过了选聘关之后，还要经历练课、听课、做题、写教案、试讲、练板书等长达半年的各项内功修炼才能授課。

曾经一位北大毕业的数学老师坦言，他接连试讲了7次课，写了几万字讲义，才站上学而思的讲台。这位老师不知道的是，后来的老师一堂课练习几十遍是常态，2010年天津学而思有一位叫徐研的老师，为了准备暑期班的课，在培训期间，足足练了100多遍。

给学生递一把椅子

彼时，与一般课堂的严肃齐整不同，“学而思”的教师充满激情，讲课旁征博引，教室里荡漾着快乐的空气。

一位早期学生家长至今记得，当年孩子的数学老师把一道复杂的列式方程题，层层分解，循循善诱，最终引导孩子找到了答案，孩子从此不再畏惧难题。

“当一个学生想自己爬桌子，却爬不上去时，一个好老师不会把学生抱到桌子上，而是在旁边悄悄地递一把椅子。当学生自己轻松爬上椅子，并从椅子爬上桌子之后，他会欣喜的认为是自己爬上了桌子。”给学生信心和成就感是教学的奥秘，张邦鑫如是感慨。

由于年龄相差不大，“学而思”的老师与学生走得很近。课上是师生，课下像朋友，常常一起聊天、吃饭，甚至互怼。学生对老师又喜欢又佩服。

来自北京徐女士的儿子，从小学四年级一直在学而思读到高三，儿子很喜欢这里，跟几位老师处得像哥们一样。让她印象很深的是，初三的数学老师思路活跃，每次讲题都会列出五六种解法，从中选取最优的思维方式。儿子特别崇拜他，希望长大成为像老师那样聪明的人。

毕业那天，那位老师告诉孩子：只有非常努力，才能毫不费力。孩子这才知道，原来每次2个小时的课，老师常常准备9个小时。为了找到一道题的最优解法，老师会泡在书店里翻阅七八本参考资料，进行归纳总结……给学生一杯水，你不止需要有一桶水，而是要能连接整个大海。

与这些优秀人才接触越久，张邦鑫越发感到他们给教育带来的能量。他们良好的习惯，坚强的意志品格，以及对社会人生的感悟，终将影响学生，带给学生受益一生的能力。

渐渐地，张邦鑫生发出一种使命感，他希望吸引天下最优秀的人来做教育。为此，“学而思”很早就给优秀人才提供了优厚的待遇、充分的空间和平等的环境。每年，他们辗转到国内外知名高校吸引人才，跟大学生讲教育理念，讲“学而思”的初心和使命。越来越多的高级人才加入进来，不仅有老师，也有技术和管理人才。

统一教研 讲好每一节课

2005年夏天，张邦鑫在一个教学点检查时，遇到一个年轻人。年轻人直言这里的老师还有不少改善空间。细谈之下，张邦鑫才知道他是冒充“家长”来旁听的家教老师。两人相谈甚欢，后来年轻人索性关掉自己的辅导班，一心一意加入“学而思”，那年秋季他带的班全部报满。他的名字叫白云峰。至此，“学而思”几位创始人全部到位。

随着更多优秀人才涌入，“学而思”成长迅猛。但新的问题接踵而至：由于每个老师讲课风格、讲义和进度不同，家长的体验很不一样，以致有的班挤不进去，有的班招不上来……张邦鑫行思坐想，发现如果教学不是基于标准化的个性化，不是保障质量的个性化，是伪个性化。他决定统一教研。

这是一个艰辛的起步。在那个名师当道的年代，几乎没有机构做教研，他们无从参考，人手也捉襟见肘。当时，张邦鑫还在北大生命科学院读研，每天看论文、做实验，掌握了一套标准的研究方法和流程。统一教研时也借鉴了实验室的做法。

那时，他和刘亚超带着老师们摸索前行，每位老师负责一个年级的几章讲义，写完后统一发送给他们，二人审定汇总后，再送去印刷。每学期开课前，知音楼办公室就像快递分拣仓一样，堆满了大袋子，里面装着各年级的讲义。

最早的黑白讲义，朴素得近乎简陋，但它承载了很多老师的心血。那段时间很多老师非常辛苦，周一到周五编讲义、备课，周五晚上和周六日继续上课。

关于教研和授课的风格，在“学而思”创立之初，发生过一次非常激烈的争执。当时，北大数学学院才女季云英在“学而思”兼职代课，学院派出身的她强调数学的学术性，认为数学授课应该严谨认真;但张邦鑫更注重趣味性，认为可以打破常规，这样孩子更容易理解。两人争论了两个多小时，僵持不下，季云英一气之下辞职了。

于是，张邦鑫继续按他的方式教下去，颇受学生欢迎。然而随着学生数量增多，他逐渐感到吃力，这才认识到专业性的重要，又好言好语地把季云英“请”了回来。

后来，季云英做系统教研时也发觉趣味性的价值，“教学不是绝对的学术性或趣味性，而是二者的结合，既要考虑知识的传授，又要符合孩子的认知。”显然，双方都认识到另一面的价值，“学而思”的教研就是在争论中不断迭代的。到今天为止，季云英还是学而思教研系统平台负责人。

随着学员规模越来越大，对教研也提出了更高的要求。2007年，“学而思”正式成立教研部。彼时，“学而思”只有60个老师，他们把最优秀的8个老师抽调出来做标准化教研。从讲台上撤下来，起初这些顶尖名师难以接受，家长也闹意见，期间出现了一些波动。

但张邦鑫、白云峰等创始团队坚持让最优秀的老师后撤一步，将他们的教法和经验沉淀总结形成标准化体系。统一教研之后，“学而思”一节课主体内容标准化，保证了扩张时的质量底线，同时也给老师留出了很大的自由发挥空间。

与之前培训机构不一样的思维是：多数学校会突出自己有多少名师，多少90分以上的老师;而“学而思”要保障的是，最差的老师也不能低于80分，这样高分的老师会自己“生长”出来。

于是，“学而思”走出海淀，走出北京，走向了千千万万个孩子。

永远没有最好的教研

标准化教研耗时耗力，教研老师需要查阅大量资料，寻找每道题、每个知识点之间的关联，还要融入教育理念。一般教研部写出讲义以后，教学部和学科部会提出很多修改意见，一遍遍地打磨讲义。

在“学而思”，所有老师必须参加集体备课，大家对着讲义，聆听有经验的老师讲示范课。讲课老师会受到来自四面八方的挑战，压力很大，但这个过程中不断有新东西冒出来。“在学而思，所有人的讲义都不会让人满意，而且怎么改都不会满意，大家对教研永远有更高的要求，教研永远是流动的。”学而思高中数学老师赵铭雪说。

有意思的是，“学而思”的讲义推出后屡屡被一些机构抄袭，但抄袭的速度赶不上迭代的速度。这也是学而思应对变化的唯一招式———只有加速奔跑，才能向前迈出半步。

为了让讲义更有吸引力，2009年暑假，张邦鑫决定将黑白讲义全部改成彩色讲义。为此，数学组老师披星戴月地奋战了两个月。当彩色讲义推出后，孩子们爱不释手。

十多年来，教育市场风云变幻，“学而思”的教研早已发生了颠覆性变化，但今天的研发人员和从前一样，眷恋深夜的满天星光。

教育事业的“好未来”

从一次课几十元的家教做起，到一家年培训学员超百万人次的教育机构，张邦鑫和创业团队一起完成了一次次蜕变。2010年10月，好未来的前身“学而思”在美国纽交所正式挂牌交易，成为国内首家在美上市的中小学教育机构。2015至2019年，好未来连续五年被评为“最具价值中国品牌100强”。

虽然事业像滚雪球一样发展，但张邦鑫一直秉持“务实”这个价值观：质量比数量更重要，内在比外在更重要，做强比做大更重要。

好未来始终坚持“做好教育就是最大的公益”。张邦鑫认为，一家企业，做强靠产品;做大靠运营，本质上是靠组织;做久要靠文化，不变的是文化，只有你的使命、愿景、价值观才能支撑一个企业做强做久，它是业务持续成功的隐藏已知条件。

作为土生土长的镇江扬中人，张邦鑫个人成长起来后也不忘家乡教育的发展，在镇江新区建立了好未来镇江教育基地。选择在家乡建设全国第一个好未来教育基地，他不仅是不忘初心，更是着眼未来，打造中国区域教育现代化示范区，满足镇江多元化的教育需求，助力提升镇江及周边教育质量与公平，更将助力镇江吸引优秀人才和培养优秀人才，为镇江城市注入更多的发展活力和创新动力。

（责编  董西飛）