用“方法三”解决学生冲突

庞世敏

有一天，班上第六组的学生产生了“內部矛盾”：4人小组中有3名学生（ABC）同时表达了不喜欢D，提出一定要把D调走，不然他们以后就不能好好听课了。

听到这3名学生的要求，我感到了一种“威胁”，有点生气甚至想要冲他们发火。这时我想到了《T.E.T教师效能训练》一书，认识到我的“教”和这3名学生的“学”发生了冲突。

按照以前的做法，我可能会先强压怒火，然后采用循循善诱的教育方法。但我没有采取这种方法，我打算采用《T.E.T教师效能训练》一书中提到的“应用方法三建立班规”的方法。我先召集ABC 3名学生开会，告诉他们：“班上任何一个学生遭到嫌弃都会让我很难过，如果因此导致一个小组的解散，我会更加沮丧！作为你们的班主任，我希望能得到你们的支持！”接着，我问他们是否愿意和D一起开个小组会议，讨论解决问题的更好办法。在这个过程中，我用了“我—信息”的方式，真实地表达了我的感受、想法和寻找“方法三”的愿望。

通过这样的教育方式，这个小组的“内部矛盾”得到了有效解决：4名学生在小组会议上真诚地表达，就如何解决问题进行了商讨。最后，他们找到了“方法三”：当D上课搞小动作时，由A负责制止;当D打瞌睡时，由B提醒;当D开小差、说话时，由C劝阻。经过一段时间的训练，D在课堂上的一些不良行为习惯得到了改变。