石油企业办公室秘书素质的提升策略及重要性分析

曾平 熊朝刚 黄萨琪

摘要：在我国经济的快速发展下，石油企业也有了提升，要想提高石油业的突破，首先要加强的就是企业自身的竞争力，还要加强企业对外的联系，随着市场经济的发展，石油企业办公室秘书的素质就有了更高的要求，石油企业秘书的工作不再是单纯的文秘工作，秘书的工作还有行政和管理等一系列高难度的协调工作。

关键词：石油企业;办公室秘书工作;素质的提升;提升策略分析

企业办公室秘书的工作任务是联系沟通、服务于领导、做好协调，对于企业的开展工作有着重要的作用，石油企业更需要有高素质的秘书，做好各部门的沟通工作，基于石油企业的性质，对办公室秘书工作的要求更加严格，必须有超强过硬的职业操守和职业素养，这样才能使工作顺利的进行开展。

一、石油企业办公室秘书的工作职责

石油企业办公室的工作是有着很重要的作用的，因为要把沟通的信息和疏通各个渠道的工作传递给各个部门，帮助企业做好工作的安排，同时要协调各个部门的相关工作，要根据领导的指示，及时有效的与下级部门和单位进行沟通联系，以做好促进石油企业的正常运行，并提高运行的效率，另外，要配合领导做好协调的工作，使企业的社会和经济效益得到很好的发展。这就要求石油企业办公室秘书要有高素质，这对于石油企业的发展很重要[1]。

二、石油企业办公室工作存在的问题

（一）制度管理不严格。石油企业是密集型的企业，有很多的设备，而且种类复杂，更新的速度快、投入的资金也非常巨大。石油企业是有特殊性的，但是办公室的管理机制又有些落后，做不到制度化，而且贯彻的执行力差，这就直接导致了管理制度沒办法做到全面管理，因此出现了落后的状态。

（二）竞争机制的缺乏。为了提高管理的效率，在一定程度上缩减了人员的配置，设备的开支有减少，这些有了一定的成效，但是，最大的问题是，竞争机制的缺乏，在人员和设备开支的减少都会带来相应的一些问题，例如，办公室管理工作的减弱，管理人员的素质不高，技术水平有限，这些不利于企业管理和发展。

（三）办公室计划执行不严格。石油企业办公室有相关的经济管理的计划，但在日常生产运转的时候，执行力却很差。第一，没有完整的计划编制，内容相对简单粗糙，准确度不高，第二，办公室秘书依靠以往的工作经验进行办公，这样就没有一个科学的依据，办公室工作人员没有较强的服务意识，工作态度不积极，工作热情不高涨。

三、提升办公室秘书素质提升策略分析

（一）思想政治建设的加强。要深入贯彻党和国家的发展路线、方针和政策的精神，要坚持正确的政治信念和立场。办公室秘书工作人员要结合本单位的实际情况，有效的协助领导制定的企业工作规划，并对各部门的工作进行协调[2]。

（二）办公室秘书工作业务素质的提高。基于石油企业的特殊性，办公室秘书工作要有完善的工作流程和完善的管理制度，最重要的是提升办公室秘书工作人员自身的素质。办公室秘书工作任务要落实到个人，提升自身的管理和业务水平，要保证工作的顺利开展，要制定管理培训，强化办公室秘书工作的实操能力，并且定期进行考核，要有合理的奖励机制，对于优秀的工作人员要进行奖励，这样能调动工作人员的工作热情，工作人员之间有竞争意识。

（三）加强制度的建设。石油企业办公室秘书的工作涉及的方面是非常广泛的，而且工作的内容相对比较繁杂，这样一来就要求要有从实际情况出发的规章制度和办事的流程，最大可能的避免工作中无序和混乱的情况发生[3]。

（四）办公室秘书要有扎实的文字功底。每一个办公室秘书人员的文字功底要对材料进行撰写，是工作的最基本的要求和基本职责，要提升办公室秘书的写作水平，平时要多看书，多积累，多练习，办公室秘书要有长期写材料的习惯，通过多读书，平时多写作，这样才能锻炼出更扎实的文字功底。

四、企业办公室秘书的职业素质要求

（一）道德品质的优良。企业办公室秘书工作是一项重要的岗位，办公室秘书会接触到企业的最高机密，必须要有优良的道德品德，有良好的职业操守，能够抵制外界的诱惑，尽忠职守、实事求是，并且要保守企业的核心机密。要谦虚谨慎并且要爱岗敬业，工作时不要情绪化，对工作认真负责。

（二）要有良好的心理和身体素质。办公室秘书加班是很正常的，有时候甚至要通宵熬夜的工作，这就要求办公室秘书要有良好的心理和身体素质，办公室秘书的工作通常是要进行各个部门的协调沟通工作，在工作的中要有不卑不亢的、谦虚谨慎的精神，面对不懂的问题要及时请教[4]。

（三）要有优秀的工作能力。一名优秀的企业办公室秘书要有协调、组织、语言、交际、办事和分析的能力，秘书要和领导进行沟通，要准确的领会领导的意图，要清晰的对各个部门进行准确的传达。

五、结束语

石油企业的特殊性使办公室秘书的工作要更严谨的进行，办公室秘书不仅要有优秀的道德品质，还要有过硬的业务能力，办公室秘书的大脑要始终清晰，并且条理分明，办公室秘书要不断的进行自我增值，加强业务能力的提升。

参考文献：

[1]陈治坤.石油企业办公室秘书素质提高策略浅析[J].办公室业务，2019（08）：79.

[2]李世光.提升石油企业办公室秘书素质的对策[J].化工管理，2016（7）：102.

[3]张文昊.浅谈提升办公室秘书素质的对策[J].办公室业务，2017（6）：95-95.

[4]吴俊.提升企业办公室秘书综合素质，助力企业发展的研讨[J].现代企业文化，2019（5）：119-120.