社区药房开展药学服务的重要性分析

郭延霞

【摘 要】目的：探究社区药房开展药学服务的重要性。方法：以2013年6月至2014年6月末开展的药学志愿服务社区药房病例一共150例作为的对照组，并且以2014年7月至2015年7月开展的药学志愿服务社区药房病例也一共150例作为的实验组。并且对2组的用药情况进行了比较分析。结果：实验组病例用药的准确性、处方的不合理情况、药物质量的问题、服药依从性等均与对照组相比存在着明显差异（P<0.05）。结论：在社区病房开展的药学志愿服务，可以有效的降低不合理的用药的情况，并且十分值得推广。

【关键词】社区药房;药学服务;合理用药

【中图分类号】R248.3【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2020）13--02

现在我国人口正在不断的上升，人们对健康的意识也正在不断增长，使得用药的需求也正在不断的增加[1]。本文主要内容对社区的病房开展药学的服务的价值作一下分析，详情如下文：

1 资料与方法

1.1 基本资料

根据2013年6月至2014年6月末开展的药学服务社区药房病例150例作为实验的对照组，根据2014年7月至2015年7月开展的药学服务社区药房病例150例作为实验的实验组。这2组的病例的病情、学历、年龄等等相比，但是并不具有非常明显的差异（P>0.05）。所以，两组病例之间具有可比性。

1.2 方法

对照组的社区药房未实施药学服务。实验组的社区药房实施药物服务，具体的方法如下：

1.2.1 做好处方的审查 药师在为不同的患者进行配药的时侯，药师应对药物之间的配伍情况应该进行严格的审查，为了防止出现不安全、不合理的用药的情况的出现。社区药房药师还应该要对药物的名称、用途、使用方法、使用剂量以及不良反应的情况进行详细的了解，以此来避免出现药物的混淆的情况。在患者提出用药疑问的时候，社区药房药师也应该保证为患者提供准确无误的解答，以此增加患者的用药的安全性。

1.2.2 药物咨询工作 社区的药房可以设置专门的咨询台，从而可以使得患者可以更加的了解药物的使用方法、治疗时间、用药剂量、不良反应以及储存方法等等注意事项。如果患者不能够正确的了解治疗药物的不良反应等情况，在患者出现合理的不良反应之后，有可能患者会认为是药师配药的不合理并且要求药师进行换药，严重的时候会导致医疗纠纷的出现。咨询台的相关人员应该对患者可能会出现的不良反应情况以及注意事项进行耐心的解释，以此来促进患者的安全用药。

1.2.3 药品管理 社区的药房中的药品质量的好坏直接会影响到患者的身体健康以及生命安全造成影响，所以，加强社区的药房的药物的安全管理工作十分有必要。社区的药房的工作人员应对该药物的养护、储存方法进行深入的了解，并且做好药物的分类保管工作，并且按照药物的价格、剂量剂型、功能和不同的用途等进行分类，同时还应该注意药物的通风、 防潮、防火以及避光等工作。一定要按照先进先出的原则，保证社区药房的药物均处于有效的使用期之内。一定要定时对社区的药房的温度以及湿度进行检查，同时也应该对 药品的质量进行检查。对于特殊药物，还应该加强对药物的管理，同时还可以设置专门的密码箱进行药物的储存。

同时通过进行问卷调查的方法对社区药房的比例进行一定的调查分析，主要包括药物的注意事项、不良反应、药房服务、药物咨询情况、药房服务情况以及对患者对药房服务的满意程度进行调查，并且会根据调查的结果进行相应的改善和调整。同时也可加强人们对药房的信任。

1.3 观察指标

对两组病例的用药的准确性、处方不合理的情况、药物质量的问题、服药依从性等进行比较分析。

1.4 数据处理

本文研究数据均严格录入到SPSS22.00软件进行统计学处理，并且计数资料采用 检验，并且计量资料采用t来检验。P<0.05表示差异具有一定的统计学意义。

2 结果

实验组将实施一定的药学服务，并且将其病例用药的准确性、处方不合理情况、药物的质量问题、服药依从性等均与未实施药学服务的对照组相比较存在着明显的差异（P <0.05）。

3 讨论

我国的医学技术也一直在不断的发展，所以使得新型药物也能够在不断的增多，药师因为知识的局限性以及生理的局限性，使得不合理用药的情况也在不断的发生[2]。所以，不断加强药房的药学服务具有非常重要的意义。

而且患者在接受不同的药物治疗的时候，也会受到生理、心理以及经济的压力，其经药物治疗后如果存在不良反应或者效果不佳的情况[3]，则有可能会将责任推在药师的身上。药师应该加强对药物治疗方法以及相关不良反应的了解，同时保持和蔼的态度耐心地为患者讲解导致患者出现不良反应的原因以及相应的处理措施，尽可能的最大限度的增加患者对药物治疗的理解，这样可以缓解患者的不良情绪[4-5]。如果患者在用药治疗过程中存在着消极的情况，社区的药房药师应给予患者的鼓励以及支持，并且增加患者对药物治疗的信心，以此来更好的接受药物治疗。

在社区的药房中实施药学的服务，不仅可以增加药师对药物治疗方法、注意事项以及不良反应的了解，以此为患者提供更加一些有效的治疗信息，并且可以提高患者经药物治疗的效果，来增加患者对社区药房药师的信任度，这样可以使患者更好的去接受治疗[6]。

综上所述，社区药房开展的药学服务的应用价值较高，同时可以促进药物的合理用药，降低药物的质量问题，以此来提高患者的用药的依从性，从而提高社区的药房的服务水平，值得推广。

参考文献

张君隆，符永钰，胡豪，等.美国纽约中国澳门和珠海社区药房药学服务的对比分析[J].医药导报，2012，31（ 12） ：1663 -1665

何长安. 社区药房实施药學服务的层次分析[J].现代妇女（ 医学前沿） ，2015， 31（ 5） ：239-240.

钱先中，杨积顺，金惠静，等.门急诊药房咨询窗口工作实践分析[J].中国药业，2013，22（ 24） ：53-55。

刘桂萍，王健.病区药房药学服务的满意度调查及相关因素分析[J].现代医院，2014， 14（ 12） ：114-116.

孙志勇，史香芬，张俊珂，等.自动化药房管理信息系统在医院门诊 药房的应用[J].中国医院药学杂志，2013，33（ 18） ：1535-1536.

张君隆，于小文，胡豪，等.美国纽约、中国澳门和中国珠海社区药房基础服务的对比分析[J].药学服务与研究，2013，13（ 2） ： 143-146.