优质护理在心脏外科术后护理中的应用效果分析

袁丽丹

【摘要】 目的：分析研究考察优质护理服务在患者接受心脏外科术治疗后的护理过程中的应用效果。方法：选取2018年9月～2019年9月在我们医院心脏外科使用心脏外科手术进行治疗疾病的60例患者作为研究对象。采用数字随机法对其进行分组，采用常规护理的组作为对照组，采用优质护理的组为干预组，比较两组患者的护理效果。经优质护理后，干预组患者的精力、疼痛、情绪反应、躯体活动评分分别为1.89±0.74、1.29±0.32、0.82±0.17、0.83±0.14，0.69±0.11，各项生命系数评分与对照组相比具有显著性差异，均比对照组更优。结论：优质护理服务明显可以缓解心脏外科术后患者的焦虑等不良情绪反应、疼痛感以及其他并发症，显著改善患者术后的身体健康狀况以及提高生活质量，具有较高的临床护理应用价值，可进行推广。

【关键词】 心脏外科;优质护理

【中图分类号】R471 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019（2020）12-185-02

1 引言

心脏外科的患者主要为患有穿透性心脏外伤、胸骨骨折、肺癌、肺大泡、急性心肌梗死等疾病的患者。患有这些疾病的患者往往都需要采取手术的方法进行治疗。接受了心脏外科手术治疗的患者，需给予优质护理才能取得更加良好的治疗效果，手术、环境等因素均会对患者产生较大的应激反应。

优质护理服务是紧紧围绕病人的要求，通过现代护理观进行指导，其目的不仅仅是满足患者基本的生活需求，更加可以帮助患者的心理进行调整，进一步保证护理工作结果的安全有效性 [1-3]。

为进一步明确优质护理服务的应用效果，现将本院针对2018年9月至2019年9月在我院心脏外科接受心脏外科手术的60例患者进行了研究分析结果汇总如下：

2 资料与方法

2.1 一般资料

研究对象是60例进行过心脏外科手术治疗的患者。分组方法采用的数字随机法，常规护理的组作为对照组，优质护理的组为干预组，每组有30例患者，干预组的患者男女比例为女：男（17：13）;平均的年龄为52.3±6.1岁;平均的CPB时间为59.70±7.01min;平均阻断时间为55.06±6.82min。干预组的患者男女比例为女：男（16：14）;平均的年龄为56.5±7.1岁;平均的CPB时间为59.97±4.87min;平均阻断时间57.33±5.12min。两组患者的一般资料没有较大差异（P大于0.05）。

2.2 方法

对照组患者在手术后进行常规的护理，干预组患者进行优质护理服务，其内容如下：

2.2.1 疼痛护理 手术患者术后的首要问题即手术造成的创伤所带来的疼痛感，针对这种情况可以不仅可通过药物手段如镇痛剂来减低患者的疼痛感，还可以通过改善医疗环境，保持微笑，减少医疗环境的冰冷感，指导家属进行按摩等方法缓解患者的疼痛。

2.2.2 皮肤体位护理

手术后患者局部的皮肤不能长期受压且低温麻醉、体外循环后患者常感到四肢麻木乏力。因此，需给患者进行按摩、定时翻身、使用温水擦拭身体且做好保暖干预。

2.2.3 排便护理

在术前告知患者术后的排便方法及重要性，并在术后给予患者更多的生活帮助，尽量由同一性别护士协助患者进行排尿，床旁护理。对患者的情况及时观察沟通，当患者出现了排便困难时，针对其原因施行个体化的解决方法。

2.2.4 心理护理

做好患者及其家属的心理工作。对各种操作与疾病治疗的关系进行讲解，说话以及操作一定保持轻柔，稳重的工作态度、严谨的工作作风等，能够患者对医护人员的信心。

2.2.5 健康指导

在手术前、出院后与患者及其家属进行积极有效的沟通，手术前主动提供手术的注意事项以及可能出现的各种不良反应，以便患者及家属能在不良反应发生时与义务人员积极沟通、及时处理。出院前对患者进行详细的出院指导，出院后通过电话回访等方法了解患者的愈后情况。还可以对患者住院期间的满意情况进行调查以指导下一步工作的改进方向。

3 结果

本研究结果显示干预组患者的生命系数评分显著优于对照组（P<0.05）。

4 讨论

随着心脏外科疾病的发病率逐年增加，人们对医疗护理服务要求也更高、更严格，术后护理工作面临的挑战越来越大。优质护理工作是围绕患者进行高质量、更舒适的护理，保证患者的身体安全、心理健康，提高患者、家属以及社会的对医疗服务的满意度，促使医患关系的和谐[4-5]。

优质护理要求护理人员具有极高的专业知识水平、职责理念、综合素养、责任感及自觉性[6]。护理人员在工作过程中要提高对自身的要求不断加强自身学习，提高专业水平和综合素质。除了护理人员的个人能力，医院更要建立全面有效的规章制度，以人为本的管理理念。这样才能大大降低患者术后的不适感，提高患者满意度，建立良好的医患关系。

综上所述，优质护理服务明显可以缓解心脏外科术患者的不良情绪、疼痛感以及其他并发症更利于身体健康恢复、生活质量提高。

参考文献

[1]刘绮文，黄雪芳.持续严重窦性心动过缓患者的血液透析护理[J].临床合理用药杂志，2018，11（11）：158-159.

[2]刘绮文，蔡素晓.维持性血液透析患者并心动过缓的临床因素分析[J].医学理论与实践，2018，31（06）：841-842.

[3]吴智勇，曾敏.心脏康复进展[J].海南医学，2012，23（12）：117.

[4]张鑫，王琼，孙祥英，等. 医护一体化优质护理服务模式在眼科日间手术中的应用[J].实用临床医药杂志，2016，20（4）：133-136.

[5]蒙小琴，彭晓晖，邓琴，等. 优质护理服务在泌尿外科术后置入双J 管中的应用效果[J].中国临床研究，2016，29（7）：974-976.

[6]胡经文，刘美丽，王文茹，等.临床路径在急性心肌梗死患者心脏康复随访中的应用[J].中华护理杂志，2013，48（7）：593.