基于微课的计算机房管理模式改革探索

2020-10-15苏桂花粟圣森韦加政梁卫萍李铁成李婷蓉粟志坤傅秀红0齐秀玲梁业生

科学咨询 2020年22期

苏桂花粟圣森韦加政黄安梁卫萍张黎李铁成李婷蓉粟志坤傅秀红0 齐秀玲梁业生

（广西农业职业技术学院南宁 530007）

一、前言

随着大数据和计算机技术渗透到园林建筑工程领域，要求大学生拥有更高的计算机应用能力，掌握与其专业相关软件的使用技能已成为新时代大学生必备的基本素质。高职院校计算机房承担着培养高等职业学生上述能力的重要责任。怎样对计算机房进行高效、科学的管理，使用哪种管理模式能更好地发挥计算机房的效能就显得越来越重要，其管理模式不仅影响到机房管理教师的工作效率，也关系到实训教学质量和效果。笔者结合所在单位计算机房的目前管理状态与教学实践，深入分析了目前使用的计算机房管理模式及其存在的问题。在考虑计算机房现有设备和教学需用的软件等综合因素基础上，提出了基于微课的计算机房管理模式创新应用研究。以微课为资源，以服务器和教师机为平台，应用到园林与建筑工程类专业计算机房的管理中，不仅能解决计算机房应用软件使用中存在的问题，提高机房的管理效率，而且也能降低机房的运维管理成本[1]。基于上述原因，课题组拟开展基于微课的计算机房管理模式改革探索。

二、高职院校计算机房目前管理现状

（一）高职院校计算机房目前普遍存在的管理现状

据调查，目前，不少高职院校机房管理规章制度不健全、机房安装应用软件繁多、多软件状态下相互冲突、电子教室软件种类和版本繁杂、兼容性差，硬盘保护卡与网络克隆管理软件经常与应用软件冲突，容易受到病毒攻击而崩溃，在目前这种教学任务不断加重、机房管理制度不完善的情况下，机房在日常教学工作中的效能得不到最大的发挥。

（二）以广西农业职业技术学院园林与建筑工程系（以下简称“我系”）计算机房为例，调查计算机房目前存在的管理现状

①我系计算机房现状

现有教学机房13间690多台电脑；在建教学机房4间，在建开放式计算机创新实训室3间共计265台电脑，在建机房预计2020年9月份正式使用。开设了园林工程、园林技术、风景园林、工程造价、建筑装饰工程、建筑室内设计、环境艺术等七个专业，58个教学班级。至2017年8月份，当时机房已增至8间400多台电脑，只有一位老师负责机房的管理和维护工作，而且这位老师还要负责全系的固定资产管理，工作量巨大。由于学生和机房数量不断增多，2017年8月新招一位年青老师补充到机房管理的队伍中来。直到现在，我系只有两位老师负责690台电脑的管理和维护。计算机房承担教学任务繁重，使用频次多，安装的大型软件也名目繁多，加密狗50多个，购买的应用软件和升级软件费用高达400多万元。计算机房管理软件有极域、红蜘蛛、苏亚星三种，课程应用软件有：广联达系列软件、斯维尔系列软件、博奥计价软件、广龙计价软件、品茗施工资料管理软件、梦龙软件、湘源控规软件、中望系列软件、BIM虚拟软件、杭州万霆虚拟仿真软件、建工虚拟仿真软件、VR虚拟软件、Air软件、草图大师sket、CAD、3D、PS等软件。机房还要承担广西每年一次的园林景观设计大赛，要安装专门的比赛系统、比赛软件。此外，我们的任课教师很多是新入职的年青老师，还有一些外聘老师，大家对机房的电脑不熟悉，如果没有适合的机房管理方案，师生要花许多时间摸索各机房内安装的软件操作过程。

②我系计算机房目前存在的主要问题

以我系计算机房为调查研究对象，机房管理存在下列7个方面问题：◆机房数量逐年增多：从2015年6间机房300台电脑，增加到2019年13间机房690台电脑。◆机房开课专业、班级逐年增多，从2015年5个专业30个班级，增加到2019年7个专业58个班级。◆机房开设课程趋于满负荷运转。◆电子教室管理软件种类繁多，应用软件繁杂、大型、版本多样、兼容性差。◆学生技能竞赛、创新课题逐年增加。学生希望能有开放式的计算机房，作为竞赛训练、创新课题研究、课外复习等。◆计算机房存在人员流动多，管理制度不健全、机房高技能管理人员缺乏。◆以前计算机房没有在科学研究、大学生创新创业教育方面发挥其应有的作用。

基于目前存在以上问题，以此作为课题研究拟解决的关键问题。通过查询文献，发现关于高校计算机房管理模式研究，一些学者进行了相关研究。张守丽（2016年）报道了“高职院校计算机房有效管理与维护实践探索”，通过实践探索出新的管理模式，从管理分流、软硬件维护、完善管理机制、安全管理等方面着手进行管理改革[2]；梁慧娜(2019年）“高职院校计算机实训中心管理模式改革探索”，以广东农工商职业技术学院为例，对高职院校计算机实训室的管理模式改革进行探讨。分析了分散型管理模式存在的问题，对其转型为集中型管理的计算机实训中心提出了解决策略和优化方案[3]。

三、制作计算机机房管理方案和操作使用指南的微课

通过查询文献以后，课题组成员外出参观学习、课题组研讨、选择代表性机房探索管理方案，初步确定适合本系机房管理方案。然后建立机房暂行管理方案，成立机房维护小组，对系统定期进行保养、升级。通过上述一系列的研讨后，总结出我系机房管理方案和机房使用指南，最后通过微课的形式展示计算机房管理指南和使用指南。

（一）计算机房管理方案

①教师上课职责：◆上课前强调学生应按学号对应电脑编号入座（计算机房每台电脑都贴有编号）。◆首次课，教师统一指导学生开启电脑。因为不同机房安装不同的软件，每个机房安装有3～4个系统，不同专业班级的学生，使用不同的电脑系统，所以首次课教师一定要告诉学生怎么开机，选择哪个操作系统上课。◆每次上课前，教师应让学生检查每一台电脑是否能正常运行，并在机房管理记录本上做好记录。◆教师应正确指导学生按操作规程进行操作。◆学生在操作过程如遇电脑发生小故障，任课教师应及时解答，如果任课教师不能解决，及时登记下来，或者及时联系机房管理员。◆上课结束后，检查每一台电脑是否能正常工作并按步骤关闭电脑，有故障的电脑要及时记录在案。◆安排学生做好电脑室的清洁工作。◆离开电脑室之前，关闭所有电源及门窗。

②学生上课规范：◆学生不得将食品及饮料带入电脑室。◆学生必须按学号对应电脑编号入座。◆学生在机房操作要听从教师的指挥，不得擅自接或拔电源开关。◆上课前应检查电脑是否能正常工作，若有故障，不能擅自违规操作，应及时向教师报告，并做好登记，同时换到教室备用电脑进行操作。◆不得损坏机房里所有设备，认真做好计算机教室的安全保卫工作。◆严格遵守上机操作规程，不得任意更改系统设置及删除系统文件。◆学生离开电脑室之前整理好电脑桌、键盘复位、凳子复位、有序地离开电脑室。◆电脑室每天上、下午各扫一次，由每个班轮流值日，值日班级应认真做好电脑室的卫生清洁工作。

③计算机房使用日报表：每位教师每次授课都应填写计算机房使用情况登记表，从这个报表可以了解使用机房的授课教师、课程名称、专业班级、人数，并且可以反映计算机房每天使用后运行状况，以便于及时处理异常状况。

表1 计算机房使用情况登记表

④计算机房故障情况登记表：这个表格可以直接反映计算机房哪台电脑出故障，出故障的具体时间，是谁发现了这个故障，这个同学是哪个班的，故障情况等，从这个表格可以直观、快速的让管理员发现机房存在的问题，及时维护，不影响到老师的上课。

表2 计算机房故障情况登记表

⑤计算机房管理规则，学生上机守则，仪器设备管理制度，仪器设备损坏、丢失赔偿办法，安全卫生检查制度等：这些制度涵盖计算机房使用规范、操作规范等，把这些规章制度制作成牌匾，公布于计算机房的合适位置，让师生一目了然。

（二）使用指南

包括电子教室管理软件使用指南、广联达系列软件使用指南、斯维尔系列软件使用指南、博奥清单V17、广龙计价2016软件使用指南、品茗施工资料管理软件、梦龙软件、湘源控规软件使用指南、虚拟仿真系列软件使用指南、草图大师sket、CAD、3D、PS使用指南等。

四、制作相关的微课

先使用两个计算机房进行试点，然后对我系13个计算机房进行管理模式改革，最后通过互联网及微课形式展示计算机房管理指南、使用指南。

（一）电子教室管理软件使用指南的微课主要内容和功能

电子教室管理软件有苏亚星、红蜘蛛、极域三种，前两种是正版软件。这三种软件的功能有相似之处，但是图标、登陆方式、界面都有所不同，很多老师只是习惯于用某种电子教室管理软件，但是教学秘书排课又不能保证同一个老师在同一间教室上课。基于上述存在的问题，我们把这三个电子教室管理软件的使用指南做成一个播放时长5分钟左右的微课，存放在服务器和教师机的桌面上，老师们上课之前可以先观看微课，熟悉所要用到的电子教室软件的操作步骤。

（二）应用软件使用指南的微课主要内容和功能

课题组制作完成的应用软件操作指南共有6个，分别为：

◆广联达系列软件使用指南微课

◆斯维尔系列软件使用指南微课

◆博奥清单V17、广龙计价2016软件使用指南微课

◆品茗施工资料管理软件、梦龙软件、湘源控规软件使用指南微课

◆虚拟仿真系列软件使用指南微课

◆草图大师sket、CAD、3D、PS使用指南微课

广联达系列软件包括广联达BIM安装算量、钢筋算量、计价算量、土建算量、工程项目管理分析工具软件GST、工程项目管理考核系统GSTA、BIM土建计量平台软件等软件。斯维尔系列软件包括斯维尔BIM安装算量、钢筋算量、三维算量等，博奥清单V17、广龙计价2016软件、品茗施工资料管理软件、梦龙软件、虚拟仿真系列软件等，这些软件都是项目采购的正版软件，网络锁、单机锁加起来都有四十多个加密锁，还有一些软件使用用户名和密码进入系统。这些应用软件使用指南的微课，主要是把软件的安装、不同模块软件安装后桌面形成的图标、打开软件的方式、进入界面的操作步骤、软件最常用的功能展示出来。以上这几类软件，使用比较多的专业是工程造价、建筑装饰工程、建筑室内设计、环境艺术。园林工程、园林技术、风景园林这三个专业使用比较多的软件是草图大师Sket、CAD、3D、PS、博奥清单V17、广龙计价2016、品茗施工资料管理等。草图大师Sket、CAD、3D、PS这几类软件所有的专业都在用，不同的专业，不同的老师，往往使用的版本也不相同，这些软件通过微课的形式展示这些软件的使用，既减轻了计算机房管理老师的工作量，又提高计算机房利用率及管理效能。

五、课题成果的推广应用效果

课题制作的微课，在我系及院内部分系推广应用，应用前后的效果对比调查与分析。

（一）机房管理员的体会

使用微课之前，机房管理员每个学期开学初都要对初用者进行手把手地实地上机操作演示，初用者才能顺利地使用相应的软件。初用者包括新入职的青年教师、外聘教师，部分老教师，创新班的学生、竞赛的学生等，这些人员对不同机房的电脑不熟悉，如果不培训，他们要花许多时间摸索各机房内安装的软件操作过程，这样就降低了课堂教学和课程实训的效果。使用微课以后，机房管理员可以从繁琐的、重复性的工作中解放出来，提高了工作效率。应用相关微课以后，机房管理效率提高，机房管理员可以承担系部更多其它的工作任务，比如系部资产管理员、系部网络宣传员、系部技能比赛策划员、系部招投标员等。

（二）教师和学生的体会

在使用机房之前，先观看电子教室管理软件使用指南的微课和应用软件的使用指南的微课，可以快速地掌握计算机房各种软件的操作，个别师生如果临时遇到一些操作困难，可以借助相关微课进行解决。如果对软件使用还有微课辅助解决不了的问题，还可以求助机房管理员或者任课教师到场解决问题。由此可见，课题组制成的微课，可以提高了教学和学习的效率。