平衡计分卡在工程企业绩效管理中的应用研究

张婷婷 许亮

摘 要：随着我国总体经济、科技和各类行业的不断发展，人们的生产实践也在随时代变化不断进行改进和创新，在工程需求也随时代发展逐渐增多的同时，工程企业管理模式也成为了企业发展实践过程中的重点，如何对企业管理模式进行完善和增强，让平衡计分卡更好的被应用在企业管理之中，真正的发挥绩效管理模式对企业发展的推进作用，是本文将要探讨的重点。

关键词：平衡计分卡;工程企业;绩效管理

在我国经济不断发展的过程之中，我国人民的生活生产方式发生了很大的变化，工程需求逐渐增多，工程行业也正以稳步上升的趋势持续发展，但是与此同时，工程企业在管理方面的问题也逐渐凸显出来，绩效管理模式作为保障工程企业科学发展的基础，绩效管理模式的重要性不言而喻，如何改进和创新企业绩效管理模式是相关企业和人员应该认真思考和解决的问题。工程企业的绩效管理人员也要意识到自身肩上的重担，通过引入新型的平衡计分卡管理方式对工程企业的发展过程进行保障，为工程企业的稳定发展提供助力。

1 绩效管理概述

管理是指在一定的范围内，对可支配的资源进行设计和规划，通过领导、组织、控制等方式，达到既定目的的过程，而绩效管理是也各工程企业建设和运行过程中不可缺少的一部分，企业绩效管理的重要性不言而喻。随着信息交流的方式越来越便捷，我国各行业的行业发展过程中也逐渐融入了各种现代化思想，在这样的时代发展和社会发展背景之下，平衡计分卡这一种新型管理方式被引进到工程企业管理的发展过程之中。平衡计分卡是指通过深化常规管理的基本思想和管理模式，将管理方式向科学化发展的一种新型管理理念，是在社会发展过程中产生的现代化管理理念。平衡计分卡的目标是在保证质量和效率的前提下减少管理资源和降低管理成本，这种管理理念要求明确和具体化员工责任和工作成绩，将每一个员工的工作成果数据化，通过数据化的工作记录判断员工工作的实际效率，将管理的功能和价值发挥到最大化。平衡计分卡具体应用在工程企业管理中时，可以从四个方面来对员工进行评价和管理，管理实际可以通过图、卡、表等方式进行。企业要根据各部分的工作特色设定相应的评价方式和评价指标，保证员工工作素质的各部分、各方面都处于管理工作的范围之中，帮助管理工作高效完成，让工程企业管理更加规范化和系统化，从而在整体上提升企业的管理能力和企业实力。

2 工程企业绩效管理现状中的问题

在企业的绩效管理发展现状可以看出，企业对于绩效管理的管理相对不够重视。把经济效益的追求作为企业的第一要务，不注重潜在效益和可持续发展性能间接的导致了绩效管理的管理不被重视。企业对于绩效管理的管理投入较少，绩效管理的不到良好的发展，从此形成恶性循环。在企业的绩效管理管理部门中无法形成一个良好的管理体系，相关管理机制和规章制度不够完善。在部分发展较为缓慢的企业，甚至没有专门的绩效管理管理部门，对于绩效管理的工作分工不明确降低管理效果。我国绩效管理发展较慢，对于绩效管理的管理理念和模式相比西方等外国国家较为落后，部分企业负责人秉持传统管理观念，拒绝现代化管理模式成为了管理模式更新的一大掣肘。许多中国公司和组织在管理业务绩效方面利用平衡记分卡取得了较佳的成绩，对于绩效管理过程中使用记分卡已成为许多公司的共识。几个不同的品牌已经开始引入或使用触发器，包括国有企业，外资公司和私人公司。

然而，由于中国市场体系不健全，公司绩效管理水平不足，管理思想无法随着时间的流逝而持续下去，从而导致了公司绩效管理能力的有待提高。在中国中小企业中使用平衡计分卡的应用主要分为以下三个特征：第一，结合平衡资产负债表对于中小企业进行管理。管理的同时实现与客户合作形成新的良性关系以满足整体质量管理要求。例如，一个由大大小小的董事会组成的原始营销公司加上高质量的管理，同时制作平衡计分卡促进绩效管理方面的提高和进步。第二，一些公司基于点聚合的基本思想开发了一种新的管理系统。例如，锡矿业有限公司已在管理计划中制定了资产负债表分析软件。这种类型的软件通常用于采矿系统，并且在云南，广西和中国东北地区得到大面积使用和推广并且已经取得了一定的成效。第三，有些中小型企业在使用平衡记分卡的过程中加入了均衡的概念。

3 绩效管理创新发展策略

3.1 创新绩效管理理念

招聘与培训过程中基于公司目标、业务目标配置合适的人以提高企业在薪酬与绩效等方面的提高。绩效管理是提高人的工作积极性使其完成甚至超额达到销售目标、利润、市场占有率目标重要手段。大数据与绩效管理的融合有助于整体的升级。创新手段引入平衡计分卡以满足企业的效益提升。

3.2 构建完善的绩效管理体系

绩效管理的完整构建有助于公司的劳动生产率大幅度提升，绩效管理概念由西方引进，发展于市场经济以及劳资关系成熟的阶段。在目前基于使用平衡计分卡的新环境下绩效管理不需要一再的引进西方观念，构架新时代的绩效管理模式使绩效管理在企业的发展中发挥作用，使得从业人员要更努力，更专业。基于使用平衡计分卡方便对于优秀的企业员工给予更多的授权，使其更能够完全的发挥自己能看得到的价值。在招聘的过程中，绩效管理的管理统一使得应聘者注重一切基础工作的表现。在大部分的招聘中，招聘者被教育如何选一个优秀的员工，但是在部分企业不需要很多的员工，在很多面试者中选择一个合适的人才是最重要。招聘过程的创新使得管理更加专业性，企业的效益最大化。

3.3创新绩效管理模式的重要性

绩效管理的重要性也可以在各大五百强企业中管中窥豹。比如宝洁公司人才激励制度。其完善、创新的人才激励机制成为绩效管理的经典。这也是宝洁公司能够传承百年，基业长青的最重要因素之一。以百度为代表的一批高科技企业在激烈的竞争环境中不断进行人才管理模式创新，结合基于使用平衡计分卡的发展理念。其成功的绩效管理模式甚至可以为世界科技类公司的管理模式创新带来无尽的经验和案例。良好的绩效管理模式也使得其成长为中国最成功的互联网公司之一打下了基础。

4 结语

在企业的发展当中，績效管理的重要性不言而喻，为了推动企业更好好的发展，效益的最大化，基于使用平衡计分卡与绩效管理相结合成为了在原有基础上的一个创新。企业相关工作负责人应当及时更新自己的理念，实行适合企业的创新模式发展，确保不偏离实际情况，助力企业的更好发展。

参考文献

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