拒绝充值，我为什么做不到？

黎炫岐 李季

充值一个月就关门，却连个招呼都不打

走出美甲店，张欢有点后悔。

在老板娘的甜蜜攻势下，张欢又往充值卡里续充了2000元。疫情之后，周边的店铺接连倒闭，于是在充值后，张欢也闪过一丝焦虑：“这家店要是也倒闭了，那充的钱不是打水漂了？”

储值消费究竟为何一直是美容、健康等服务行业的消费“惯例”，甚至有越来越多的经营者纷纷推出各种储值形式？

充值消费客观场景的普遍存在，让人无法逃离……

“我想过充值可能会有风险，但是没想到全国连锁也那么不靠谱。”透过车窗，看着自己所住小区大门旁边一家名为“九汀拾溪”的按摩足疗店，熄灭的广告灯箱与紧锁的玻璃门，朱阳先是一脸震惊，但立刻转头给正在开车的老公解释着。

今年4月，疫情刚过不久，小区门口的足疗按摩店恢复了正常营业，朱阳和家人一起走进了这家店。

一进店门，接待的工作人员就热情迎上来，推荐最近推出的一个足部护理特价活动项目，朱阳觉得价格划算于是就选择了体验。朱阳看了一眼充值广告，其中最低档就是充值1000送200元。她转身看了一眼等在一旁的家人，于是选定了就充值1000元。

结果还是逃不过墨菲定律。

在消费了不到一半的储值金，仅仅距离充值成为会员才一个月，这家店就倒闭了。而更让朱阳气愤的是，在关门之际她没有接到门店方面的任何形式的通知。

“给钱容易，退钱无门。”朱阳最想不通的是，门店悄无声息关门，自己有什么错，但为错误买单的为什么是自己……

“接下来还会选择充值消费吗？”面对电脑报提出的这个问题，朱阳停顿了一下，“这不好说，因为现在好多消费都是这个模式，但愿这只是个例。”

为何逃不出充值的魔咒？

陈薇是两个孩子的母亲，大娃10岁生日的时候，她在其所在城市最大商圈中的儿童娱乐场馆办了一张价值6000元的充值卡。

陈薇告诉电脑报，这家儿童娱乐场馆倒闭跑路，通知她的竟是自己的閨蜜。

其闺蜜肖潇偶然逛街的时候，看到儿童娱乐场馆大门紧闭，门口贴着告示，因经营不善倒闭，表示道歉之余并没有留下任何联系方式。

此时，陈薇的储值卡有效期还有两年半，虽然平时也带着孩子们来消费了一些，但余额还有近4000元。

电脑报就此也走访了一些美术、英语、早教等培训机构，除了能免费上一次体验课之外，都必须打包购买课程，短则半年起步，一年期费用缴纳是普遍现象。

而同时，充值消费给出的优惠，承诺的各种特权，也是让消费者难以逃离且愿意为之一赌再赌的重要原因。

“服务行业想方设法留住顾客本无可厚非，但办卡、预存、升级会员等手段的背后，往往难以跳出‘暴利思维——以利益最大化为导向，为在短时间内扩大店面数量，做大资产规模，用办卡打折的方式吸引现金流。”一位业内人士指出，毕竟经营一家店的成本也不低，利用会员费则可以更快回本甚至盈利。

更何况，尽管消费者的确可以找到法律依据进行维权，但在实际操作中，许多消费者会出于考虑到金额不大，或嫌麻烦等原因草草作罢，部分店家则正是看中了这一点，“觉得就算经营不善跑路，也不会有任何损失。毕竟，目前，国内大量的预付卡销售属于‘三无状态，即无备案、无存管、无监管”。

在这样的背景之下，想要逃离“会员制”的圈套，或许永远是个无解的难题。