电力运检移动作业终端及服务精益化管控关键技术研究与应用

张征凯 郑飞翔 范海波

摘 要： 针对电力企业现有移动作业终端使用与管理现状，以移动作业终端精益化管理与移动作业服务标准化服务为研究对象，通过分析现有运检业务移动作业设备管理与接口服务需求，探索移动终端全方位管理，移动服务标准化配置，以设备管控、接口归一、专题管理为切入点，优化终端管理水平，统一对外接口服务，推进地电力运检移动作业高效发展。

关键词： 移动终端管控; 移动接口服务; 全方位管理; 统一服务

中图分类号： TP 393      文献标志码： A

Abstract： In view of the current situation of the use and management of mobile operation terminals in power enterprises， this topic takes the lean management of mobile operation terminals and standardized service of mobile operation services as the research object. By analyzing the requirements of mobile operation equipment management and interface services in the existing operation and inspection services， it explores the omni-directional management of mobile terminals and standardized configuration of mobile services， with equipment control， interface normalization and special topics. Management is taken as a starting point， we optimize terminal management level， unify external interface services， and promote the efficient development of mobile operation of ground power transportation and inspection.

Key words： mobile terminal management and control; mobile interface service; all-round management; unified service

0 引言

随着国家电网公司各类运检移动作业的推广建设和智能运检体系建设的工作开展，针对现有运检类移动作业终端资产台账不清、设备管理责任制缺失、设备损毁与数据丢失等问题，提出精益化管理要求，以便及时完成各类移动作业终端台账梳理、移动作业终端设备主人责任制落实、移动终端精益化管理系统建设，力争建成较为完善的移动作业终端与服务管理体系。文献[1-3]但传统电力移动作业重点信息管理，存在数据更新不及时、准确性较低、管理成本高，缺乏有效过程管控等诸多弊端，很难适应日益增长的移动化作业需要。因此，如何利用信息化技术对运检移动作业终端实现有效科学的管理，确保设备主人责任制的落实，是目前亟待解决的问题。

文献[4]在移动作业服务方面，现有的大量的运检移动作业终端大多根据自身的移动作业范围与移动终端部署的方式开发服务接口，由于运检移动作业类型复杂多变，牵涉到的数据类型众多，各类服务接口往往仅关注业务相关属性字段，导致各类接口功能冗余，重复调用，消耗大量的服务器资源，管理人员技能参差不齐等情况，无法有效的监控各类接口调用情况，接口质量标准不一。文献[5]在进行相关的人工智能服务开发过程中，很难打通与现有业务系统的无缝对接，导致类似于人员身份认证、图像识别等人工智能类服务接口无法对现有业务系统进行有效的支撑，部署结构过于复杂，响应缓慢，无法支撑现场作业人员实际需求。文献[6]通设备（资产）运维精益管理系统实现的移动作业，以大规模集群的方式部署于电力公司内网，必须配套响应的内网移动作业终端加以安全芯片才能使用，极大程度上增加了运检移动作业成本，并且缺乏有效的服务接口支撑，无法实现与一线作业人员的联动，对运维工作带来极大的挑战。现有的移动作业服务管控缺失，导致运检类接口服务的大量重复开发，消耗着极大的服务器资源，无法适应现阶段运检移动作业管理需求。

本文根据文献研究成果，设计并实现了电力运检移动作业终端及服务综合管理系统，该系统将运检移动作业终端设备与服务管控相融合。在管控移动作业终端设备本体信息的方面，为各类移动作业终端制定运行安全管控策略，包含终端的网络、外设、费用控制等功能，提供各类移动作业终端制定运远程控制，包含终端的远程查看、数据清理、访问日志等功能。

在运检服务综合管理方面，利用人工智能相关技术，结合各类运检移动作业具体需求，提供各类运检数据基础台账访问接口服务，包含运检各业务的基础信息数据，对外提供统一接口服务，提供身份认证、图像识别、语句转换等智能服务，縮短服务响应时间，统一各类服务接口， 基于数据中心与大数据服务平台，为各类运检移动作业服务提供数据清洗、数据分析、数据同步服务，提高现有数据使用效率，打造运检数据服务中心，实现运检服务接口管理自动化、业务流程互动化，为一线管理人员提供决策支持，全面支撑各类移动作业的开展。

1 研究目的与意义

本课题通过透析安徽省电网公司的电力运检移动作业终端及服务综合管理趋势，以移动作业终端精益化管理与运检服务归一化服务为研究对象，探索智能终端益化管理模式，以各类移动运检业务为切入点，提升移动终端资产管控，统一接口服务调用规则，提升移动作业水平，改善用户体验，具体目标如下。

1） 规范移动终端管控：制定移动作业终端管理规范与标准，落实设备主人责任制。

2） 统一接口服务：统一运检设备台账、人员身份认证、图像识别等接口，提供对外标准化服务。

3） 提升移动作业效率：基于智能移动作业终端，融合物联网等技术，强化移动作业终端的作业流程管理，保障移动作业质量。

4） 优化服务资源：监控移动作业服务平台实际使用情况，优化各类接口服务部署模式，减少对服务资源的占用。

5） 提升服务水平：基于移动终端与服务的管控，提升运检移动作业应用水平，提升移动业务服务水平与可靠性。

2 电力运检移动作业终端及服务综合管理关键技术研究2.1 电力运检移动作业终端及服务管理现状分析

通过研究分析国内外电力企业移动巡检作业特点和应用趋势，发现电力企业移动运检业务均强调了移动化、智能化、微服务管理及自动化管理的相关要求，而移动化、智能化、微服务管理的基础离不开移动终端硬件与移动服务软件的精益化管理，通过调研工作就运检移动作业终端及服务的差异性进行了全面的梳理，根据运检移动作业开展实际情况总结出以下几个方面的问题与不足。

1） 人员设备不匹配：已应用的大量运检业务移动作业终端资产台账不清晰，往往只关注移动终端的采购，对使用过程不做管理，使用情况统计与现场实际情况不一致，移动终端管理混淆。

2） 设备管理手段缺失：现有业务系统管理对象均为业务数据，对已购置的各类移动作业终端缺乏有效的设备管理手段，移动终端资产台账缺失导致设备过早报废，设备利用率过低。

3） 现有业务系统缺乏对移动作业过程的综合查询、高级分析、综合管控（移动作业到位率、作业轨迹等）的有效支撑。

4） 移动服务接口集中于基础数据服务，对移动作业过程中所需的各类服务支撑、数据处理未提供统一的服务接口。

为了解决上述问题，必须对现有移动作业终端与移动服务接口进行统一规划、统一标识和标准化设计，达到现有移动作业终端系统台账与现场实际使用情况真实统一，同时要统一移动作业接口服务规范，能够有效的对各类运检移动作业提供基础台账、人员身份认证、图像识别及智能语音服务等相关业务服务，使移动作业终端与服务实现精益化管理，为运检移动业务可持续性开展做好强有力的保障。

2.2 电力运检移动作业终端及服务管理趋势研究

随着智能手机和移动作业终端在电力移动业务中的推广普及，原有的运检作业逐渐开始探索移动化作业方案，通过提供实时有效的信息访问连接，移动设备的出现提高了工作效率，基于移动作业的相关业务系统建设完成后，电力企业多采用智能移动终端、集成数据采集、 北斗精准定位等模块，对移动巡检、移动数据采集、移动抢修等各类移动作业进行管理与分配，初步形成电力运检移动作业体系。移动业务的普及，推动了各类移动作业终端的数据接入。同期建成了电力行业移动信息化门户平台（MIP），促进各类移动作业的统一接入、统一规划、统一管控，PMS2.0移动作业平台的实施等一批移动作业系统逐渐走向标准化、集成化，通过这些业务系统，提供电力巡检计划、巡检执行、巡检成果的移动化作业，初步实现了移动作业终端的台账梳理与资产管控，确立了PMS2.0移动作业服务接口的调用规范，为移动终端精益化管理可持续性发展做好强有力的保障，具体体现在以下几个方面：

1） 定制化芯片

为了确保电力运检各类移动终端能够符合数据安全接入要求，通过研制移动作业安全接入芯片，实现移动作业终端的安全数据加密、解密与传输，使其能够适应不同的数据安全接入等级。

2） 功能集成化

针对各类电力运检移动作业具体需求，在通用移动作业终端选型基础上，同步集成高频、超高频RFID电子标签读取、红外与局放测温、北斗精确定位等新技术，根据移动作业场景定制移动作业终端及其可插拔附件。

3） 接入标准化

通过电力行业移动信息化门户平台实现内网移动作业终端、外网移动作业终端规范化接入，同步提供各类基础数据服务接口，针对各移动作业数据访问链路进行统一规划、校核与验证，实现移动终端的标准化接入。

4） 管理平臺化

通过建立各类运检移动专业化管理系统与平台进行移动业务管理，实现作业计划的规划、下发、实现作业过程与成果的统计分析、过程监控。

2.3 电力运检移动作业终端及服务精益化管控模型

通过相关技术的研究，综合移动作业终端硬件与移动服务接口软件的精益化管理模式将是电力移动作业管理的新模式，集移动终端安全管理和移动接口管理于一身的一体化平台，为运检移动终端应用提供全方位管控手段，从用户身份安全、网络通信安全、应用访问安全以及终端安全管理等方面解决各种智能移动终端的管控问题，同时提供基础数据、地理信息数据、人工智能等统一接口服务功能，为用户构筑完整的移动业务解决方案，深化与现有运检业务系统的集成，完成移动作业综合管控系统的功能开发，重点实现移动安全接入、移动终端管理、移动应用管理和统一业务接入等功能。

1） 移动安全接入

从网络的移动用户身份安全、移动终端接入安全、网络通信安全和应用访问控制等环节进行综合安全防护，为用户确认合法使用者提供安全通道，实现应用系统的访问控制，实现移动应用、移动终端的统一安全接入、统一身份认证及统一运行监控。

2） 移动终端管理

通过移动终端管理，为企业移动终端提供终端接入管理、终端设备管理、终端数据管理等功能，并为企业用户提供终端设备的远程管理能力，包括终端存储设备及端口的管理、软硬件资产日志审计报表、远程数据管理及销毁等，保证移动终端接入、移动终端数据、移动终端应用的安全管理。

3） 移动应用管理

利用移动应用管理来保障企业移动应用的安全访问，其中包括放行兼容应用（即白名单），隔离非兼容应用（即黑名单）。提供统一的企业移动应用管理服务，主要包含企业应用商店、应用发布管理、应用下载管理、应用访问權限管理、应用跟踪管理等功能。

4） 统一业务接入

通过统一业务接入服务，对移动应用与企业信息内部应用系统之间的交互进行统一管理监控，避免各类移动应用直接与企业业务系统直接进行交互，便于对移动应用与企业业务系统的接入进行统一管理。3 创新与技术难点

标准化流程化管理：制定一套高效移动运检终端管理规范与标准，规范运检移动作业终端领用与归库操作流程，实现资产重复利用率的有效提升，同时探索通过移动作业全方位管控方案，根本上解决了移动作业人员责任心不强、作业过程无法管控、移动作业效率低下等问题，为实现运检移动作业标准化、专业化、精细化管理奠定了基础。

移动终端数据同步：针对实时数据与离线数据的传输方式及数据格式，由主站业务系统主动通知移动应用服务器，并由移动应用服务器自动访问业务数据库完成数据抽取并生成数据包;用户执行完作业包后，再调用移动应用服务将作业内容增量上传，且仍然通过直连主站数据库自动完成回填数据。

统一集成接口设计：从移动应用服务接口统一规划的角度整合现有移动作业各类服务接口类型，实现基础数据、地理信息数据、智能服务等接口功能设计，并充分调研现有PMS2.0、GIS中对于移动作业的数据管理需求，设计数据安全、系统安全专项方案，实现与其他业务系统的数据集成，实现移动作业接口的的重复利用。

4 总结

本课题基于电力企业移动运检作业终端与接口服务应用需求，研究国内外先进的移动终端与服务平台发展趋势，结合现阶段运检移动作业开展现状，制定移动作业终端管控标准与使用流程，研究各类移动作业接口差异性，提出电力运检移动作业终端及服务精益化管管控模型，实现移动作业终端与服务的高效管理要求。

参考文献

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（收稿日期： 2019.07.22）