在线教育盗版猖獗

◎ 文 《法人》特约撰稿 张书乐

“如果有一套上万元的网课摆在你面前，只要5 元，怎么办？”这个问题在调查中几乎收获了一致的答案——即使明知是盗版，只要效果一样，为何不买！

受新冠肺炎疫情影响，在线教育行业异常火爆，一些头部品牌打响了知名度。但与此同时，相关低价盗版课也再次猖獗起来。在电商和二手交易平台、微信群等渠道，翻录盗版网课交易火热，原价成百上千元的网课费被5 元、10 元的“跳楼”价甩卖，私人卖家甚至声称，全网各平台、各科目课程应有尽有，原版画质任君挑选，选课像“皇帝选爱妃”。一些翻录软件也顺势推出“盗课笔记”，仅需3 步就可以完成翻录。

然而，仅仅是将线下培训“抄”上网络，被录像就等于被全盘盗版，网课平台自己更应该反省。

盗版者明目张胆“改头换面”

与盗版动漫手办在电商平台上打出“祖国版”之类的旗号类似，盗版网课也特别用心地包装了自己的“抄作业”。

自媒体燃财经就调查发现，盗版猿辅导网课，被冠以了“橘子好吃的橘子啊猿辅导，葡萄猿辅导新鲜包邮”之类的文案包装；而搜索“学而思”“高途课堂”等关键词，也出现了“0.5元学而思网课”这样的跳楼甩卖价格。

此前，亦有媒体发现一些盗版网课的包装逻辑：多半“盗版课”的卖家会通过“挂羊头卖狗肉”的方式规避风险，更改产品的标题、图片或者关键词，有的标题上写着初高中学习资料、图片上显示的是初高中教材，但是贩卖的都是从各大学习机构盗录下来的视频网课。

疫情期间，学生上网课已成常态

如此肆无忌惮的盗版，源于利益诱惑和高速增长的用户流量池。

中国互联网信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018 年12 月，中国在线教育用户规模约为2.01 亿人，网民使用率为24.3%，年增长率29.7%；手机在线教育课程的用户规模则达到1.94 亿人，年增长率更是达到63.3%。艾媒咨询预测，到2020 年，中国在线教育市场规模将达4330 亿元。

与此同时，对于盗版网课的打击也从没有停止过。

2018 年，学而思宣称，有网站仿冒该机构的网站域名和商标，大肆销售盗版该机构网校的课程视频、讲义，预计全部经济损失达2000万元以上。

2019 年末，北京海淀区人民法院受理此案，该院官微称，经中国版权保护中心鉴定，上述课程视频中，共计14720 个与学而思公司的相应视频具有同一性，共计347 个与猿力教育公司的相应视频具有同一性……

互联网律师赵占领就曾分析认为，目前网络侵权盗版行为猖獗的原因有三：一是目前网络交易平台多遵循“通知—删除规则”，被动处理网络盗版，在主动打击方面措施有限；二是网络盗版行为违法成本比较低，尤其是著作权侵权法定赔偿上限比较低，而且没有惩罚性赔偿机制，权利人起诉维权往往得不偿失；三是监管部门缺乏常态化的监管措施。

然而，更多的时候，网课平台对于盗版网课却大多选择了“忍一忍”的态度。

复刻一个“微软盗版”阳谋？

微软的Windows 系统在中国的普及，盗版居功至伟。

微软多次在中国市场的正版化进击（对使用盗版软件公司的诉讼，对盗版用户的黑屏等），则是基于盗版产品将其他操作系统、特别是免费开源的linux，扼杀在萌芽状态之下，而成独家不可逆之局。

“随着移动互联网时代的兴起，其实微软就不再祭出正版化大棒了。”主攻经济报道的媒体人王京认为，当下的网课之所以不太打击盗版，除了维权太过麻烦外，其实也有用盗版网课碾压线下培训市场的可能。

某网课从业者杨玲则不以为然，这种放任盗版以期形成高维打低维的模式，并非网课平台的本心。“毕竟，网课平台自己的高价课程受伤更重，当然，间接确实有这方面的效果，不过显然网课平台的损失更大一些。”

杨玲遇到的最大问题不是盗版，而是没有办法深入。作为语文老师的她，原本是在线下做高考语文冲刺辅导，可仔细研究了市场后，改为选择小学语文的课外辅导了。

“国内语文课本的多个版本，让语文辅导难以下沉。高考语文辅导受制于不同地区的高考试卷差异、分数差异以及高三学生的知识结构等问题，同样难以一个网课全国通。”杨玲介绍说，课外辅导就可以不受课本的制约，主要是说一些素质教育用的课外读物和一些作文提高技巧，还是比较通用的，可竞争者也多，难以突围。

更多的问题在此次疫情期间集中爆发。太多学生被动选择网课，结果网课的弊端也暴露得更加鲜明。

2 月3 日，猿辅导免费直播课程开课第一天，就因超过500 万人同日在线上课而出现“网崩”。2 月10 日，全国学校组织上网课第一天，因流量激增，包括钉钉、腾讯课堂、科大讯飞等平台都出现不同程度的掉线甚至宕机。后续各平台虽加大投入，但系统崩溃的情况还是时有发生。

这还只是系统层面的问题，内容层面则麻烦更多。

3 月23 日，浙江消保委调研在线教育时发现，收费满意率仅为36.83%。“须知这是在‘停课不停学’的免费大背景下。”杨玲如是说，“换言之，更多此刻被迫上线听课的学生，未来不会成为网课付费用户，这就尴尬了。”

有媒体报道称，在优酷上，动画片、幼教课、小学网课的映前广告长度从十几秒到几十秒不等，包括网络游戏宣传、成人电视剧预告，内容不乏打打杀杀、调情说爱，画面不乏拥抱接吻、敏感部位半遮半露，台词或字幕不乏露骨表达。

另有媒体发现，从线下转到线上的老师、学生们，发现网课并不比课堂教学轻松，不少中小学生甚至发起了给上课App“打一星”差评的活动。

归根结底，网课目前的状态还是将线下课程搬到线上，缺少互动性。网课教师施俊贤认为，网课所要呈现的互动性，根本没有得到呈现，他认识的大多数老师就和课堂教学一样，上自己的课，让孩子们打盹去吧。

网课“护城河”何时才能建成

缺少真正的护城河，被盗录就等于将网课直接搬走，成为网课在面对盗版时的难言之隐。

“5 元钱如果真的能买走万元网课的服务，本身就能说明很多问题。”杨玲称，网课被简化为一个录像，挺悲剧的。至于课前的互动和课后的作业，这些网络互动并非不可替代。

一些网课平台也开始选择对抗模式。一种是人力对抗，如万门大学设置了专员每日全网排查可能出现盗版内容的渠道；一种是技术对抗，例如防盗加密技术、防盗链、使用ID 跑马灯进一步追溯录屏者身份等多重手段，最大限度降低视频被盗的风险。如高顿教育维权的主要做法，就是对课程内容“增加水印”“登记版权”，在发现盗版行为时，进而起到证据的作用。

在内容上突围也是一种选择。

网易有道副总裁、有道精品课负责人罗媛就指出，目前一些在线直播大班双师课程对用户来说已经不再局限于教学视频。包括辅导老师、相关配套书籍以及智能硬件等构成完整的教学服务，才是帮助学生提升的方法。换言之，仅以视频盗版，而不辅以其他教学服务内容，是达不到预期教学效果的，这就成了防止盗版的一种手段。

据称，针对此次疫情中暴露出来的问题，新东方正在开发包括建立私人题库等“定制服务”项目，以改变单调的直播上课模式来留住更多学生。

此外，场景切换也成了一种方式，3 月19日，阿里巴巴联合人民教育出版社共同推出了新型“网课”，该系统在智能音箱天猫精灵搭载，学生可以跟着AI 进行课文朗读、作业辅导，只需要对机器说出“打开数字课堂”的指令，就可免费使用。

一些教师也在内容探路。

有媒体报道称，广州市东风东路小学的数学老师唐广海，被同学们取了个外号叫“黑科技”老师，缘于他在网课上给大家分享自己制作的数学知识思维导图，内容包括讲讲假期里亲身经历的数学小故事、口述一道数学题、如何玩鲁班锁和三阶魔方……

不过，或许国外的一些套路，更能给出一些护城河启示。3 月25 日，微软宣布将向被迫待在家中的学童们免费开放《我的世界》（Minecraft）的教育内容。

同样是走寓教于乐，但基于精品游戏自身的强大技术支撑和用户积淀，而让护城河牢不可破。

此外，在技术牢靠前提下，内容增值也在同步进行。在微软此次免费开放的学习内容里，有许多合作内容，如通过与美国宇航局合作，玩家可以在游戏中探索、游览国际空间站；由知名内容创作者制作内容，学习机器方面的编程知识；参观华盛顿特区的标志性建筑，寻找和创建3D模型；了解海洋生物，探寻古希腊历史。

或许，真正的护城河本就是技术和内容结合，并真正跳出线下培训的套路，将线上的互动娱乐展现得淋漓尽致，才可真正达成“润物细无声”的网课目标，而不仅仅是录个像那么简单。