医疗安全文化理念在妇产科护理管理中的应用

张前秀 戴晓秋 钟玉琴

【摘 要】目的：于妇产科的护理管理中应用医疗安全文化理念的效果进行观察。方法：对2018年1月到2019年12月妇产科诊治的100例患者做分组（随机数表法）研究，分为甲组、乙组两组，每组均50例患者。其中，乙组开展常规护理管理，而甲组在护理管理中应用医疗安全文化理念，对两组的护理满意度、护理质量、护理不良事件进行比较。结果：不同的护理管理实施后，甲组的满意度大于乙组（P<0.05）;甲组护理质量评分大于乙组（P<0.05）;甲组护理缺陷率、护理差错率都小于乙组（P<0.05）。结论：于妇产科的护理管理中，应用医疗安全文化理念可提高护理质量和护理满意度，并可减少护理缺陷、护理差错等风险。

【关键词】妇产科;护理管理;医疗安全文化理念;应用效果

【中图分类号】R473.35   【文献标识码】A    【文章编号】1672-3783（2020）10-0152-02

在医院的众多医疗学科中，妇产科占非常重要的地位，基于人们对产妇、新生儿盼望和关心，人们对妇产科护理工作提出更高的要求[1]。护理管理质量属于新时期临床的一个重要课题，随医学模式持续改善，人们开始研究如何提高护理质量。

1 资料和方法

1.1 临床资料

对2018年1月到2019年12月妇产科诊治的100例患者做分组（随机数表法）研究，分为甲组、乙组，两组均为50例患者。24-71岁/（41.25±3.25）岁。5例患者是宫外孕、31例患者是子宫肌瘤、64例患者是剖宫产。两组基线资料P>0.05。

1.2 方法

乙组开展常规护理管理，给予患者常规照顾和看护。而甲组在护理管理中应用医疗安全文化理念，即：（1）强化培训，定期组织护理人员学习医院、科室相关法律法规及行业新标准、新规范等，特别是对低年资护理人员来说，更要强化培训力度，确保其尽快、熟练的掌握相关知识，规范自身语言以及行为，提高安全认识和法律意识。（2）设立主动报告制度，告知护理人员及时、主动的报告不良事件，及时发现护理问题以及安全隐患，且积极的改善、改进。（3）严格控制护理不安全因素，预防不良事件的发生，及时发现问题，持续完善规章制度，减少不良事件、差错的发生。（4）提高团队协作、强化沟通，减少护理漏洞，护理人员间、医护人员间相互监督，发现并弥补漏洞，减少差错。（5）强化监督，上级人员加强对下级人员的监督，确保及时发现会增加护理风险的问题，制定改进措施，并监督实施。（5）同护理人员有效沟通，及时核实、完善、改进护理人员提出的问题、反馈的问题，且监督落实。不定期随机提问安全制度问题，确保护理人员良好掌握相关知识。（7）对新入科患者进行风险评估，按评估的结果制定预防措施、护理干预。

1.3 观察指标

实施不同护理管理后，统计两组的护理缺陷、护理差错等护理不良事件发生情况。自制量表对护理满意度做评价，0-100分，>80分是很满意、60-80分是较满意、<60分是不满意。自制量表对护理质量做评价，0-100分，得分越高护理质量就越好[2]。

1.4 统计学分析

经由SPSS22.0软件，经（%）体现计数资料，做x2检验，经（）体现计量资料，做t检验，经P<0.05体现有统计学差异。

2 结果

2.1 比较甲乙两组的护理满意度

不同的护理管理实施后，甲组护理总满意度大于乙组（x2=5.0051，P=0.0253）。

2.2 比较甲乙两组的护理质量

不同的护理管理实施后，甲组护理质量评分大于乙组（t=16.1333，P=0.0000）。

2.3 比较甲乙两组的护理不良事件

不同的护理管理实施后，甲组护理缺陷率小于乙组（x2=4.8913，P=0.0270）;甲组护理差错率小于乙组（x2=5.2632，P=0.0218）。

3 讨论

医院妇产科所收治的患者都是女性，其心理负担比较重，降低了护理安全性。所以，就需在护理中融入医疗安全文化理念，总结以往护理中的缺陷以及不足，进而积极的改进以及完善流程，提高护理质量以及护理安全[3]。在妇产科的护理管理中，应用医疗安全文化理念，强化护理人员的法律、规章制度等教育以及培训，确保护理人员具有足够高的护理安全意识[4]。且提高沟通技巧，使护理人员同患者之间的关系更和谐融洽，从而减少纠纷，增加患者对护理人员的满意度。医疗安全文化理念应用后，可全方位的有效提高护理工作，经培训、教学、评价以及监督等，可明显提高护理质量[5]。本课题结果是：不同的护理管理实施后，甲组护理总满意度大于乙组（P<0.05）;甲组护理质量评分大于乙组（P<0.05）;甲组护理缺陷率、护理差错率都小于乙组（P<0.05）。

总之，于妇产科的护理管理中，应用医疗安全文化理念可提高护理质量和护理满意度，并可减少护理缺陷、护理差错等风险。

参考文献

[1] 热拜古力·斯依提，王玉莲.安全文化理念在妇产科护理管理中的应用体会[J].临床医药文献电子杂志，2020，7（11）：187，189.

[2] 龔玉华.妇产科护理管理中应用安全文化理念的意义研究[J].中国卫生产业，2019，16（32）： 131-132.

[3] 白玉.探讨安全文化理念在妇产科护理工作中的应用研究[J].中国保健营养，2020，30（5）： 395.

[4] 乔凤华.安全文化理念在妇产科护理管理中的应用分析[J].健康必读，2019，30（26）：284.

[5] 金春花.分析妇产科护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果[J].养生保健指南，2019，25（33）：229.