提高建筑施工企业办公室管理的有效策略

摘要：随着我国综合国力的增强和市场经济的快速发展，建筑施工企业获得了良好的发展。但激烈的市场竞争，使建筑施工企业面临着巨大的挑战。办公室作为企业管理的重要部门，在企业的经营和发展中发挥着重要作用，不仅能够帮助企业建立良好而有效的沟通渠道，树立良好社会形象，而且还能为企业的发展指明方向，促进企业健康发展。本文详细论述了建筑施工企业办公室管理的意义和作用，深入分析了当前建筑施工企业办公室管理中存在的问题，并提出了切实可行的有效策略，仅供参考。

关键词：建筑施工企业;办公室管理;策略

我国市场经济的快速发展，使建筑施工企业在获得良好发展的同时，也面临着激烈的竞争。新的发展时期，建筑施工企业要与时俱进，勇于创新，重视企业内部管理，提高企业竞争实力。办公室作为建筑施工企业的一个重要部门，其管理水平直接影响着企业的内部管理和生产经营。建筑施工企业要在激烈的竞争中获得可持续发展，就要重视办公室管理，不断提高办公室管理的水平和质量，进而促进企业的发展，使企业获得良好的经济效益和社会效益。

一、建筑施工企业办公室管理的概念

建筑施工企业的办公室管理就是指办公室人员完成企业决策而进行的一些相关工作的管理。建筑施工企业办公室工作不仅涉及到企业内部各个部门之间的沟通和协调，而且企业与其他企业、与工程项目相关机构的沟通、协商、合作等工作也都需要办公室人员来完成。因此，办公室管理水平的高低和工作质量的优劣直接影响着企业的生产经营，影响着企业的后续发展。同时，办公室还要参与到企业日常工程项目的管理之中，及时解决工程施工中出现一些突发问题，以保障工程项目的顺利施工。

二、建筑业企业办公室管理的作用

1、办公室管理为企业各项工作顺利开展提供保障

建筑施工企业办公室对内要负责企业内部各个部门之间的工作沟通和协调，以保障企业日常工作的有序开展;对外要负责与其他企业、与工程项目所需的各个社会机构进行沟通协调，以保障工程项目的顺利施工。建筑施工企业办公室要负责企业日常的各项事务性工作，如决策传达、公文处理、会议通知与服务、材料收集与整理、信息稿件报送、企业对外宣传、信访接待以及各项安全保障和后勤服务等。建筑施工企业的办公室工作几乎包含了企业生产经营与发展中的所有工作，企业日常工作能否正常有序开展取决于办公室的工作管理。可以说，办公室为建筑施工企业各项工作的顺利开展提供了保障与支持。

2、办公室管理能够帮助企业树立良好的社会形象

办公室工作人员业务能力强、工作效率高，不仅能够有效提升企业内部的沟通协调效率，提高企业内部的管理水平;而且在与社会上其他企业和相关部门进行沟通和开展工作时，也能大大提高工作质量，帮助企业树立良好的社会形象，增强企业吸引力，提高企业竞争力。

3、办公室管理为企业管理者重大决策提供支持

建筑施工企业的办公室工作在企业中发挥着重要作用。办公室工作能为企业管理者的重大决策提供各种数据信息和工作信息，并能够根据具体工作开展情况提出有效的处理办法和解决途径，为企业管理者对企业发展做出正确而重大决策提供保障，为企业的发展指明方向。

三、建筑施工企业办公室管理中存在的问题

目前，建筑施工企业办公室管理中存在着三个突出问题：一是办公室管理制度不完善。没有规矩不成方圆。制度是顺利开展工作和提高工作效率的保障。但是，当前建筑施工企业办公室管理制度还不够完善，工作人员分工不明确，工作无法做到有章可循，在一定程度上影响了办公室管理工作的效率。二是办公室人员专业素质较低。当前建筑施工企业办公室管理人员经过专业培训的少之又少，因此办公室管理人员专业素质不高，对办公室的重要作用认识不足，缺少创新精神，影响了办公室管理工作质量。三是办公室管理的绩效考核不健全。建筑施工企业在工程项目中的奖励绩效工作做的非常好，但对办公室管理工作的奖励绩效和考核则没有落到实处，没能把奖惩与实际工作紧密结合，办公室管理人员的工作积极性没能得到有效调动，影响了办公室管理工作重要作用的发挥。

四、建筑施工企业办公室管理策略

首先，完善办公室管理制度，明确责任分工。建筑施工企业要根据企业发展目标，结合办公室的实际工作情况建立健全办公室管理制度。制度内容要涵盖办公室的各项工作，明确工作内容和责任划分，让办公室管理人员各负其责，工作有章可循，提高工作效率。

其次，加强办公室管理人员的培训，提高专业素质和业务能力。建筑施工企业应根据企业经营和发展需要，选拔合适人员充实到办公室管理人员岗位之中，合理配置办公室管理人员才能保证办公室工作的正常开展。同时，要对办公室管理人员定期开展专业素质和业务能力提升的培训，帮助他们树立终身学习的理念。通过各种形式和内容的培训，不断提高办公室管理人员的专业素养，提升业务能力，进而提高办公室管理的水平和工作质量，为企业发展更好的做好服务和保障工作。

再次，科学制定办公室管理绩效考核体系。建筑施工企业应根据企业绩效考核方案和办公室管理工作实际，制定切实可行的办公室管理工作绩效考核体系，调动办公室管理人员工作积极性和主动性，提高工作效率。建筑施工企业管理层要充分了解办公室管理工作实际，综合考量，科学制定办公室管理绩效考核量化目标体系，明确职责分工和考核标准，激励办公室管理人员积极工作。同时，要明确奖惩制度，对于工作表现优秀，为企业发展做出贡献的办公室管理人员要给予一定的精神和物资奖励，而对于工作不认真、消极怠工造成不良影响的人员则要给予相应的惩罚。办公室管理工作与绩效考核紧密结合，能够有效调动工作积极性，提高办公室管理水平和工作质量，促进企业的发展。

五、结束语

新的发展时期，建筑施工企业要重视办公室管理工作，采取有效措施提高办公室管理工作效率，使办公室管理工作的重要作用得到有效发挥，从而促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]贺晓东.建筑企业办公室管理存在的问题及解决策略[J].中国科技投资，2017（10）：113.

[2]廖清.淺谈新形势下如何搞好建筑企业办公室工作[J].轻纺工业与技术，2019，48（10）：72-73.

作者简介：魏张伟（1987.10-）男，籍贯：湖北应城人，大学本科学历，政工师职称，研究方向：文秘。