临床医学检验技术质量管理中存在的问题及对策

许娟

【摘 要】目的：分析临床医学检验技术质量管理中存在的问题以及对策。方法：选取我院2018年2月到2019年2月接受临床医学检验的60例患者作为研究对象。对临床医学检验技术质量管理中出现的问题进行深入分析，统计具体出现的问题状况。结果：60例接受临床医学检验的患者中有4例检验出错，占据总人数的6.67%。出现问题的主要原因是检验技术和设备不充足;质量管理意识低;医护人员与患者缺乏沟通等。结论：造成临床医学检验技术质量管理问题出现的原因非常多，需要工作人员加强对出现问题的相关分析，积极合理的找出故障原因，采用有效的措施进行解决，进一步提升医学检验技术质量，促进医学检验技术的进步。

【关键词】临床医学检验技术;质量管理;问题;对策

【中图分类号】R446   【文献标识码】A    【文章编号】1672-3783（2020）10-0112-01

当前我国的科学技术不断进步，应用在我国医疗检验中的技术也在创新和完善。医疗检验技术关系着医护人员对病情的判断和病人对自身身体状况的了解，应用科学的临床检验技术能够有效的提升医学检验结果的准确性。由于以往的医学检验方式存在严重的缺陷，不能有效的为临床医生提供相关的数据支持，因此必须要加强对医学检验技术的创新，有效实现医学检验技术水平提升，强化检验效果。本文选取在我院接受医学检验的60例患者，对其进行分析，提出有效强化医学检验技术质量的措施。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2018年2月到2019年2月接受临床医学检验的60例患者作为研究对象。其中，男性为34例，女性为26例，均签署了知情同意书。

1.2 方法

对选取的60例患者进行医学临床检验，统计所有患者的临床医学检验结果。对准确率和出错率进行分析，并且积极的找出医学检验出错的原因，根据其质量管理中出现的问题进行相关的分析，做好准确的检验记录和调查结果记录，找出解决问题的措施，有效的提升临床医学检验结果准确性。

2 结果

60例接受临床医学检验的患者中有4例检验出错，占据总人数的6.67%。出现问题的主要原因是检验技术和设备不充足;质量管理意识低;缺乏沟通等。

3 讨论

在临床医学检验过程中，由于受到各种因素的干扰，造成了检测准确率下降，一旦出现了检验结果的不准确将会造成疾病治疗和病情判断的失误，因此通过我院选取的60例患者进行的检验结果质量分析。具体如下。

3.1 问题分析

3.1.1 检验技术以及设备和条件不合理

当前我国的临床医学检验中，床位和环境都存在落后的现象，而且很多医院的布局不合理，相关的仪器和设备比较陈旧。在患者接受完医学检验之后，无法及时取得相应的检测结果，造成患者心理的焦虑，而且在漫长的结果等待中也极易引起冲突。

3.1.2 质量管理意识不足

临床医学检验技术质量管理中出现的质量管理问题大部分原因是由于缺乏相应的质量管理意识造成的。在临床医学检验人员的实际工作过程中，由于缺乏对质量管理的认识，造成了非常多的不良事件，对临床检验结果的准确性也无法有效保障。另外，医院内部的相关领导对临床医学检验质量管理并不重视，造成了工作安排和人员管理的不规范，为医学检验的准确性埋下了隐患。

3.1.3 检验工作人员与临床医师缺乏沟通

临床医学检验人员与临床医师分别处于不同的工作部门，在实际工作中缺乏相应的沟通，造成了医学质量检验结果出现问题时，临床医学检验人员和医生都无法有效的负起责任，导致医院内部各科室的矛盾加剧。因此，在实际的工作过程中，检验人员要明确掌握患者的病症和病情，强化检验分析和重点的检验内容，有效实现检验结果满足医生和患者的需求。

3.2 解决对策

3.2.1 加强管理意识

通过对上述问题的分析来看，加强对工作人员的质量意识培养是有效解决质量问题的关键步骤。因此，在实际的临床医学检验工作进行中，临床医学检验的各个科室要加强对检验人员的技能培训，让检验人员掌握更多的检验技术和检验知识，为检验结果准确性奠定基础。另外，临床医学检验工作人员还要具备一定的急救操作能力，掌握更多的急救理论知识，确保检验工作人员具备良好的应急能力。

3.2.2 临床医学检验工作人员与临床医师加强交流沟通

临床医学检验的主要目的是明确患者的病情，為医生提供准确的数据支持，因此，在进行临床医学检验时，工作人员要加强与各科室之间的沟通，与医护人员紧密联系，有效掌握患者的病情变化，为患者提供更加精确的检验报告。

3.2.3 规范管理文件

首先，健全临床医学检验科室的相关管理制度和管理体系，对临床医学检验过程中所有需要的文件进行规范化的管理，要求医生在提交医学检验申请单时，必须保障填写的规范化。其次，在检验工作人员对检验报告进行签发之前，必须要经过严格的审批，只有经过严格审批，并且保障检验结果准确的报告单才准予发布。然后，临床医学检验中应用到的所有设备仪器应用方法要编订成册，要求每位检验人员人手一份，便于检验工作人员使用和查看，坚决杜绝设备操作的不准确，并且定期对设备进行维修与管理。最后，加强临床医学检验工作人员的定期培训与学习，增强其检验能力，另外，在临床医学检查中建立严格的网络管理体系，实现信息化管理模式，为各科室的医生查阅提供便利。

综上所述，我国的医学检验技术水平不断的提升，患者的医疗意识也在不断的完善，因此加强对医疗医学检验技术能够有效的实现医护人员对病情的准确判断，通过科学的医学检验技术水平，有效的促进了我国医疗事业的进步，提升了检验结果的准确性，通过对检验技术质量管理的分析，有助于提升我国的临床医学检验工作水平，值得临床推广。

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