关于企业工商管理的职能与实施的探究

[摘 要]市场经济体制在进行深度改革，企业组织结构也日趋复杂。工商管理在企业的经营发展当中担当着调节与管理等方面的职能，在推动企业经济发展方面意义重大。其原因在于企业工商管理是一种综合性管理模式，涉及企业战略发展、内部控制、内部组织管理等诸多影响企业生存发展的重大事项。因为企业工商管理涉及内容多，且范围广泛，其职能也显现出多元化以及差异化的特征。考虑到这样的情况，为了充分发挥企业工商管理的职能，提高管理实效性，必须做好不同职能间关系的研究，在此基础之上，基于企业实际保证职能的具体落实，推动企业的长远发展。

[关键词]企业;工商管理;职能;实施

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.25.106

随着市场经济的完善与创新发展，工商管理得到了企业方面的高度关注，成为了企业的一项重要发展目标。就当前企业发展速度和现状而言，工商管理范围广泛，管理内容复杂多样，想要保证企业工商管理职能的体现与实施是一项复杂综合的大工程。加大企业工商管理职能研究，了解不同职能之间的密切关系，根据当前市场经济的变化情况与人才储备等诸多层面的影响要素，发挥新形势下企业工商管理职能对企业生存发展的积极作用显得尤为重要。强有力的工商管理能够综合提升企业的管理水平，拓展管理方法，增加企业的竞争实力。

1 企业工商管理概述

企业工商管理是企业管理者为管理实施的主体，将企业的经营营运情况作为管理内容，把企业的管理方法与制度作为有效手段，将国家的有关法律法规作为指导根据，将企业长久稳定与持续性发展作为管理目标的一种动态决策管理过程。企业工商管理具备极高的专业性和复杂性，在当前的市场经济深化发展，经济转型升级力度日益增加的情况下，企业也正在积极推动工商管理改革，有效制定并落实与经济发展形势、企业建设要求相符合的战略性目标，以便降低市场波动带来的诸多经济风险与安全隐患。从类别上进行分析，企业工商管理主要有三个大的类别：一是具备战略管理属性的工商管理类别。这一个类别的工商管理是级别最高的一种管理形式，包含战略目标的确定与执行内容。二是具备管理理论属性的工商管理类别，主要涵盖企业落实工商管理过程中所运用的一系列管理知识、工具、方法、制度等内容。三是具备管理心理学属性的工商管理，主要关注的内容是研究参与企业经济活动主体的心理，以便对企业和外部环境的变化动向趋势进行把握。

为确保企业工商管理职能的发挥，在具体工作当中需要坚持以下两项原则：一是实事求是原则。该原则要求企业在应对各项经济业务活动时，要秉持着实事求是的态度，积极分析与研究各个影响要素间的关联与规律，为工商管理质量的提升提供保障。二是动态管理原则。这项原则在落实过程中要求在强化工商管理职能的同时，做好对企业管理职能的监督实时动态研究与追踪。

2 企业工商管理不同职能关联性分析

企業工商管理也担当着多个职能，做好职能的关联性研究对于职能落实来说有着重要意义。第一，管理职能和引导职能的关联研究。企业工商管理职能发挥是保障企业良性运转和顺利经营的基础所在，对此工商管理部门需要发挥好对企业战略实施部署与组织变革的引导作用。首先，工商管理部门需要对目前的市场经济环境情况进行综合分析，了解企业资源需要和相关法律政策的变化情况，在此基础之上变革内部组织形式，做好规范与引导，确保管理和引导职能的高度协同一致。其次，企业发展需要与当前阶段市场需要保持匹配，一方面要引导饱和产业向外地发展，另一方面给予资金与技术落后产业必要的支持与引导。第二，管理职能和服务职能的关联研究。企业工商管理的系列管理活动开展的目的在于推动企业综合发展，提升企业服务有效性，规范企业服务行为。对此，工商管理部门需要在确定部门职能的同时，给企业提供政策、金融、业务办理等方面的服务，实现管理与服务职能的协调发挥。

3 企业工商管理职能完善实施策略

（1）扭转企业工商管理思想理念。管理理念为管理行为提供了思想上的引导，在企业的工商管理环节，管理者必须秉持与时俱进的原则，注意结合当前市场环境的变化情况确定科学有效的管理方法，提升和保障管理成效。端正的工商管理思想理念主要包含两方面的内容：分别是优良的管理能力，以及良好的职业道德感与社会责任感。在企业工商管理当中，必须始终明确服务的重要价值，把人民利益放在首要地位，在扭转服务意识以及态度的情况之下，积极贯彻工商管理规范，建筑管理水平的提升来提高工商服务效果。在建立服务意识的同时，还需要秉持创新思想理念，注意结合企业发展节奏和现状，提出适应新形势的创新管理方案，辅助企业战略目标达成。

（2）改善企业工商管理工作作风。改善工作作风是优化企业工商管理工作质量的重要手段，而在工作作风的调整上需要特别关注对办事流程的规范管理和具体步骤的规范要求，使得企业工商管理始终在法律法规的要求与约束之下开展。简化流程和业务处理的重要目的在于提升业务处理的效率，保证企业的稳定持续经营。除此以外，必须将工商管理部门为支撑企业长久建设而采取的系列行动与具体措施进行公布公开，确保内容简明扼要，通俗易懂。实现工作措施公示公开有助于推动企业工商管理部门和其他部门的相互监督与相互约束，最终在多个部门的协调推进之下，保证工商管理目标的实现。在工作作风的改进上，需要秉持实事求是原则，始终考虑企业的具体发展情况，明确企业在改革建设当中要特别关注的问题，最大化减少不确定因素引发的风险。

（3）提升企业工商管理人员素质。为了从根本上提升企业工商管理水平，确保管理职能的发挥与协调，尤为关键的就是建设企业工商管理的人才队伍，提高对人才培养的重视程度，保证工商管理工作的专业性和有效性。需要对企业工商管理人员开展理论层面的教育培训，引导建立科学化的工商管理思想理念，增加工商管理业务处理有效性。交易过程当中也要注意，也从外部引进高素质的工商管理人才，对工商管理工作团队进行优化建设。而在后续的工商管理工作执行当中，管理人员还要进一步补充必要知识、技能和工作方法，进行知识与技能的更新，充分适应新时期背景下企业工商管理工作的实施要求。

（4）加大企业工商管理执法力度。要切实发挥好企业工商管理优势作用，就要将加大工商管理执法力度作为一项重要突破口以及切入点，而执法力度的增加也能够进一步提高工商管理工作的规范性，起到良好的约束作用。首先，管理人员需要积极贯彻落实企业工商管理制度，明确各个岗位的工作职责，并根据岗位职责依照规矩办事，履行好工商管理的专业职能。其次，要构建健全完整的企业工商管理惩戒体系，保障企业工商管理的权威性。最后，要不断提升企业执法手段建设水平，运用恰当的执法手段保证执法力度的提升。

市场经济的迅猛发展使得企业面临着日益激烈的竞争压力与竞争环境，为保证市场的和谐发展，工商管理担当着稳定市场秩序、促进社会经济平稳发展等诸多职能。在市场经济体制改革环境下，企业职能结构复杂度增加，进一步提高了对工商管理的要求。发挥企业工商管理的职能，不仅可以推动企业内部组织结构的优化，助力企业扭转不当的生产运营模式，还能够推动循环和持续发展优势的建立，最终为企业市场竞争中软实力的提升创造条件。在当前环境下，保证企业工商管理职能发挥和管理工作顺利落实影响深远，需要在理论以及实践上加大研究与总结。

参考文献：

[1]宋成立.工商管理对经济发展的促进作用研究[J].科学中国人，2017 （15）：21-23.

[2]葛茂华.新形势下企业工商管理的职能探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2019（26）：65-66.

[3]王英.新形势下施工企业工商管理职能分析[J].经济管理（文摘版），2018（2）：54-55.

[作者简介]孙强（1980—），男，汉族，山东聊城人，本科，研究方向：经济（工商管理）。