迪士尼CEO的逆袭人生
2020-09-29夕照读书
迪士尼公司历经90多年的发展,从一家小公司成长为跨国巨鳄、世界500强企业,它的第六任CEO罗伯特·艾格功不可没。
罗伯特·艾格上任之初,前任遗留的管理问题以及行业本身的颓唐之势,让迪士尼公司每况愈下。公司原有格局和IP(知识财产),已无法满足消费者的需求。
如何在不改变经营策略的情况下,将迪士尼公司带出困境,发扬光大呢?罗伯特·艾格经过慎重思考,全盘布局,决定批量打造超级IP。他独具慧眼,发掘创意公司和创意人才,通过兼并、收购等手法,将皮克斯、漫威、卢卡斯等影业公司收至麾下,挽救迪士尼于水火之中,并创造了一个又一个神话。他卸任时,迪士尼公司已成为价值万亿的娱乐帝国。
成长,从零开始
罗伯特·艾格生于纽约州长岛,母亲是家庭主妇,父亲是一个频繁更换工作并且有躁狂症的人。因为家境普通,他从小就知道动手赚钱的重要性;因为父亲的喜怒无常,他也极为懂得察言观色,懂得设身处地地为他人着想。
家庭没有给他带来太多的益处,也没有给他的事业提供更多的帮助。罗伯特·艾格的智力和普通大众没有任何区别,同样,也没有超于常人的能力。他大学毕业后的第一份工作,是靠叔父引荐的——在ABC电视台担任最底层的小职员。
工作之初,罗伯特·艾格遭遇了上司打压,便跳槽到体育部门。这是他职业生涯中唯一一次“跳槽”。罗伯特·艾格在ABC的体育部门,认识了对他工作非常有助益的领导——鲁尼。
魯尼是位不达目的决不罢休的创新者,对细节极为重视。常常因为摄影机偏差或有令人感到不舒服的地方,就会让整台节目重新来过。他的信条很简单:“为了更好,不惜一切。”
鲁尼又是个极无耐心的领导,一旦对员工表示不满意,很可能会用极其刻薄的语言进行攻击。所以,每个员工都小心翼翼地做事,力求在做出成绩和避免失败中寻找平衡点。
有一次,罗伯特·艾格没能及时取得一项赛事的直播权,鲁尼十分生气,在开会时,大声质问围坐桌旁的高管团队,想要知道是谁的工作失误。坐在圈外的罗伯特·艾格举起手来,勇敢地承认了错误。
这件事情让鲁尼十分惊愕,从来没有人敢在他面前承认自己的错误。罗伯特·艾格没有受到批评,反而从那时起,鲁尼对他开始重视。
罗伯特·艾格在这次事件中取得了一条经验:“明白了在犯错时敢于承担责任的重要性。”人不可能不犯错。认识错误,并且从中汲取经验教训,才能更好地改正错误,取得进步。
当然,在鲁尼这种领导手下工作,压力也很大。罗伯特·艾格曾经差点离职,但最终,他还是接受了鲁尼的工作作风和方式。鲁尼对工作的完美追求成了艾格的动力,一直鼓舞着他前进。
成功属于有意愿成功的人
罗伯特·艾格34岁升任ABC体育部副总裁,公司便被卖给规模比ABC小很多的大都会公司。快40岁的时候,他凭借出色的表现,做了大都会的总裁。
1995年,迪士尼并购了大都会,两家公司的管理极不相同。
迪士尼当时的CEO是迈克尔·伊斯纳,他对罗伯特·艾格并不是十分信任。而且,迪士尼公司管理权集中,很多职能部门并不能做决策。两个总裁本来是平级,但迈克尔坚决在两人之间安插了一个岗位,这样,艾格就低了迈克尔两级。
此时的艾格已经在职场上身经百战,接触了几任不同风格的领导,行事圆融。他仍然一如既往地认真工作,丝毫没有因为被人低看而受到影响。
迈克尔在两人中间安插的二把手,给他自己带来了灭顶之灾。当一、二把手的关系出现问题,整个公司也不可能继续良好运转下去。这时,艾格没有落井下石,反而设身处地为迈克尔着想,帮助他积极寻找解决问题的方法。
二把手的位置,罗伯特·艾格不可能不想得到。但在特定的时期,适时收敛野心,对他更好。
他说:“把手中的工作做好、有耐心,寻找能够有所贡献的机会,并从中实现拓展和成长;利用你的态度、活力和专注,让自己成为一个上司在机遇出现时觉得必须将之交付于你的人。”
2001年,“9·11恐怖袭击事件”发生,为迪士尼制造了前所未有的挑战。全球娱乐旅游业处于颓势之中,雪上加霜的是迈克尔的管理出现问题。时任二把手的罗伯特·艾格却无力阻止迈克尔的一意孤行。
迈克尔管理迪士尼期间,和商业伙伴乔布斯关系紧张,又和华特·迪士尼的侄子剑拔弩张。这一系列不良的人际关系,直接把他送上职业生涯的终点。
经过长达半年的考察期,罗伯特·艾格取得董事会的信任,坐上迪士尼CEO的位子,拉开了他批量打造超级IP的序幕,为他成为“全球超级IP之父”打下了坚实的基础。
敢想敢说敢做
刚接手迪士尼时,罗伯特·艾格并不被人看好。他一上任,首先就是整理内部秩序,修复与华特·迪士尼侄子之间的关系,削弱、分散权力过度集中的部门。其次,他主动向乔布斯抛出了橄榄枝。迪士尼想要在市场保持一定的热度和排位,必须得引进新鲜的血液,乔布斯的皮克斯公司便进入他的视线。
罗伯特·艾格做了常人无法相信的举动,那就是收购皮克斯。当时,乔布斯并未打算出售公司。经过艾格的努力,几轮谈判下来,乔布斯居然同意艾格的要求,74亿美元的天价收购由此一锤定音。其实,最能打动乔布斯的,是艾格承诺不改变皮克斯的工作风格,让其保持独立性和自由创作的权力。
罗伯特·艾格的举动看似冒险,但仔细研究,也是必须要走的一条路。迪士尼要依靠新的IP来获得市场,小公司要依靠迪士尼来获得更大的发展。所以,处在当时的环境,合并或买入,是最明智、简单的举动。
接下来,罗伯特·艾格又大手笔购进漫威、卢卡斯影业和21世纪福克斯等行业翘楚,储备了独具创意风格的一批高质量人才和几千个IP资料库,使迪士尼很快地成长为全球娱乐业巨头。
15年的职业生涯,打造众多超级大IP,罗伯特·艾格让迪士尼的市值翻了几倍。他也因此被《时代》杂志评为2019年度商业人物、好莱坞年度最具影响力百人榜单榜首、全球最佳CEO。
(摘自百家号“夕照读书”)