夫妻要和谐 沟通要有术

刘姿含

老张是业务员，平时通过提成来增长收入。这次，他接了一个非常大的单子，对方公司派来和他对接的是位年轻女性，没办法，老张只好陪客户参观、应酬等，而老张也因为要陪客户，平时也非常疲惫，回到家倒头就睡，因此一段时间里，夫妻二人甚至没有同房。老张的妻子对他产生了怀疑：天天陪着外面的女人，是有外遇了吧？于是每天老张下班回家，妻子就对他横挑鼻子竖挑眼，久而久之夫妻关系紧张。

其实，这些都是生活中经常会发生的小事，由于两个人不正确的沟通方式，才愈演愈烈，最终闹到夫妻失和。

生活中，每个人都在按照自己的经验去行事，看待事物的角度和别人不一定相同。其实，除去一些原则性的问题，绝大多数人的生活是不分对错的。那么，夫妻有了误会怎么办？当然是沟通。学会沟通，才能经营好你们的婚姻和家庭。我们常说的“沟通”，特指人际沟通，是个体与个体之间的信息以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程，是一种直接的沟通形式。沟通由七个要素组成，分别是信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景。

老公与别的女人过从甚密，甚至影响了夫妻之间的性生活，违背了夫妻间的信任关系，是“背景”，想要跟老公谈一谈的妻子就是“信息源”，她想要跟老公表达的内容就是“信息”，而坐下来聊，或者发信息、打电话等方式则为“通道”，被谈话的老公则是“信息接收者”。当“信息接收者”接到“信息源”给过来的“信息”时，他可以表示自己已经清楚对方的意思，进行适当的解释和认可，这就是“反馈”。

可以看到，在这个环节中，如果有一个要素出了问题，这个沟通就是不顺畅的，没办法达到双方都想要的目的。很多时候，夫妻间往往会认为沟通无非就是交换信息，比如日复一日的“今天晚上吃什么”“你几点回家”等这样的问题，就算是沟通了。没错，这的确算是沟通，但是沟通本身还有更多的功能，不仅仅只有这一点。其实，沟通还可以协调家庭、群体间的行动，促进效率的提高和目标的实现。比如一家人要外出旅行，各自收拾各自的行李就会出现遗漏和重复，但是一家人互相提醒、互相帮助，就能又快又好地做完这件事。

此外，沟通除了语言上的交流外，很多时候还包括躯体上的。比如目光，就可以反映出一个人的内心世界。触摸、姿势等，往往也能反映一个人的所思所想，为对方传递信息和情感。比如当老张的妻子怀疑丈夫出轨，又听不进丈夫的任何解释时，丈夫就可以尝试使用身体语言与她进行沟通。

夫妻间到底该如何沟通呢？

确定背景和信息 沟通的第一步，是确定夫妻二人对彼此忠诚、关心。老张可以通过坚决不同意分居的态度来显示自己不愿意家庭破裂的决心，接着可以表达自己对于妻子是忠诚的。

選择适合的通道 当一方处在疲惫、压力大或者有很大负面情绪的时候，跟对方直接面对面沟通，很有可能会引发情绪失控;当一方虽然很想和对方进行沟通，但又苦于不擅长表达的时候，就可以采用书信、电话、留言、发信息等多种方式进行沟通，保证信息的准确传达，避免尴尬。所以老张可以在妻子听不进他的解释时用写信或者发短信的方式向她表达自己的想法，尽量避免正面冲突。

明确表达 懂得明确表达的人，不会武断地认为对方了解自己的想法，也不会迂回地表达自己的想法让别人去猜测，而是直截了当地说清楚，当然不能用强硬的口吻来下命令。正确的方式是用“我希望”“我想要”“我认为”而不是“你应该”“你必须”这样的话开头。老张的妻子在夫妻沟通时，可以向老张表达“我希望你不要忽视我”的感受。

倾听和反馈 积极倾听，在倾听的过程中给予对方反馈，即通过重述伴侣所说内容，让对方知道你了解他（她）的意思。比如文中的老张可以在听取了妻子的想法之后，向妻子反馈自己都是如何接待客户的;一些场合下老张还可以邀请妻子和他一起去见客户，打消妻子的疑虑。