数字信息环境下图书馆图书情报工作的创新发展分析

贾利娟

摘 要：科学信息技术的持续发展，进一步促进了信息化技术的应用，特别是在图书馆情报工作当中表现尤为明显，它成功推动了图书馆情报工作，从而得到了图书馆管理者的高度关注。在数字信息环境下，通过积极展开图书馆情报工作，可以有效提升信息传播效率，保证信息承载容量能够平稳提升。

关键词：数字信息;图书馆;图书情报工作;创新发展

信息技术的迅速发展推动了社会的进步，在数字信息环境下，图书馆图书情报工作发生了改变，尤其是图书情报工作现下已具备数字化信息平台，实现了信息传播的解放性发展。本文对在数字信息环境下图书馆图书情报工作的创新发展进行研究分析，为推动图书情报工作的深层发展提供参考。

一、在数字信息环境下图书馆图书情报工作的变化

（一）可以有效显示信息资源的共享作用

伴随社会经济的持续发展，人类对于知识的需要逐渐增多，图书情报机构与人们的最新需求已不在同一水平线上。基于此种原因，需要图书情报工作持续提升资源共享的程度，提升为人民服务的能力以及水平。在传统的图书情报机构当中，大部分图书馆形成了资源共享机制，但由于技术的原因，尚未实现真正的资源信息共享。因此，需要充分利用好数字信息资源，保证资源信息共享的目标加速实现。数字信息资源可以持续提升图书馆信息化建设水平，基于数字化信息技术的基础与扶持，作为信息资源共享的主体即专业图书情报机构以及不同种类图书馆，最终目标应是有效建设资源共享平台。

（二）助力知识创造功能的有效发挥

作为知识资源库之一的图书情报机构，大都收藏着许多人类文明成果，在数字信息的大力支持下，可以提升收藏信息资源的共享使用频率以及效率，以便对图书情报机构的信息进行快速查询，对知识的创造起到一定促进作用。图书情报机构的知识创造功能对于内部知识的创造有着重大作用，同时对于图书情报机构与企业沟通交流以及合作也有着推动作用。所谓图书情报机构与企业之间的合作是指对自身以及合作企业的人力资源进行有效整合，利用科学技术创新，对知识进行创造。对图书馆而言，在内部知识创造过程中需要图书馆工作人员积极加强图书情报知识应用，从而创造出更多的新知识。

（三）有助于展现电子出版的功能及作用

伴随市场经济的持续发展，图书情报机构运作模式日渐市场化。其中，图书情报机构的电子出版表现尤为突出，它已成为图书情报机构市场化的重要手段之一。它不只可以对公众进行信息公开，同时还具备存储情报资源信息的功能。大多数读者针对未公开的信息资源有强烈的好奇心，因此，当信息资料的保密周期失效后，图书情报机构在经过准许后，可以将这些信息进行有效整理，进一步加强数字化出版，从而满足读者需求。

二、在数字信息背景下，图书馆图书情报工作的创新发展意见

（一）加强创建智能图书情报服务机制

所谓智能图书情报服务机制是指结合传统的图书馆情报服务模式，将数字情报服务技术进行有效整合，对用户的多样性需求加以满足。在读者对图书馆管理人员进行提问以及咨询的过程当中，要将Email以及FAQ服务应用进行有效加强，从而提升异步信息服务。电子邮件情报服务的模式是利用图书馆网络，创建在线咨询业务。当读者提出问题时，通过点击问题链接将Email软件进行启动，随后由图书馆情报服务人员进行问题的解答。在整个服务的过程当中，服务管理人员要对读者提出的问题进行合理划分，将情报服务入口做到持续细化，保证读者拥有舒适的浏览体验，从而提升服务质量。FAQ服务是需要图书馆将自身的长期图书情报经验进行有效融合，同时对用户大数据深入分析，提前将具有吸引力以及拥有价值的问题编制好，挂在图书馆官网的关键位置。在此过程当中，要保证落实好链接粘贴工作，让读者搜索查询的效率可以持续提升。再者，想要保证智能图书馆情报服务的效率稳定提高，在对图书情报服务进行建设的过程当中，需要对基础软件的应用进行有效加强。实时图书情报服务属于交互式服务模式，主要被运用在线上信息交互当中，同时发挥同步浏览的作用，可以实现远距离控制读者计算机信息，提升了图书情报的服务质量以及效率。

（二）对各类信息资源进行深入挖掘与整合

在数字化信息图书馆的持续推动之下，多元化的数字信息渗透在整个馆藏其中，从而使信息资源的来源以及应用更有多元性。但在现实中，由于读者用户在进行查询及搜索的过程当中存在较大的复杂性，致使信息资源的利用率较低，这对于共享资源信息而言有着较大的不利影响。所以，图书馆需要将各种资源进行深层次的挖掘以及整合，进一步加强智能化数字资源机制的创建工作，保证各类信息搜索以及使用率提升。

图书馆在对数字化信息资源进行挖掘以及整合的过程当中，需要创建异构数据库跨库查询整合体系。图书情报工作人员需要在信息资源整合过程当中注意对不同信息数据库的搜索界面进行有效的统一化整合，并对界面信息进行规划，以此实现多元化网络信息资源搜索共享机制的构建以及跨库搜索系统的创建。与此同时，还要对不同数据库里的数字化信息进行有效整合，从而确保在信息服务当中能够充分呈现个性化的特点。

（三）结合读者用户需要对信息服务体系进行有效完善

图书情报服务的核心便是用户即读者，应将读者作为中心服务对象并持续提升服务意识。由于用户的需求随着信息环境的改变而持续增加，这也是图书情报服务可以顺利革新的基本原因。现下，大部分图书馆相继开始重视创新服务，进一步加大了创新管理力度，对读者的信息服务体系进行了有效完善。例如，资源融合型服务体系以及团队协作型服务体系等均是围绕用户读者创建的。在数字信息环境下，图书情报服务信息资源以及用户存在于相同的数字空间当中，可以融合情报信息资源。资源融合型服务体系是指融合搜集以及使用图书情报信息资源，在此基础上进行合理加工以及配置。例如，某个数字图书馆应用了资源融合型服务系统，在进行情报信息服务过程当中，为读者用户供给更多的图书搜索服务以及阅读服务。现今，资源融合型服务系统已取得较好的应用效果。

（四）提升图书情报工作人员的素养

在数字信息环境下，大部分图书馆信息管理以及信息收藏部已经逐渐过渡到现代化信息数据中心，这对于图书情报工作的创新发展而言有着一定助力作用。与此同时，进一步提升了信息知识服务水平以及最大程度满足了不同读者用户的现实需求。在图书情报部门的持续发展与变化过程当中，图书情报工作人员应顺应大环境，加强个人学习能力，掌握数字时代知识，结合读者用户对信息需求，将信息分类工作进行有效处理，从而提升个人信息素养。另外，图书情报工作人员还需要对工作能力做出有效評估，积极落实查缺补漏工作，同时要保证信息服务能力达到标准，在日常服务工作当中可以积极使用新时代背景下的信息资源网络服务管理方法。

受到数字信息环境的影响，给图书情报工作受到一定挑战。为了得到持续稳定的发展，图书馆需要加强数字化和图书情报工作的有效融合，持续对信息资源的使用效率进行提升，对信息传递效率进行保障，最大程度满足不同读者用户的需求，将整体服务水平及能力进行提升，从而提升用户满意度，继而充分体现图书情报工作的重要作用。

参考文献

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