疫情下的亚裔

邓玲 张赛明 郭裕恒 朴东雨 乐以先 龙谦信

亚裔美国人在美国社会、经济和文化方面的表现凸显了一个基本矛盾。

亚裔以2000万人口之众，占到美国总人口的近6%，无疑构成了一支强大的经济力量：200万家亚裔雇主经营的企业每年创造的GDP高达7000亿美元，雇佣约350万人。19世纪以来，亚裔一直就是美国多元社会的重要组成部分。

尽管亚裔为美国社会做出了多方面的贡献，这个族群在历史上却长期受到忽视。实际上，作为人们印象中的“模范少数族裔（Model minority）”，亚裔似乎总是那么出色，又总是那么自觉地融入社会，以至于人们普遍认为亚裔美国人不存在被边缘化的问题。

这常常导致这一族裔群体被排除在各种多元化项目之外，许多亚裔因此得不到帮助，无法解决长期存在的语言障碍问题，在商业和政治层面也未被充分代表。

新冠肺炎疫情对亚裔造成了异乎寻常的影响（美国其他有色人种族群也有同样感受），这暴露了社会大众的认知与现实之间的鸿沟。此外，美国社会长期存在的反亚裔仇外心理和种族主义，也因这场疫情而加剧。

随着美国私营、公共和社会各界的利益相关方开始推动复苏，亚裔族群将成为至关重要的引擎之一。根据预测，到2055年，亚裔有可能是美国最大的移民群体（占移民总数38%）。因此，增进对该族群的了解，解决亚裔美国人之间的不平等问题，已经越来越紧迫。

沉渣泛起

历史上，亚裔一直被排除在美国的民族话语体系之外，这一点部分归咎于排他性的移民政策和仇外心理。

例如，1882年的《排华法案》（Chinese Exclusion Act）是美国历史上第一部完全基于种族的限制移民法案;20世纪初，各州又相继颁布法律，只要是亚洲人，就会被禁止拥有土地或与外族通婚。二战期间，日裔美国人被关押进拘留营，标志着排外法律与种族主义已经极其泛化。

这股浪潮终于在1965年因《移民法》的通过而有所转变，这是风起云涌的民权运动来之不易的一个成果。成百上千万的亚洲移民终于得到美国的欢迎，其中许多人从事着高技能职业。上世纪70年代，一波又一波逃避东南亚冲突的难民移居美国。

近代，包括南亚人在内数量更多的高技能人才通过H1B签证抵达美国。这些来自50余个国家的一次次移民潮，构建起今日美国多元化多层次的社会经济形态，同时也形成了亚裔族群的多面性。

疫情期间，针对移民甚至亚裔的仇外心理再次沉渣泛起。明确将新冠肺炎疫情与中国联系起来的错误做法激起了人们对亚裔的种族仇恨，仿佛将我们带回美国的那一页黑历史，即移民每每被当作造成社会经济困境的替罪羊的那个时代。

亚裔移民及其后代在文化及社会经济层面有着显著的多样性（图1）。对亚裔族群的深入了解，能照亮商业决策和政策制定中的一些潜在盲点，并有助于推进更广泛的包容和平等议程。

饱受打击

新冠肺炎疫情对美国社会各界都产生了巨大影响，亚裔在多项指标上所遭受的冲击尤为严重。该族群的某些亚群体面临着更高的感染和死亡风险，而仇外情绪的加剧则对他们的心理健康形成威胁。

约200万亚裔因从事一线和基础性工作而不得不面临感染风险（图2）。医疗领域尤其如此：从事高接触、基础性工作的亚裔比例高达72%，超过了其在美国总人口中的比例。此外，首批复工的行业也雇佣着很多亚裔员工，比如美容美发这类打理个人形象的行业。

目前缺乏关于亚裔准确、细分的数据，而这是评估疫情对亚裔族群健康影响的关键指标。整体来看，亚裔的新冠死亡率与白人不相上下，但细分来看，不同群体显示出显著差异。

例如，在美国的4个州，夏威夷原住民和太平洋島民死于新冠病毒的概率是平均水平的2～3倍。在旧金山，亚裔占确诊病例数的13.7%，却占死亡数的52%。在内华达州，亚裔的死亡率约为其人口比例的两倍。

研究发现，公开的种族主义和程度较轻的冒犯都会让问题雪上加霜。在种族言论和歧视越演越烈的情况下，亚裔成为被针对的目标。

疫情暴发以来，各机构在46个州记录在案的仇恨事件至少有1900起，其中1/3的美国人称目击到有人将疫情的暴发归罪于亚裔，反亚裔的暴力和攻击事件的数量也在增加。

Chen Fu医生是纽约一家医院新冠团队的首批主治医生之一，他描述了自己身为亚裔医生的困难处境。“我记得在去医院医治新冠病人的路上，有人朝我大喊了一句污辱中国人的话。我感到了一种双重身份的撕扯，一边是备受尊敬的医务工作者的身份，一边是饱受污蔑的亚裔身份。”他和他的亚裔医护同事都在医院里遭受过歧视。

Fu医生回忆道：“一位亚裔同事当时负责照看一位呼吸困难的病人。那位病人在上气不接下气之中，竟然竭力说：‘我不要亚裔护士。你正拼尽全力地救助一个人，而那人却不要你的帮助，这时你的心情真是难以言表。”

这类事件对整个亚裔群体的心理健康已经产生了不可忽视的负面影响。

非营利组织Crisis Text Line通过短信提供免费心理健康支持。2020年第一季度，向该组织寻求帮助的亚裔美国人的短信发送量增加了39%。亚裔族群在2002年非典疫情期间也遭遇过类似歧视，研究发现，污名化可能会打击感染者寻求治疗的意愿，导致漏报少报病例数量的增加和健康状况的恶化。

亚裔面临的心理健康挑战重重，许多心理健康医疗机构不提供亚洲语言服务，亚裔族群往往觉得心理治疗是一件羞耻的事。在这种情况下，仅5.8%的亚裔美国人寻求某种形式的心理健康救助或资源，而美国白人的这一比例为19%。

处境艰难

亚裔雇主企业因受仇外心理和疫情封锁的双重打击，处境格外艰难。

亚裔经营的行业属于最早经历业务下滑的类别。早在全美启动封锁整整一个月前，人们因误导而产生的对病毒的恐惧就已导致许多亚裔社区店铺关门歇业，尽管这些区域其实几乎没有确诊病例。

Mary Wong和Tony Nguyen在达拉斯经营一家休闲快餐厅OMG Tacos。Wong女士谈及她在疫情期间遇到的令人沮丧的公开种族歧视：“有一天一位顾客进来，问我们一位非亚裔员工是否感染了新冠病毒。员工问顾客为何这么问，对方指着我们的亚裔员工说：‘因为你和他一起工作。这太过分了！”

他们加入了达拉斯一个充满活力的亚裔餐馆从业者网上社区，在疫情期间抱团取暖，互相支持。该社区的联合创始人Vu Ly说，“许多企业都经历了销售额下滑和客流量减少，这种情况甚至从封锁前就开始了，人们好像不敢再去任何亚裔经营的场所。”

在一些受疫情冲击最严重的行业，亚裔雇主的比例更高。亚裔雇主在住宿和餐饮行业占26%，在零售行业占17%，在教育服务业占11%——这些都是受疫情持续冲击经济损失最惨重的行业（图3）。

就业方面，对过去经济衰退期的分析显示，亚裔的失业情况有可能更严重，且持续时间更长。在2000年和2008年经济低迷期，亚裔失业率上升幅度高于其他族群，在那两段时期都翻了近一倍。早期数据显示，这一规律在新冠疫情期间再度重演：2020年2月以来，亚裔美国人的失业率翻了3倍多，增幅超过其他族群。

更令人担忧的是，尽管2020年5月发布的总体失业率有所下降，但亚裔美国人的失业率仍上升了0.5个百分点。即使相比当月失业率同样升高的其他族群，这个数字也是不可小觑的。例如，黑人的失业率同期只升高了0.1个百分点。

亚裔在疫情初期就出现了业务和就业下滑，如果未能采取有针对性的政策和商业行动，亚裔族群的复苏步伐也会相应缓慢。

复苏艰难

疫情过后，亚裔雇主企业的复苏进程也可能相对更加旷日持久，和一些其他族群一样，亚裔缺乏政府和资金的支持。

具体来看，约95%的黑人雇主企业，91%的拉丁裔雇主企业，91%的夏威夷原住民或太平洋岛民雇主企业，以及约75%的亚裔雇主企业，几乎没什么机会获得薪资保护计划（PPP）的贷款，因为少数族裔雇主企业与主流银行或信用互助会建立关系的很少，而这一点是获得贷款批准的先决条件。

语言障碍也让许多亚裔美国人未能受惠于救济项目。尽管根据第13166号行政命令，政府应为英语能力有限的个人提供“有意义的途径”，以便获取联邦机构资源，在疫情期间能为企业提供的翻译和语言服务却又十分有限。

在美国小企业管理局（US Small Business Administration）推出的4项金融救助服务中，没有一个网站提供亚洲语言翻译。仅PPP提供了亚洲语言申请表格，但也只有7种语言版本，而亚裔家庭最常使用的语言不下15种。

亚裔雇主企业的复苏是整个国家创业精神和就业复苏不可或缺的一环，更何况亚裔企业在创业数量和创造就业方面的表现优于全国平均水平。

当被问及为何有这么多亚裔选择创业时，OMG Tacos餐厅的Mary Wong解释道：“我们的父辈移民过来是为了让我们获得更好的机会。我们亲眼看着他们努力工作，克服了那么多困难，但许多人退休后还是不能老有所养。为了他们，我们也要努力创业。”

新冠肺炎疫情让我们看到亚裔美国人被忽视和被排斥的境况。解决这些问题，需要公共、社会及私营领域的利益相关方共同和持续的努力，也需要个人在工作场所之外的努力，多方合力来创造一个更加公平的環境。

（作者均为麦肯锡咨询顾问）