地方广电媒体做好微信公众号运营的探索

过刚红

【摘 要】近年来，随着传播技术的进步和革新，微信公众号成为地方广电媒体向移动端转型发展的一个发力点。地方广电媒体通过微信公众号的方式，为广大受众群体提供获取新闻信息的便捷渠道。本文对广电媒体微信公众号运营策略进行分析。

【关键词】媒体   公众号   受众需求

微信公众平台于2012年8月正式上线，微信公众号传播信息的速度更快，在这种形势下，地方广电媒体应持续做好微信公众平台的运营，不断扩大影响力，及时将新闻信息推送给用户，逐步实现全方位构建“新媒体首发、全媒体跟进、融媒体传播”的新型传播格局。

一、影响微信公众号运营的因素

1.社会方面因素。微信公众号的信息传递能更好地融入图片、文字、声音和视频。对于广大受众群体来说，可以更快捷、直观地了解新闻信息。很多企业、机构和个人为扩大自己的影响力，开设微信公众号进行宣传，在短时间内获得较高的关注度。在网络技术日益发达的今天，微信公众号更能提升新闻信息传播的效率。

2.受众群体方面的因素。微信公众号内容应该实事求是，不要为了博人眼球而进行虚假报道。然而一些微信公众号为博人眼球而推送虚假信息，不明真相的受众浏览后进行了转发。受众群体的盲目跟风，也使一些微信公众号违背了新闻真实性原则，偏离了轨道。

3.公众号自身方面的因素 。个别地方广电媒体不够重视微信公众号运营，公众号编排手段相对单一，只有文字，没有音频、视频，内容枯燥无味，公众号内容没有得到有效推广。公众号不关注后台的信息反馈，不能及时了解粉丝需求，暴露出的问题没有得到及时改进。

二、微信公众号编辑应注意的问题

1.题材选择。想要微信公众号的内容得到更快推广，题材选择是极为重要的一方面，良好的题材决定了传播效果。秉持报道的真实性是运营者要坚守的底线，对突发新闻也要先求实查证后再进行推送。编辑可以在社会热点话题中寻找题材，进行更深层次的挖掘，以讲故事的手法设置悬念，引起阅读者的兴趣，这样的文章才更有新意。微信公众号“故事营销”成功的关键在于故事情节的设计是否巧妙，说故事能否“吊足胃口”，其落点是不是落在了最想强调的信息上。

2.标题制作。标题是一篇文章的点睛之笔，优质的标题可以很快吸引读者的眼球。对于身处信息时代的受众群体来说，往往会被一个好的标题吸引而对文章有了阅读下去的兴趣，所以好的文章内容应配一个精彩的标题。编辑应该对文章标题进行仔细推敲，认真审核，做到言简意赅，紧扣主题。

3.内容选择。微信公众号推送的文章内容应该主题鲜明，编排思路清晰明了，有现场感。标题的意义在于取得关注度，文章浏览量更取决于内容的精彩程度。很多受众通过微信转发文章来体现自己的价值观，高品质的微信公众号内容才是他们选择的目标。

在社交媒体上，能引发人们某种情感共鸣的内容往往更容易被关注、点赞和转发。满足某种情感需求引发受众共鸣，对于促进微信公众号推广极有帮助。

4.排版布局选择。微信公众号应以文字、图片、语音、视频等相结合的方式进行信息推送，不应该单纯以文字的形式进行推送，避免造成受众的审美疲劳。排版不应单调刻板，要在探索中前进，寻找适合地方广电媒体微信公众号的有效布局方式，让受众对广电媒体公众号每一天的排版不同感到新奇。

三、推广策略

1.明确自身定位。刚刚涉足微信公众号领域的媒体，所得到的关注度并不理想，这可能与广电媒体公众号推广不及时不到位有关，这时往往需要媒体的大力推广，明确自身定位，發布宣传海报，博取更多关注，为以后的发展奠定基础。

2.选择合适推送时机。广电媒体应该建立专业团队负责微信公众号的运营，要根据受众需要选择合适的推送时机。抓住上下班途中、午休等碎片时间及时发布新闻，文章尽量简短明了易懂，来增加浏览量，增加粉丝黏性。

3.加强互动。广电媒体应该加强与微信公众号用户的互动交流，听取他们的反馈，及时改进工作，满足用户需求，或者举办线下活动来扩大广电媒体微信公众号的知名度，让粉丝成为公众号的宣传者。

4.实现盈利。想要更好运营微信公众号，资金支持是重要因素。微信公众号主要盈利模式是发布广告或文章进行推广。微信公众号盈利模式包括定位、运营、推广、变现四个要点，紧扣这四个要点，赚钱并不是什么难事。但是微信公众号必须先做好内容再做营销。好的内容创作者，值得更好的受益。发展初期只做内容，发布优质文章，对公众号进行日常维护，不要接广告，不带有任何营销性质，这样才能让用户的体验感更好。粉丝积累到一定程度，不用做营销，粉丝就是一种很好的资源。到了公众号运行成熟期，要根据自身的需求定制内容，很快可以把积累的大量优质粉丝转化成潜在消费者。这样转化感很好，不仅不会让粉丝讨厌，还会主动推荐给身边的朋友。

此外，也有一些微信公众号运营者独辟蹊径，将付费阅读作为一种新的经营方法。例如，用付费功能增加留言的门槛，禁止原创文章的转载，或在社群营销中，付费获取进群二维码，也有公众号将付费功能用于收红包。未来，付费阅读将衍生出什么样的运营模式，取决于运营者的经营思路。

四、结语

综上所述，想要提升地方广电媒体公众号的影响力，应该提高运营水平，以受众需求为出发点，加强原创内容，注重与粉丝的互动交流，打造独具特色的微信内容，做网民感兴趣的内容，并通过故事营销、情感营销等形式更好地进行内容营销，才能赢得网友关注、点赞、转发，从而树立自身良好的品牌形象，达到更好的传播效果。

（作者单位：新乡广播电视台）

【参考文献】

[1]吴杨. 媒介融合背景下安徽卫视微信公众号的运营研究[D].安徽大学，2016.

[2]王萌. 国内传统新闻媒体微信公众号发展现状研究[D].吉林大学，2017.

[3]梅君莹. 微信公众号运营策略研究[D].安徽大学，2017.