会展营销论坛：后疫情时代营销的变革与挑战

葛菁

8月21日上午，EPFIC 2020重力打造的平行论坛之一——会展营销论坛在南京空港国际博览中心成功举行，论坛以“变革与挑战”为主题。杭州国际博览中心总经理唐雪做了题为《2020会展品牌的营销机遇》的主题演讲。

唐雪：疫情之后，大家更加关注会展品牌的营销，在新的形势、新的机遇下我们要有什么样的新的营销理念或思路？先说何为营销，谈到营销人们会想到一些比较经典的理论，比如说“4P”——产品、渠道、价格和促销，此外还有4C、4R、4V，这些都是随着商业模式不断改变迸发出的新理论，由此可见营销的手段是包罗万象的，需要根据当下不同的形势及时作出改变。

大家可能都知道董明珠前一阵做了直播营销，她五次直播带动销售额178亿，为什么现在几乎所有的企业都在不遗余力地增加曝光度，把流量变现，又去不断地链接？因为营销驱动增长。

疫情期间催生了新的数字化会展的转型态势，或许将来的数字化会展会成为我们的主旋律，线上会展不会因为疫情的结束而终止，疫情加快了会展创新理念的落地。我们的思路一定要转变，“线上+线下”不仅仅做线上的直播，更重要的是从直播如何转化到平台，如何从平台转化到“平台+实体”。营销的关键是如何将手里的资产盘活，如何把资产转化成产品去销售，如何把服务转化成产品去销售。所以从现在开始，我们大家从基础和底层着手，这就跟打游戏过关一样，我们最终的目的是打到最高一层。我们要做的是品牌，不仅仅是做产品，从模式创新做到品牌升级，我相信如果一个企业做到这样的话，疫情是不能够阻挡它发展的！

对话环节，北京华恺国际展览有限公司董事长许锋担任对话主持。法兰克福展览（上海）有限公司董事会主席及总经理赵慰平、雅森国际展览有限公司副总裁张璐、瑞雁旅科联合创始人曹祖峰、灵硕展览集团执行总裁顾瞻、景桥会展集团董事长王荣围绕如下话题进行了分享：

哪些方式和策略最适合“会展业”营销？会展营销可以从哪些渠道借力和借势？会展营销和商品营销的区别在哪？有哪些方法和技巧？疫情后，会展的营销方式将发生哪些转变？

赵慰平：作为参展企业而言，来参展除了订单需求，还有结识新客户以及观察新技术，观察新趋势的需求。但从目前情况看，这些已经不太重要了，因为生存是第一位的，所以这两个点是他的痛点。未来，我们做营销的话，无论是线下展览会，还是线上线下展览结合，一定要在订单签约和结识新客户方面帮助他们。

这半年虽然很困难，但是我们也没有闲着，主要做了三方面的工作，第一，观察国内线上展览会和线下结合的做法，希望能够吸取一些好的经验，少掉一些“坑”。第二，转型。面对国内新的比较严峻的形势，中央提出“内循环”，充分利用中国市场，同时不放弃海外市场进行“双循环”。同时，中央也提出“出口转内销”战略，所以，我们必须适应国家战略的转变，未来一段时间多策划针对国内市场的展览会。

第三，相较于其他会展企业，法兰克福公司有两个很重要的核心競争优势，一个是品牌，一个是现金流。我们并没有在上海投资展览馆，所以存了一笔现金流，如果国内有好的项目，我们愿意以平等互利的情况收购。

张璐：当大家都在讨论线上展览会的时候，其实我们是比较淡定的，因为我们在八年之前就已经有了线上布局，那时候不是移动互联网，还是在web端我们就已经开发了线上产品，来为我们所服务的行业或者产业服务。但不可否认的是，在疫情期间，我们的线上产品得到比较大的助推，因为客户在线下没有地方做交易和展示了，他们需要在行业里有一个精准的B2B的出口，我们没有盲目地去跟随大浪潮去做线上展览会，因为我们认为线下到线上的转型其实是两个层次。

疫情期间我们帮客户做了很多场“直播带货”，直播带货对我们而言是在疫情期间帮助客户做的一个免费的增值服务，希望他们能够有一个精准的出口，在大家不出门的时候把产品放到线上发布。 其实大的营销环境是每到两三年营销渠道就会发生变化，比如“短视频”来了，展览就应该开始应对短视频的变化；“两微一抖”来了，你又应该乘上“两微一抖”的大船，把展览公司的项目放在这个大船上驶出去，一般来说，每两年就会有新的介质出来，你必须保持在大的营销环境和营销渠道之上，跟随时代脉搏的振动，不断做出改变。