俞敏洪:前浪还需后浪跟上
2020-09-21白利倩
白利倩
自“女性堕落”言论招致诸多批评后,一向以演讲见长的俞敏洪,在公开场合的讲话开始变得少而谨慎。
自2018年“女性堕落”言论后,一向以演讲被大众熟知的俞敏洪就很少在公眾面前讲话。即使再次出现在公众面前,在个人直播中谈论热门事件也频频看演讲稿,生怕“说得不好”。往日自信满满的话题人物不见了。
事实上,不光是说话,在执掌新东方上,俞敏洪也好像不那么自信了。
“网红”带货新东方
今年,俞敏洪在网络上又再次活跃了起来。先是从1月开始,在自己的公众号上定期更新疫情日记,然后是上快手上抖音,近期更是频繁开设直播。有统计数据显示,在疫情期间,俞敏洪已经直播了不下10场。对此,不少网友认为,以前那个偶像演讲家回来当“网红”了。
这个说法显然不对,因为作为一位国内教育行业头部企业的老总,俞敏洪一直是教育界的“网红”。事实上,在俞敏洪火遍大江南北的那个年代,互联网也才仅仅是起步而已。
1991年从北大辞职后,俞敏洪找了一家出国留学培训机构任教,但是由于培训机构的陈规俗套,用俞敏洪自己的话来说“虽然自己没有出了国,但是整个流程和备考我都了然于胸”。俞敏洪决定自己单干,于是便有了我们熟知的新东方。
在那个教学培训还是一片贫瘠的年代,俞敏洪凭借幽默和新奇的教学方式,很快便在培训界打出了自己的名气。
此后,靠着讲课的艺术和演讲的艺术,俞敏洪带领新东方迅速收获了无数好口碑。此前有一份统计资料显示,创办两年后,新东方的学生数量就达到了1.5万人。到2000年,新东方的学生数量就超过了25万。而那个时候,全中国的留学生也仅仅10万左右。
这一切,跟俞敏洪的演讲艺术和个人走红不无关系。俞敏洪深深地知道,新东方能够在短短几年间取得那样的成绩,这种“网红”风格功不可没。于是他不仅要自己当网红,还带动新东方其他老师一起当。所以,这才有了我们熟知的包凡一、罗永浩、唐宁、李笑来、马薇薇、周思成,等等。
这些“网红”老师可以说是新东方的根基,很多同学,甚至可以说是粉丝都是为这些名人而来。
但是,由于俞敏洪的疏忽,“网红”老师唐宁、罗永浩、包凡一等名师的陆续出走,让新东方后继乏力。
此时,需要上镜,需要传播宣传的新东方怎么办呢?于是,俞敏洪还是亲自上场,全国各地巡回演讲,俨然一个相声明星。
他出语惊人,吸引眼球,集聚热度,为他和他身后的新东方博得关注,像“网红”带货一般让大家持续关注新东方。
可惜的是,在“网红”世界里,“成也萧何,败也萧何”。靠说话博眼球的俞敏洪在2018年过头了,因一句“因为女性的堕落导致整个国家的堕落”惊人之语惹怒了全网,直接导致新东方的市值蒸发90亿美元。
即使向全国妇女道完歉,俞敏洪再次出语惊人:马云只是一个成功的商人,而不是一个伟大的企业家。
如此种种,俞敏洪不断失误,也逐渐败坏掉自己的“好人缘”。
其实,敏感的俞敏洪自己也能意识到这一点,所以从话题人物再到不断出语惊人,俞敏洪最后选择沉默。
直播能否为其打开另一扇门
尽管他自己低调了,但对于新东方来说,它依然需要曝光度。那怎么办呢?
目前来看,俞敏洪的思路是想从短视频和直播打开窗口。
2020年疫情开始以来,俞敏洪不断地在直播和短视频领域探索,同时登录快手和抖音两大平台,在快手给全国学生直播大课,在抖音发布包含各种内容的短视频。
同时,俞敏洪也重拾自己的“网红”身份,亲自上阵,为新东方吸引流量。特别是疫情期间,在线教育一度火爆,不少在线教育平台一跃而起,赚取关注度与财富,然而这其中却没有前浪新东方多少事。
事实上,新东方一直在探索线上教育。资料显示,2013年被称为在线教育元年。这一年,百度、腾讯、阿里、网易等大型互联网公司纷纷上线教育平台,这些手握技术和流量的互联网公司看好在线教育的市场前景,纷纷加大投入;大量的互联网教育创业公司涌现,仅2013年中国在线教育领域出现项目692个,投资案例共25笔,融资规模达1.97亿美元。而新东方,作为国内头部教育机构,早在2000年就斥巨资创立了迅程(北京新东方迅程网络科技有限公司——新东方全资子公司,负责运营新东方在线)。所以说,新东方是最早做在线教育的一批机构,也是中国在线教育录播课和网校时代的亲历者,可以说新东方的在线教育甚至超前于国内互联网的发展,但经过10多年的摸索,新东方在线却始终没有将其业务做到符合新东方行业地位的水准。据新东方财报显示,2014年新东方在线的营收仅占新东方总营收的3%-4%。
2013年,在新东方20周年时,俞敏洪在接受采访时承认,新东方在线教育布局存在不足。“2013年新东方面临的最大挑战就是移动互联网给教育行业带来的挑战。这个挑战会持续到2014年乃至2015年。”
果不其然,在接下来的两年里,新东方每况愈下,甚至不断被后起之秀超越。例如,当时有数据显示,2015年前后,新东方总收入每年仅增长百分之十几,而利润每年下降百分之十几。而竞争对手好未来却以百分之几十的增速快速增长。
尽管2015年之后,新东方调整在线教育的布局,重点投入K12业务的战略,并于2016年成立东方优播。同时,新东方得到巨头腾讯的支持与加盟,为其带来巨大的线上流量优势。2017年,新东方还对在线教育进行拆分,在新三板挂牌后又摘牌,最终在2019年,新东方在线在香港上市。
然而可惜的是, 2019年中期业绩显示,新东方在线总净营收5.68亿元,同比增长19%,净亏损较上年同期的3618.5万元扩大为8751.6万元。相比上一财年同期由盈转亏,连续两个季度亏损。
俞敏洪说,“如果我历练成快刀斩乱麻的个性,再跟我的个性中好的一面结合起来,那么新东方的推动力、发展力可能会比现在好很多”。但在新东方的变革阶段中,俞敏洪没能实现突破。
近两年来,短视频+直播风口早已火遍大江南北,很多企业与个人都在这里实现了突破与逆袭。此时,俞敏洪带着新东方入场,对于俞敏洪和新东方来说是一个突破,但是在今年疫情的催化下,不少在线教育平台一跃而起,如钉钉、尚德、VIPKID等。与此同时,百度、腾讯、网易也纷纷加入厮杀。
作为一个略显疲态,丧失自信的老品牌,新东方能否乘风破浪独立潮头目前来看依然是个未知数。
前浪还需后浪跟上
近期,俞敏洪虽然还频繁出镜、直播,但是从他的神态和说话中,我们明显能够感受到他的改变。最明显的是,那个让学生崇拜的意气风发的“偶像老俞”略显老态了。
不得不承认,时间和岁月是无情的,即使再好的情怀也阻挡不了它的前进,俞敏洪也如此。
事实上,俞敏洪自己在近期的直播中也说 “即将退休”。他说:“我做企业到现在也没太大兴趣,如果我有兴趣的话,新东方应该比现在更大一点。我会去做更加好玩的事情:把旅游经验分享给别人,讲讲自己的人生。”
“俞敏洪长期睡眠不好,都是被创业期间的同学、亲戚、股东合伙人给闹得焦虑不安,至今没走出那个阴影。”李国庆这样评价。
早在2013年接受采访时,俞敏洪也说:“我最大的梦想,就是把新东方放掉,我恨不得从来没有做过新东方。”
甚至面对新东方如今的困境,俞敏洪也把原因归结于自己身上,“新东方面临的这个困境,无疑是资本市场和新东方的结合,再加上我这样不够坚定的性格造成的”。
于是,接连受挫才会选择退缩。但前浪也确实要有后浪来接上。
尽管如此,正如俞敏洪自己在公众号写的那样:“不管前行的道路是否依然荆棘密布,不管明天是否还要面对伤痛和迷惑,我还是会努力把自己的日子过好,并把那些值得纪念的日子,继续记录下来。”