重大疫情背景下学生心理健康调查与心灵超市项目实施分析

2020-09-17胡嘉欣

时代人物 2020年12期

胡嘉欣

在抵抗疫情的过程中，人们每天看到网络上的疫情信息和不断上升的确诊人数，变得有些草木皆兵，坐立不安，不断回忆着前一阵儿都去了哪里，接触过什么人。而对学生群体而言，精心设计的假期生活和外出计划被破坏，一下子不知所措，失落又无奈;原本以为终于过上“吃了睡，睡了吃”的“幸福生活”，却由最初的新鲜开始变得有些无聊，不知被迫延长的假期要如何度过;每天熬夜刷手机，摘下联机游戏的耳机后，顿感索然无味，眼望天花板失眠到天明;与父母朝夕相处，却开始矛盾重生，家里火药味正在弥散开来......

南方医科大学公共卫生院昌敬惠等人（2020.02）对3881名广东大学生进行网络问卷调查，调查结果显示新冠肺炎疫情下，学生出现不同程度的焦虑及抑郁心理问题，抑郁与焦虑程度高度相关，且不同程度焦虑和抑郁情绪的影像因素不完全相同，有关部门应对学生进行精准心理健康教育。（数据如下表1，2，3）

疫情对身体健康的影响已经逐步得到控制，但是随之带来的心理问题或者长期抗疫可能引发的心理问题却不容忽视，尤其是首次面临大范围社会群体隔离和“延迟开学”挑战的青少年群体。如何准确识别学生群体心理健康问题，及时帮助学生调适心态、恢复正常的学习生活状态呢？

为了更加清晰的掌握学生的心理健康状况，让同学们不那么抗拒心理调查，我们成立了“心灵超市”，它是一种创新、有趣、能在无形中掌握学生心理状况的新模式，让同学们能通过游戏的形式慢慢进入“心灵超市”，任意挑选解决心中苦闷的活动，解开自己的心结，更加健康地成长。

本研究项目以心灵超市内模拟购买并体验5大项目为主体方式，初期通过游戏方式轻松带学生进入心理调查阶段，后以心灵超市（观看电影、阅读书籍、茶酒调饮、住家厨师、树洞对话）让学生在“超市”内模拟购买并体验相关项目，从而抒发情绪，为其提供专业心理疏导，回归正常心理状态的过程。

“心灵超市”的主体内容

“心灵超市”是特别为疫情下的学生而设计的心理舒缓项目，学生可自选项目来体验，从而放松心情，缓解压力。

心灵超市——电影介绍。看电影可以放松心情，体验不一样的生活方式，改变自己对人生和生活的看法，积极面对未来的挑战，在心灵超市设置了多部电影介绍的短片，让同学们能找到自己心仪的电影。

心灵超市——手绘活动。手绘可以很好的表达自己内心的想法，将无法用言语与他人沟通的东西，用画画的形式呈现，提供原材料，让同学们自由发挥，将内心所想呈现。

心灵超市——读书会。读书是通往梦想的一个途径，读一本好书，让我们得以明净如水，开阔视野，丰富阅历，益于人生，有些学生喜欢阅读，通过阅读分享，找到知己，互相沟通内心的想法，打开自己的心门。

心灵超市——住家厨师。茶酒调饮搭配模块，学生可从清单中选择喜欢的茶类和酒类，观看在线调饮视频，在家学习茶酒调饮，提升生活情调。除此以外，还有居家菜式搭配模块，有烹饪专业教师现场直播炒菜视频，炒菜清單，可提供同学们线上线下学习，丰富家庭生活活动。

心灵超市——树洞对话。同学们可以选择匿名打字或者变声语音与教师聊天，尽诉心中情。

五大项目都很受学生欢迎，其中树洞对话使用频率最高，学生不用担心声音被认出，带着好奇又神秘的感觉跟老师聊天，更容易抒发内心感受和压抑的思想。

“心灵超市”的实施分析

通过游戏方式把学生轻松带入虚拟超市里，学生可自由选择娱乐方式，如观看电影、阅读书籍、茶酒调饮、居家菜式搭配、树洞对话，通过体验相关项目来舒缓情绪，如茶酒调饮和住家厨师项目则由学生网上自由创作饮品或菜式来发掘学生的心理现状，并让校内心理老师对其作品所体现出的心理状态进行评价，从而找出潜在心理有异常的同学。

推广与实施。以校内某系的学生为初试对象，班主任通过主题班会让每位学生使用手机注册或微信登录小程序，以轻松过关玩游戏的方式把学生带入心灵超市。在轻松愉悦的氛围下，发掘学生潜在或隐藏的心理异常个案，使系部掌握第一手资料，从而有针对性地对心理异常的同学进行心理疏导。

实施效果。首先，以校内微信公众号推文进行宣传，使心灵超市在系部的知晓率为100%。运行3个多月来，累计参与初期游戏在校人数达605人，项目体验人次达605人，发掘心理异常个案10例，有效疏导学生心理488例。通过校内心理老师和班主任的协力下，一定程度上帮助同学们舒缓了情绪，提高心理健康水平。

例如，我校学生小A，于4月10日通过主题班会班主任的宣传，进入我系心灵超市小程序，选择了观看电影《盗梦空间》和阅读书籍《命运摆渡人》，从侧面体现了该生在疫情期间被居家隔离所产生的无聊、想宣泄的情绪。该班班主任观察到心理异常的苗头后，引导其通过树洞对话的方式抒发自己的情绪。学生以树洞对话的方式诉说了疫情期间的种种不满，由于居家隔离不能外出，天天在家太无聊，姐姐又刚生了小孩，以往把她视为掌上明珠的父母一下子把重心转移到小孩身上，她感到被忽略了，一直是乖乖女的她还做出了很多奇怪的事情来引起父母的关注，以往成绩名列前茅的她还出现了退学的念头。班主任和校内心理老师通过树洞的录音了解到该生的情绪出现了问题，心理有异常情况，马上排查并从校内心理档案调出该生的心理档案，发现其入学时做过的心理调查问卷显示其抑郁方面的状况不算严重，但是焦虑方面（学习焦虑，人际焦虑）的分值很高，比较自卑自责。因此，班主任立刻重视起来，积极与家长沟通，让他们共同参与校内针对疫情期间亲子关系的讲座，缓解了家长与学生之间的矛盾。通过后期的跟踪回访与心理疏导，该生恢复了正常的心理状态，返校复学了。

其次，通过心灵超市，我们掌握了大部分学生的心理状况，问题严重的，已建档登记，并与学院心理协会交接，重点关注。但大多数的同学都是阳光开朗的，小部分同学由于各种原因的影响，心情低落、情绪不好，但是经过在超市的沉浸，个人得到了很大的释放。及时予以干预和疏导，提升应对应激状态的心理能力，确保学生能从疫情心理影响中迅速恢复健康状态。

“心灵超市”的价值

根据陕西师范大学校长、中国心理学会原理事长游旭群教授出版的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情下心理健康指导手册》显示，作为一种压力事件，疫情给我们造成的心理影响主要表现在认知、情绪与行为三个方面。比如大家会特别关心疫情相关信息，信息不够明确时会产生认知冲突、无所适从、注意力难以集中等，都属于认知上的变化;同时，情绪上容易紧张、恐惧、担忧、责备，甚至是抑郁和愤怒;从行为方面来看，大家的生活节奏也会出现很大变化，出行受限、社交减少等。这几个方面是相互联系、相互影响的，比如恐惧会加剧我们对疫情的非理性认知，生活节奏的变化又会加剧情绪的紧张感等。

受疫情影响程度不同的群体，比如重症患者和普通民众，他们在心理反应上必然存在差异。针对学生群体提出的“心灵超市项目”，更具针对性。

在项目开发上，结合心理学投射心理学的原理，结合心理游戏（心理小卡片、沙盘的形式）把受访者的内心隐藏的心理疾病引导正视，考虑到可从两个层面获取心理支持：一是个人层面，也就是通过个人努力、充分调动个人资源进行自我支持和维护，从认知、情绪和行为三个方面进行自我调节，通过该项目里的游戏方式实现，只要愿意玩游戏的同学都有机会抒发自己的情绪。第二个层面就是社会层面。人是社会动物，生活在各种各样的人际圈中，有效利用来自他人、群体和组织的社会支持是应对压力的重要途径。

在项目的宣传上，运用系部微信公众号进行介绍，起到较好的宣传效果，引起学生的好奇心，相关推文浏览量达1200人次以上，在班会中的传达率达100%。

在项目导入上，采用了轻松愉悦的游戏方式，把学生不知不觉地带入了心灵超市，所选项目和内容侧面反映了学生的心理状态，从而掌握学生疫情期间的心理状况，及时发现心理异常情况，对其进行排查、跟踪和心理疏导。

在项目实施上，班主任作为重要的引导媒介，在担当此重任前，必须通过学院组织的较为系统的学习与培训。且在实施过程中，需要持续不断的观察、反馈、干预学生状态变化。

“心灵超市”引发的思考

重大疫情背景下，心理调试更需要遵循专业的指导。学院在实施类似“心灵超市”项目时，可从多方面攫取资源，获得帮助。例如，通过政府部门、所在社区的联动等获得更多的组织支持，从而达到早排查、早疏导、助健康的目的;也可通过专业团体获得更多可靠的信息支持、技术支持;最后，更加需要加强与学生家人、朋友的联系，获得更多元的情感反馈。“心灵超市”不仅在于帮助学生顺利的度过这个心理困难期，我们更希望在过程中，培育学生“活在当下、为所当为”的情感价值观。遇到难题，不要抱怨，不要难过，不要焦虑，要理性平和、自尊自信，要有积极的心态，聚焦当下，活在当下。