云教育改革背景下的学生管理工作路径探索

2020-09-17张静杨艳

时代人物 2020年12期

张静杨艳

云教育，简而言之就是基于云计算的思想，将信息从移动终端传输到互联网上，并通过云计算的核心技术，连接所有的教育资源，实现教育资源库的共享[1]。它是科技发展，推陈出新的时代产物，它的出现为教育信息化展现了全新的理念和模式，让学生的学习不再局限于课堂，教师的教学不再局限于讲台，真正实现了学习的无处不在[2]。

受新型冠状病毒肺炎疫情影响，2020年春季学期，在教育部“听课不听教、不停学”要求指导下，云教育得到了空前广泛地应用，云教学跨越时空的显著优势得到了充分体现。

同时，疫情的特殊时期，在线课程学习是一个方面，学校对学生的身心健康状况、思政教育、学业情况等的关注也是一个值得研究的课题。本文以西财天府学院智能金融学院为例就云教育改革背景下的学生管理工作路径进行探索，希望为云教学过程中学生管理提供参考。

云教育改革背景下学生管理的意义

受疫情影响短期内应急采取的云教育模式，对于学校的教师和居家的学生均是很大的挑战。学生工作部门同辅导员一道做好学生的管理工作，可以在关键时期了解学生的身心健康状况，更精准地信息传达，构建良好的云教学学习氛围，丰富学生在家学习的生活，及时进行思想引导。

路径探索总体思路

开学前，党政联合统一步调，全面做好疫情防控期间及后续“云教育”过程中学生组织与管理工作，配合一线教学工作顺利开展，保障学生成长成才。以学生为主体，从提升学生安全感、认同感、获得感、成就感四个维度创新开展工作;从心态调适、心理援助、思想引领、学业帮扶、职业辅导、困难帮助为学生成长兜底，注重学生学习习惯养成教育和诚信教育。

注重学生为主体的情感体验

坚持以学生为主体，以培养学生良好体验感为目标，做好云教学前后学生管理工作，进而进一步增强学生对云教学的认同和适应，进入到认同感-收获感-成就感的良性循环中。

开学前加强心理指导和教学答疑，建立学生安全感和认同感。正式开课前两周实施具体工作，宣传口首先加强对疫情防控、心理疏导等知识的宣传，采用了世界卫生组织心理健康自评问卷和焦虑自评量表相结合对疫情下学生心理健康状态进行全面摸排测试，为需要咨询和帮助的同学提供指导帮助，让学生尽快走出疫情焦虑，不传谣、不信谣、不造谣，理性接受现实情况，筑建心理安全感。

开课前一周加强教学互动，积极转发各级部门关于云教育的通知，确保每一位学生都知道延迟返校，云开学的安排。同时发动学生组织对不同层级学生的状态进行摸排反馈，辅导员及时对学生的居住地、学习条件等情况进行摸排，师生合力加强对学生进行正向引导，拉近与云教学的距离。同时，充分利用公众号推送一些部分教师备课、讨论的图片、材料等，让学生了解教师的用心准备，促进状态转变，此外在开学前一周开通学生心理咨询和答疑通道，方便学生咨询和解惑。

开学前一天，再次全面收集完善学生信息，将信息与心理测评、学业状态相匹配，为学生进行学习跟踪和家校联系做准备，辅导员制定云教学期间班级管理办法，并讲好“开学第一课”主题班会。通过两周的宣传、互动、沟通，让学生找到学校这一归宿，对云教学产生认同感。

开课初期加强云教育意见反馈，促进师生磨合，共建学生获得感。开课后，加强对学生教学体验的反馈和引导。除了课堂反馈，学生工作口积极采用问卷、班会座谈、群匿名发言、学生组织干部反馈等多种形式反馈机制。对反馈问题及时整理上报，及时召开云教学师生代表讨论交流在线会议，及时为学生解答云教学中的困难和疑惑，并对其状态进行指导帮助，提升学习自信和自我效能感。再借助于教师的指导和云教学平台这个大的狩猎场，驱动学生进行有针对性学习，有目标狩猎，找到个人的兴趣方向，便于教师在答疑解惑中实现因材施教。

宣传方面要做好推送网络平台使用技巧、及时答疑解惑并引导学生适应云教学。同时跟进学生动态，重点是健康状况和信息变动，加大班级建设及管理制度落实，与学生特殊学生保持高度联系。鼓励学生党团组织利用利用在线会议会议等手段加强自身建设，筹划云工作计划，多途径协助学院采集云教学顺利开展。

加强学生榜样和成就肯定，促进学生获得成就感。经过一段时间的学习以后，鼓励学生晒成效，将知识进行应用。将活动与专业相结合，从看懂观点、文章，到能够理解、分析甚至构建模型，促进思考分析能力培养，增强学生的成就感和学习动机。

同时，树立典型，帮助后进，加强云教学优势的宣传，提供学生分享收获的平台，对学业困难学生进行结对帮扶，加大诚信云教学监督力度开展学风建设活动，丰富云校园生活。进一步增强学生对云教学的认同和适应，进入到认同感-收获感-成就感的良性循环中。

用碎片化模式开启思政课堂

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要运用新媒体新技术使工作活起来，增强时代感和吸引力”。

这个寒假，从全民抗击疫情到集体延迟返校的云教学，这场“抗疫”阻击战带给人们太多的思考与感悟，关于生命、关于付出、关于担当、关于团结……为我们的思想政治教育工作提供了许多鲜活感人的事例与素材，同时又是一堂人生大课，对爱国情怀、生命、责任与使命、感恩等等多方面的思考和感悟。这些感悟需要在云教学过程中结合事、时、势慢慢消化、吸收。

碎片化的学习模式是以云平台为媒介，将传统课堂教学中在固定、封闭、长时间的教学环境转变为灵活、开放、碎片化的教学环境[3]。学院全体辅导员借助超星云平台，从“开学第一课”开始就将思政主题内容纳入每周末的点到班会中，将相关的资源材料放在云班会中，每周为学生推送一个主题，点到班会进行引导学习，学生利用碎片化时间进一步阅读、思考、感悟。充分利用网络思想政治教育的时效性、渗透性、灵活性、全程性的特点[4]，将思政根植于日常的碎片学习中，激发学生的自主学习观念，培养独立思考的能力和分析能力，逐步将碎片化的所思所想整体化，构建个人新的人生观、世界观、价值观。

云教育改革是未来发展趋势，其背景下的学生管理也在不断地摸索、创新和总结之中，结合本次疫情的应急云教育工作，希望通过宣传、党团等相关学生工作的引导和氛围营造，能够对教师进行云教学有所幫助，实现“三全育人”，让学生自主学，并将这样的新的教学形式作为终身学习的重要方法，而不做网课平台的流浪者。