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文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究

2020-09-14翟建飞王靖雯

锦绣·中旬刊 2020年7期
关键词:优化

翟建飞 王靖雯

摘 要:在社会经济发展历程中,我国企业与外国企业之间往来密切,衍生为国际市场营销模式,拓宽我国市场发展路径。在国际市场营销中,文化差异性的显性,影响到国际市场营销发展进程。对此,分析文化差异性下国际市场营销的影响因素,论述文化差异性对国际市场营销的积极影响,明晰文化差异性对国际市场营销的消极影响,提出文化差异性对国际市场营销的优化策略。

关键词:国际市场营销;优化;文化差异性

由于文化的差异性,形成较多的国际市场营销失败案例,影响到国际市场营销发展进程。新时代背景下,国际市场营销的发展,重视文化差异性的影响,采取有效方法、策略,解决国与国之间文化差异性,达到良好的经济贸易交流模式,以此实现我国国富民强的美好夙愿。

一、文化差异性下国际市场营销的影响因素

(一)价值观的差异性

个体的价值观是对生活中各种事物的看法及态度,在不同国家发展之间,由于个体生活環境、文化背景等不同因素,形成个体独有的价值观。我国人们的价值观与其他国家人们的价值观有所不同,而这种价值观能够直接影响到人们的消费行为、消费水平,也是国际市场营销中不可忽视的一种文化元素。例如,由于中西方文化的差异性,人们的价值观不同,因此,在国际市场营销中,个体的价值观是考量的主要因素,为商品设计、生产提供保障,只有根据产品的销售方向,明确他国人民价值观,才能够实现良好的国际市场营销模式,使他国人民更好地接受产品,达到产品的有效性销售。

(二)语言文字的差异性

在国际市场营销中,个体与个体之间的交流是在所难免的,但个体由于身处于的国家不同,其在文化洗礼下,交流呈现不同的模式。语言文化作为交流的符号、媒介,在交流中发挥重要的作用。据相关调查而知,世界上各个国家运用的语言文字达到100多种,可见,在国际市场营销中,语言文字的差异性,对不同国家个体的交流形成一定的冲击。虽然在国际市场营销中,以英语为通用语言,但本土企业在国际市场营销中,更要了解语言背后的文化背景,以及语言本质内涵,从而能够有效地运用语言文字,提升国际市场营销质量。例如:宝洁公司的“舒肤佳”香皂,翻译成“Safeguard”,如果企业工作人员不具有良好的语言文字能力,其就会在国际市场营销中出现文化差异问题,影响到产品的销售、经营等模式。

二、文化差异性对国际市场营销的积极影响

(一)创造较多的国际市场营销机会

国际市场营销的发展与实施需要一定的机会,重视文化差异性,能够根据不同国家对产品的需要模式,通过良好的国际市场营销机会,拓宽国际市场营销渠道,进而促进商品的销售。在国际市场营销中,根据国家文化的差异性,能够为国际市场营销提供机遇,促进产品的国际化销售、经营模式。

(二)打造自身品牌

在国际市场营销中,本土企业在经营管理过程中,与之形成贸易往来的国家进行交流,需要事先了解国家的文化、习俗、教育以及相关的法律法规制度,做好万全准备工作,以此在不失礼貌的前提下与国家进行良好的贸易往来。同时,本土企业针对要想往来的国家进行深入的文化认知,能够进一步把握国际市场经营管理模式,实现国际市场环境的准确性把握,从而生产的产品才能够满足各个国家人们的消费需要。此外,在国际市场营销中,针对文化差异性问题,能够塑造良好的本土品牌效度。通过深入分析他国市场发展模式,立足于本土产品,打造质优价廉的商品,得到他国人民的认可,增强人们消费体验满意度,以此树立良好的中国品牌。

三、文化差异性对国际市场营销的消极影响

(一)加强交流营销障碍

在国际市场营销中,语言文字的差异性,对交流主体具有一定的障碍。文化的差异性,形成国家独有的语言,好比英语而言,其进行汉语翻译也是存在一定的问题,而消除这种问题的模式,需要进一步理解两国的文化。例如:雪碧在香港销售中,将其名字改名为“是比利”,这在香港视为不礼貌、不吉祥的寓意,香港人们不认同,后来又重新启用了“雪碧”,才得到良好的营销。可见,在国际市场营销中,文化的差异性,对交流营销等重大的冲击。因此,国际市场营销需要重视文化差异性,根据本土形式,加强产品的销售、经营力度。

(二)加强市场调研难度

每一个产品的诞生都要经过一定的努力、付出,其中市场调研是必不可少的。通过市场调研,了解市场行情,以此促进产品的生产、包装、营销等模式。通过市场调研生产出的产品具有一定的价值,能够满足受众面的需要,增强消费者体验感,达到良好的市场营销模式。同理,国际市场营销模式也需要进行市场调研,在调研中,知晓他国文化、习俗及人们消费观念等信息,将这种因素纳入到产品开发、包装、销售等层面中,助力于国际市场营销质量的提升。但受到文化差异性的影响,为国际市场营销者调研形成一定的难度。一方面,由于语言不通、文化知晓不深入,加强调研难度;另一方面,因非本土人们,当地人们对非本土人们形成抵触心理。因此,在国际市场营销中,需要进一步知晓文化差异性,根据当地文化与当地人们形成良好的交流模式,以此才能够开展良好的调研工作。

四、文化差异性下国际市场营销的优化策略

(一)关注文化差异性问题

在国家发展历程中,不同国家具有自身的发展文明史,形成独具一格的文化。在国际市场营销中,应关注、重视文化差异性问题,以文化差异性问题为切入点,突破国际市场营销中文化差异性带来的问题。首先,作为本土企业,在国际市场营销工作中,了解与之合作的双边国家的文化,根据文化模式,开展有效的交流、合作、经营、营销等模式,以此能够促进自身企业向国际化发展,并且得到良好的发展前景。其次,本土企业在向国际化发展过程中,做好调研工作,以文化为导向,与他国人们形成良好的交流关系,获取重要性信息,以此推进自身项目向国际化发展。例如,依托于市场调研模式,产品的生产模式、包装模式等都符合当地人们的审美需要、价值观需要、文化需要,以此推进商品的畅销。最后,本土企业针对文化差异性问题,重视他国文化的学习,符合人力资源管理工作效度,加强员工文化认知度,以此更好地与国际贸易交流、合作。

(二)克服自我参照标准

每一个国家人民在文化的滋养下,为人处世都具有自身独有的见解、标准。而个体这种为人处世的标准、见解,因文化的相同性,针对本土人民较为适用,能够达到良好的市场经营模式。但针对他国人民在合作、交流等模式上形成差异性。

参考文献

[1]周伊诺.“一带一路”倡议背景下国际市场营销跨文化障碍及营销策略[J].商业经济,2019(06):101-102.

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