人性化护理在妇产科手术患者护理中应用

李 倩

（淮安市妇幼保健院，江苏 淮安 223002）

妇产科患者为女性，对护理服务质量有着较高要求，建立以患者为中心的人性化护理服务模式，为患者提供全方位的护理服务，提高治疗效果[1]。本文分析了常规护理模式和人性化护理模式在妇产科手术中的护理效果，数据分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2019年5月～2020年5月期间，选取在我院接受妇产科手术治疗的患者150例，平均分为两组，对照组75例患者平均年龄（35.2±3.9）岁，疾病类型：剖宫产45例，子宫切除术15例，子宫肌瘤切除术15例。观察组75例患者平均年龄（35.8±3.6）岁，疾病类型：剖宫产43例，子宫切除术14例，子宫肌瘤切除术18例。将两组患者的基线资料予以比较分析，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 研究方法

对照组采用常规护理，健康教育、密切观察生命体征等。

观察组采用人性化护理措施：（1）术前人性化护理内容：保持热情态度，与患者进行有效地沟通与交流，让患者得到心理上的满足。术前为患者介绍成功治疗案例，增强患者治疗自信心，提升患者治疗效果。展开心理护理干预措施，并告知患者手术流程，促使患者保持愉悦的心理状态接受手术，增强手术治疗效果。（2）术中人性化护理内容：秉持以患者为中心的护理理念，为患者调整手术室的温湿度，营造舒适地环境。协助患者换衣，辅助麻醉师予以麻醉，调整患者在手术台上的体位，并记录患者的生命体征。动作要轻柔，避免伤害患者。注重对患者隐私的保护，尊重患者的人格尊严。（3）术后人性化护理内容：手术后将患者送回普通病房时，做好交接工作，确保患者得到持续性人性化护理服务，增强患者治疗效果。

1.3 观察指标

对比对照组、观察组患者的护理质量评分、不良情绪评分、护理满意度。

1.4 统计学方法

纳入SPSS 26.0处理，经由t检验，P＜0.05表示本研究具有统计学意义。

2 结 果

2.1 对照组、观察组护理质量评分、护理满意度比较

护理后，观察组患者的护理质量评分发生改变，优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者护理满意度优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 对照组、观察组护理质量评分、护理满意度比较（±s）

表1 对照组、观察组护理质量评分、护理满意度比较（±s）

组别 例数 操作规范（分） 器械准备（分） 心理护理（分） 服务态度（分） 护理满意度（分）对照组 75 6.5±0.8 7.1±0.6 7.3±0.4 7.6±0.5 85.8±3.2观察组 75 9.3±0.5 9.1±0.7 9.2±0.3 9.0±0.8 94.5±2.4 t 25.7036 18.7867 32.9090 12.8518 18.8361 P 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

2.2 对照组、观察组不良情绪评分比较

护理后，观察组患者的不良情绪评分明显改变，优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 对照组、观察组不良情绪评分比较（±s）

表2 对照组、观察组不良情绪评分比较（±s）

组别 例数 焦虑评分（分） 抑郁评分（分）对照组 75 45.24±3.64 43.58±4.18观察组 75 35.26±2.13 36.28±2.58 t 20.4935 12.8702 P 0.0000 0.0000

3 讨 论

随着医疗技术不断提升，人们的就医需求不再满足医疗水平的提升，也注重护理服务质量的提高[2]。传统的护理措施为患者提供基础护理服务，无法满足患者心理需求，进而影响患者的就医体验[3]。在妇产科手术中，应注重患者护理服务模式的创新，运用人性化护理服务模式，秉持以患者为中心的服务理念为患者开展全方位服务内容，在患者术前为患者开展心理护理、介绍成功案例等护理措施，消除患者的恐惧心理，增强患者治疗自信心[4]。在术中为患者营造舒适手术环境、摆正体位、辅助麻醉师麻醉等护理措施，降低患者的恐惧感。术后与病房护理人员做好交接工作，确保患者得到延续性人性化护理服务内容。本项研究的实验数据显示：护理后，观察组患者的护理质量评分发生改变，优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理后，观察组患者的不良情绪评分明显改变， 优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者护理满意度优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。由此可知，为患者实施人性化护理模式，可以持续增强患者护理质量，提高患者就医体验，可被广泛推广。

综上所述，在妇产科手术护理中应用人性化护理措施，可改善患者不良情绪和护理质量，进而提升患者的护理满意度，具有较高的临床价值。