我国电商盈利模式的研究

金浩文

摘要：近几年来，随着互联网技术红利的下沉，让越来越多的人享受到了互联网带来的便利与实惠，大量用户开始形成线上购物的习惯。根据《世界互联网发展报告2019》，中国已经成为仅次于美国的互联网大国，我国的电商企业也在近些年来获得了很大的发展。但随着国内电商企业的发展，其竞争也开始激烈起来，许多电商企业盲目扩展规模，争夺用户导致其迟迟无法盈利，因此探究良好的电商企业盈利模式具有重要意义。论文选取了最近几年迅猛发展的拼多多，从盈利模式五要素和财务指标进行里分析，发现拼多多存在销售费用过高，收入来源单一，缺乏线下基础建设等问题。针对这些问题，提出企业要拓展收入来源多样性、要紧随时代风口、要完善基础设施、探索出切合自身情况盈利模式的建议，以期能够从一定意义上给电商企业盈利带来帮助，促进互联网经济的发展。

Key words： Profit model;E-Commerce;Pinduoduo

一、拼多多基本情况

拼多多是是社交电商中的一个，由上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月创办，主要运营方式和渠道是客户端，创始人为黄铮。拼多多将娱乐与分享的理念融入电商运营中，由用户发起邀请，与他人等拼单成功后，能以更低的价格买到所有商品，同时也通过拼单了解消费者，通过机器算法进行精准推荐商品。拼多多的特点是低价，其售卖商品包括母婴类，电子产品类，图书类等，是一个售价更低、社交属性更强的淘宝。拼多多近期推出“品牌馆”，“百亿补贴”等项目，这表明拼多多想扩大城市用户群。2016年7月份，腾讯、高榕、新天域1.1亿美元B轮投资拼多多。2018年拼多多用户数过两亿，GMV过千亿元人民币，日订单量居中国大陆全网第二，仅次于淘宝。

根据拼多多2018财报披露，黄峥仍为拼多多最大股东，所持股权占比44.6%，投票权为89%。腾讯持股16.9%，拥有3.4%的投票权，为第二大股东;Banyan Partners Funds，即高榕资本持有8.4%的股权，投票权占比1.7%，为第三大股东。此外，拼多多的第四大股东为红杉资本，持股比例7.2%，拥有1.4%的投票权。

拼多多不同于淘宝和京东，它弱化了商品搜索模式，而是依托腾讯微信强大的社交体量，通过拼团方式获取巨量的消费者，释放消费潜力，拼团方式还有一个好处就是通过拼团将相同爱好的消费者聚集在一起，增强社交属性，一批带动另一批。拼多多还通过大数据下强大的算法，智能推荐消费者所需要的产品。

二、拼多多盈利模式分析

2.1.拼多多的客户群的分析

根据艾瑞数据报告，拼多多一个月的设备安装数为3.3亿，用户基数非常庞大，但报告显示拼多多使用人数增速放缓，迅猛增长势头已趋于平稳。因此，在增速放缓的时刻，释放已有用户的消费潜力就非常重要。

根据极光数据，在各级城市用户渗透率上，淘宝在各等级城市当中用户渗透率一马当先，拼多多仅此其后，值得注意的是，拼多多在低线城市渗透率上相比一二线城市更高，达到39.5%。

在用户性别中，拼多多女性用户达65%左右，男性用户占比35%左右。在年龄段上来说24-40岁是拼多多主力消费券，其中25-35岁占比最大，达33%。

从数据进行客户群画像分析可知，拼多多用户群主要多为女性，且年龄小，处于二三线城市，消费潜力较大。

在电商获客成本愈来愈高的当下，对于电商企业流量入口非常重要。拼多多借助腾讯旗下微信，QQ等社交软件，让其在社交中通过拼单，邀请好友享受优惠过程中不断裂变，获得了巨大的流量。但报告显示，拼多多增速开始明显放缓背靠腾讯带来的红利不再那么强势。

2.2拼多多产品与服务分析

拼多多由于大量商家的入驻，目前在售商品种类繁多，从日常用品到高值的电子产品和化妆品都有在售。

拼多多自身以低价作为宣传点，其中大部分商品都会比淘宝、京东这些大的购物平台便宜，并且拼多多以百亿补贴项目，经过严格审核，都是正品，并对在售商家进行补贴，形成正品加低价的方式，让注重性价比用户趋之若鹜。

拼多多购物流程十分简单，弱化搜索环节，通过自己研发的算法直接对用户产品进行推荐，并且不设置购物车，全场包邮，大大节省了用户时间。用户不用下载app可直接在微信看到链接下单付款拼单。

拼多多创始人黄铮曾言“拼多多未来希望的发展方向是实惠与乐趣相结合，形象一点的比喻是——做一个“Costco和迪士尼的结合体”。拼多多自身有多多虚拟形象以及多多农场和多多牧场，让购物充满了乐趣性和社交性。

拼多多通过先进的大数据算法，让消费者无需搜索就可以在首页推荐看到自己所需要的商品。

2.3拼多多收入来源分析

利润来源是指企业经济活动中能带来收入的一部分。利润来源是企业实现盈利的关键部分，企业需要扩充自己的利润来源以期带来更多收入维持企业健康良好的发展。

拼多多作为今年崛起的电商新秀其自身的技术积淀却非常成熟，拼多多通过强大的算法，精准定位客户首页所需要的商品，并结合商家交纳的服务费用，给用户推荐商家产品。根据拼多多近期报表，拼多多广告收入占比创历史新高。拼多多不同于其他B2C电商平台有自营销售收入，极为依赖广告收入。

拼多多另一收入来源是佣金收入。即商家和买家达成交易后，拼多多作为提供交易的平台会抽取一部分收入作为佣金。拼多多一般抽取订单金额的0.6%作为佣金。并且拼多多对于成交量高的商家会给予一定的返点。较低的佣金抽取以及拼多多庞大的消费群体吸引众多商家入驻拼多多，让佣金收入进一步提高。

三、拼多多发展存在的问题

根据拼多多财务分析可知，在电商红海中，拼多多为增加订单量和订单金额给予大量补贴，导致其销售费用逐年增加，让公司盈利十分艰难。产生这种原因是电商企业为争夺用户，扩大市场规模，都在给予用户大量补贴，拼多多为增强用户粘性，抢夺用户，不得不对在售商品进行大量高额的补贴。

拼多多现在使用的物流体系还是以第三方为主，没有自己的物流线下布局和人员调整。反观淘宝和京东，都有自己的物流建设体系，线下物流速度加快。效率更高。而拼多多依靠第三方物流，送货速度慢，客户体验较差。拼多多为节省成本，出于成本考虑没有修建自有物流體系，但客户如果在意送货效率，拼多多将丢失这类客户。

淘宝有花呗和借呗，京东有京东白条，拼多多作为市场份额仅次于这两家巨头的后起之秀还未建立自身金融信贷业务。在全民消费观念改变的年代，人们对于分期购物、先消费后还款的方式正在逐步形成。如果拼多多不建立自身的金融服务，拼多多如果不建立自身金融信贷服务会丧失一大批经济紧张却又想提前消费的客户。

据最新财报显示，拼多多收入来源过于依赖广告收入，其广告收入高达67%，收入结构单一。反观京东，有会员收入和日常售卖百货的收入，以及新增的自有物流体系使用收入。阿里巴巴依托淘宝设立的花呗等信贷收入也逐渐增加，而拼多多收入仍然十分单一。

四、拼多多问题解决

拼多多要提高技术水平，优化企业组织结构，逐步转变低价营销策略拓展收入渠道。除此以外，也要探索属于自身的盈利模式，才能在激烈的市场竞争中获得属于自己的一席之地。

五、结语

拼多多在电商红海中短短几年之间迅速崛起的原因第一是它抓住了互联网下沉的契机，技术红利下沉到了低收入群体，有了接触客户的前提条件。第二是它准确的抓住了被其他电商遗忘的客户群体，那就是三四线城市以及农村的低收入群体，并准确的选择了微信作为流量入口。这是拼多多前期取得成功的要素。

一个企业的盈利模式一定不是一成不变的，它是动态变化的，我们也不能粗暴的以财务指标评判盈利模式的好坏。近期拼多多在不断探索新的盈利手段实现利润的增加。比如推出会员制，推出“品牌馆”改变大众对于其低价劣质的映像，拼多多应该抓住机会，探索良好的盈利模式。