新冠疫情之下跨境电子商务的困境与挑战

李浩波

摘要：对于跨境电商产业链中的整个行业来说，2020年上半年甚是魔幻。受疫情影响，人们被迫待在家里，线上购物逐渐成为消费的主流，跨境电商呈现井喷式发展，同时也带来了跨境电商物流的红利期。据商务部统计，1-5月，跨境电商零售出口逆势增长，同比增长12%，跨境电商有望迎来新的发展机遇。

关键词：跨境电商;零售;困境;挑战

2020年跨境电商行业风云突变，新冠疫情在国内外接连爆发，多国政府发布居家隔离措施来防范疫情蔓延。跨境电商企业如何在疫情背景下把握机遇、面对挑战，突破困境成为跨境电商行业，未来发展的重中之重。

一、疫情之下跨境电商行业所面临的困境

（一）贸易保护阻碍跨境电商发展

新冠疫情让中国再次向世界证明了其全球制造业大国的地位，中国的防疫物资出口全世界，帮助其他国家一起抗击疫情，但也让西方一些国家意识到产业链的短板，而必须依赖从中国进口的事实，这使得后疫情时代，各个国家会逐步加紧完善、建设自己的产业链，以避免可能出现的国家安全风险;与此同时，疫情带来的严重经济冲击，使得许多国家政府加大了对重要行业的支持力度，优先考虑其自身国内利益和就业，表现手段之一就是限制贸易。

根据世界贸易组织预测，受新冠疫情影响和贸易保护主义的影响，今年全球贸易将缩水13%到32%。这意味着国与国之间的贸易的依存度下降，进而逐步减少从其他国家（包括中国）的进口数量，这不利于我国跨境电商发展。贸易保护主义风潮如果一直延续，将导致贸易壁垒的增加。

（二）物流货运阻碍跨境电商发展

从国内物流来看，2月中旬前，除顺丰、邮政等少量快递企业持续营运，大部分快递企业处于停工停产的状态。由于疫情期间复工人员少，大部分快递仓库处于爆仓状态，配送时间大幅延长。对于大部分采取保税仓中转发货的跨境电商企业而言，势必会延长到货时间。

（三）供应链运阻碍跨境电商发展

疫情期间，浙江、广东、江苏省内主要的货源地工厂均已停工，虽然2月中旬以来各企业陆续复工，但回到产能峰值仍然需要一段时间，即便产能恢复后，受物流延迟的影响，中小跨境电商卖家仍面临着严重的断货风险。

一方面，在疫情前期，国内大部分跨境电商卖家的库存备货量仅能维持1-2个月，部分卖家因为自身的业务模式，没有库存，大多数卖家面临无货可卖的情况;

另一方面，随着生产逐步恢复，一部分跨境电商卖家又面临着因疫情原因部分货品需求减少，造成滞销的情况。

二、疫情之下跨境电商行业所面临的机遇

（一）新政助推跨境电子商务

2020年受疫情因素影响，国家大力支持跨境电商贸易，不断改善跨境电商整体配套，优化市场发展环境。4月7日，国务院会议决定增设46个跨境电商综合试验区，旨在实现区域协调发展，支持外贸企业开拓国际市场，促进内外贸一体化发展。与此同时，在税收政策上，根据2020年最新政策，跨境电商企业采用应税所得率方式核定征收企业所得税，应税所得率统一按照4%确定;在税目以及进出口商品中，扩大了冰冻水产、酒类、电器等92个税目商品;同时，鼓励、支持企业共建共享海外仓，对加工贸易保税料件、制成品内销的商品年底前暂免征收缓税利息等。

浙江省委省政府出台《关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战全力稳企业稳经济稳发展的若干意见》，意见中提出了帮助跨境电商企业打通供应链、提供跨境电商财政扶持资金等6条针对跨境电商企业的利好政策，全力支持跨境电商平稳发展，帮助企业摆脱供应链和资金困境。跨境电商企业要充分运用政策，积极对接政府部门，借政策之力渡过难关。

（二）疫情改变跨境电子商务

在疫情爆发期间，用户购买力与总体上的购买频率趋势没有下降反升，2020年第一季度疫情爆发期间，40.3%的用户购买力增加，使用跨境电商平台频率增加的用户所占比例高达65.3%。虽然受疫情的影响，部分消费需求受到冲击，但国内消费者的购买力以及跨境电商平台的需求仍呈上升趋势。

发展模式上，直播带货成为跨境电商营销新热点，天猫国际、央视等平台纷纷开展公益直播带货，同时跨境电商还创新云端模式，比如在采取云端模式的广交会上，10天时间里2.6万家企业活跃于数万个直播间，24小时不间断向全球展示180多万件商品，吸引了来自217个国家和地区的境外采购商注册观展，采购商来源分布创历史记录，极大的提升了展会的影响力，助力跨境电商成为外贸消费的新潮流。

新冠疫情迫使人们或主动或被动的自我隔离，与其他群体接触减少。现代化信息技术水平的持续进步和提升，得益于互联网络、无线网络及智能网络设备（智能手机），人们通过微信、微博、QQ、抖音等获取信息、沟通交流、购买商品等，这对于跨境电子商务的运作模式也产生了影响，如依托朋友圈的代购更加火热、依托社交网络的跨境网购更加普遍、依托移动电商的消费更加平常、依托生鲜电商的跨境商品需求也重回视线……这就会衍生出更多的跨境电子商务模式，如跨境生鲜电商、跨境医药电商、跨境社交电商等。经过新冠肺炎疫情的洗礼，这些之前不被重视的跨境电商模式又受到人们关注，也会逐渐被人们所接受。

危與机总是相伴而行，从长远角度来看，疫情给跨境电商的发展提供更多的发展机遇，如培养了消费者的网购习惯，加速传统外贸企业数字化的进程，拓宽了跨境营销模式等。疫情过后经历过大浪淘沙的跨境电商企业将面临一片蓝海市场，我国跨境电商的发展必将迈上一个新台阶。

基金项目：2021年度浙江省社科联研究课题资助项目“新冠疫情之下跨境电商境内外资源协同机制研究”（2021N117）。