人工智能时代推动高职英语教学变革

张晓芳 李星龙

摘要：本文以人工智能时代为背景，分析人工智能时代为教育带来的契机以及高职英语的教学现状，探讨人工智能对高职英语教师教学变革的“差异化”、“精準化”、“多样化”、“公平化”等特征，以及对高职学生英语学习产生的积极影响，并提出应对策略。

关键词：人工智能;高职英语;教学变革

引言

当前，伴随着科学技术的突飞猛进发展，以信息技术和人工智能为标志，带领人类进入一个全新智能的社会历史阶段，教育也正经历一场前所未有的变革。2017年我国颁布了《新一代人工智能发展规划》，规划中特别强调了人工智能对教育的应用和意义，并提出“突破自然语言的语法逻辑、字符、概念表征和深度语义分析的核心技术，推进人类与机器的有效沟通和自由交流，实现多风格多语言领域的自然语言智能理解和自动生成。”

人工智能经过几十年的发展，逐渐呈现出其强大的功能，特别是在智能语音识别和语音应答技术方面。如在2012年12月，微软展示了一款英汉语音识别和翻译系统;同类型产品还有苹果手机的 Siri智能语音助手、谷歌的 Google assistant、亚马逊的 Alexa 等。随着人工智能语音识别产品的逐渐完善与成熟，受到社会广泛关注。国内人工智能语音识别技术的准确率已达97%以上，人工智能领域的机器翻译，以其响应迅速、翻译准确而声名鹊起。各大国际会议中频繁出现他们的身影，2018年博鳌亚洲论坛分论坛、2018年度人工智能产业峰会，腾讯“翻译君”、搜狗同传为现场上千位参会者提供同声传译服务，科大讯飞的语音识别与多国语言翻译也是该领域的佼佼者。此外，智能英语学习软件根据每位学习者的英语水平提供个性化的定制服务，设计并指导学习。英语单词记忆软件、听力口语练习软件给于学习者更多选择，为语言学习提供便捷工具。

一、人工智能时代高职英语教学现状

我国英语教学经过几十年的发展，取得了一定的成绩，但也存在着“费时较多、收效较差”问题。传统教学中，教师为中心的大班教学模式，由于受到人数限制，教师只能解决突出、普遍性问题，无法做到个性化辅导;学生学习时间与强度不足，英语语言学习的持续性得不到保障，对提高学生的英语应用能力影响较大;缺乏自主学习环境，无法满足不同水平学生的实践需求;教学精准度不够，缺乏与未来职业发展相契合的高职专业特色英语。一系列因素导致英语学习效率不高、学习效果不佳，学生逐渐丧失学习英语的动机和兴趣。同时由于地域的差异，英语教育资源分配不均，优质教育资源更多的集中在东部经济发达地区，中西部偏远地区的英语优质教育资源少之又少，也导致该地区学生英语学习成为大难题。

而当代大学生被称为“数字原住民”，他们在学习和认知模式、信息技术运用习惯方面有着鲜明的特色，技术、智能、创新、个性成为了他们的标识，他们更倾向于用智能化方式去获取数字化资源学习。传统的外语教学中一直存在教学质量和效果不理想的困境，我们要充分利用日趋成熟的人工智能技术开展一场深层次的变革，重塑外语教育的时代性、个性化的新形态[1]。

二、人工智能时代高职英语教学的变革

高职英语教学对于国际高端人才的培养，英语交流沟通水平还远远达不到熟练使用的水平，人工智能技术为高职英语教学推开一扇门，指引新方向。

（一）智能网络学习平台让课堂教学“差异化”

智能网络学习平台，提供可视化学习数据图表，通过大数据挖掘，将这些数据进行深度分析，以可视化图表的方式呈现给教师和学生，便于教师及时掌握学生的课堂学习情况，了解每位学生的参与度，从而及时调整教学内容及教学活动，并根据学生在课堂中存在的问题，有针对性的进行引导，布置差异性的训练任务。这也很好的解决传统课堂中教师无法充分了解学生在学习过程中的个体差异，无法真正关注到每位学生的弊端。

网络教学平台提供优质语言学习资源，真实的语言学习场景，AI智能英语学习系统提供优质的视频片段、影视配音等易于学生接受的训练方式激发学生学习兴趣。采用人机交互对话，一对一的智能语言训练模式，为每位学生提供充分的训练机会，达到多实践多输出。这很好的克服了大班额教学中，教师无法逐一指导学生、学生练习机会不充分的难题。

智能教学平台能实时更新学生的学习情况，提供最新动态数据，教师可在平台中提取学生数据，进行分析，根据学生学习数据的变化，从而进行更有效的指导。教师不再方式单一的在课堂上一对一提问，获得学生学习情况。这很好的解决传统课堂中，教师了解学生能力费时费力的问题。

（二）信息化手段让课堂教学“精准化”

人工智能不仅可以帮助学生制定学习任务，还可以对学生学习效果提供反馈意见。同时人工智能可以帮助教师记录和监控学生的学习过程，并依据动态数据提供教学预警，帮助教师提前发现教学存在的问题，也便于教师发现学生学习上的强项与弱项。此外，人工智能辅助英语学习，为教师观察学生的学习情况提供反馈性资源评价内容。

借助人工智能教学平台所拥有的丰富资源以及跨越时空间隔的便利，线上线下混合教学，人机耦合提升英语学习效率和学习乐趣，解决教学课时不足、学习兴趣匮乏、互动有限的问题，实现教学高效性。借助人工智能化教育系统的大数据库的强大技术支撑，对学习者进行深度分析，在此基础上，大数据及时收集每位学生的学习动态，历时分析提供精准的形成性评价，从而调整课程教学，培养学生自主学习能力及个性化发展，实现教学的科学性。

（三）智慧教学平台对教师教学行为“多样化”

随着智慧教学平台的广泛应用，教师教学行为正发生着变化。教师在充分备教材的同时，也有意识的使用智慧化教学平台进行课程设计、课程开发，运用信息技术逐步培养和提升学生的语言能力，在听说智能技术广泛运用的同时，英语教师也尝试把人工智能技术用于英语写作的智能批改和评价上，全功能的机评机改实现智能化的全方位测评。教师可以一键发布多种题型的作业和课堂活动任务，通过人工智能技术，实现英语学科听、说、读、写等技能的全方位提升，形成课前、课中、课后的翻转课堂教学模式，学习、备考、测试、评价一站式服务，实现信息技术与英语学科实现深度融合。

（四）信息化手段让英语教学“公平化”

英语听说能力的培养是英语学科教学的短板，被广为诟病“哑巴英语”。由于地域经济文化的差异，英语是中西部地区学科教学的短板，而听说则是短板中的短板。通过充分利用网络的便捷性、自主性、互动性等特点，打破时空的限制，引进先进的教学理念，整合优秀的网上教学资源，帮助中西部欠发达地区的学校解决教学资源相对匮乏、准确数据评价手段缺乏、课堂互动效果受限等问题，激发学生的学习兴趣，实现梯度推进，让中西部地区共享优质教学资源，落实国家关于实现教育公平、共享优质教育的号召。

三、人工智能对高职学生英语学习的变革

（一）人工智能对学生英语学习有潜在影响，试误学习减少学生焦虑和恐慌

人工智能以其分析数据，模拟人类思维的特性，实现在学习工作生活各方面辅助与服务人类的功能。人工智能在英语学习方面，人工智能导师辅助的个性化学习能够弥补大班化教学中学生之间的个性化学习差距。语言学习的关键在于不停的模仿与练习，即试误学习。但是许多学生在同伴或教师的面前极力避免错误，而不愿多次尝试，最终降低学习效率。人工智能系统可设计出开放的学习情景，为学生提供相对自由的学习环境，让学生进行语言训练，以相对自在的方式进行试误学习，降低学生的焦虑、减少学习恐慌。人工智能对英语学习策略的影响能较好适应和满足学生的学习步调，驱动学生自主学习并获得反馈，让学生在英语学习过程中降低焦虑，逐渐化解畏难情绪。

（二）人工智能技術给学习者提供丰富的资源，教育软件较好适应学生的学习步调

人工智能技术的进一步发展，使得线上英语学习APP的学习资源、学习内容更加丰富，用户体验感越来越舒适，使用也更为便捷。利用人工智能中的语音技术，能够实现对用户学习水平的判断，并将海量的优秀英文资源收集整理后，推送出符合学习者学习水平的知识，给学习者丰富的学习资源。

人工智能大环境下，随着自然语言处理技术的进一步发展，人工智能技术一方面实现了促进智能教学系统的人机交互[2]。基于人工智能辅助英语学习的软件，采用游戏、竞赛、音乐、电影等多模态帮助学生体验英语学习，学生既能在虚拟的环境中体验游戏的快乐，又能在人工智能辅助下完成英语学习，并通过人工智能测试评价获得成就感与认同感。学生在人工智能导师的引导下，选择适应性学习项目，确定学习内容，最终按个人学习步调进行学习。

四、人工智能背景下的高职英语教学应对策略

（一）积极利用人工智能技术，助力高职英语教学

人工智能在提高知识传播效率和开放程度等方面无疑是胜过人类的，学习者可以利用人工智能及时地获得全面和优质的知识资源[3]。人工智能时代，教师应该积极学习和使用新理念、新技术、新手段助力高职英语教学，因为信息化教学能力早已成为英语教师专业发展的重要组成部分。教师只有自己拥有一桶水，才能给予学生一碗水。教师即拥有教学者的权利，也拥有自主学习的责任，只有在学习新理念、新技术、新手段方面不断探索，才能更好地担任教书育人的重任。教师应该提高教学资源挖掘与整合的能力，在海量的学习资源中，提取适合高职学生的学习素材，因材施教。教师也应该提高现代教育技术的实际操作水平，将新兴技术与课堂教学深度融合，创设丰富且具有实际意义的语境，充分带动学生的学习动能，更好地实现教学目标。

（二）不唯技术论，有的放矢使用人工智能技术

人工智能技术在英语教育领域的应用已极为广泛，为英语学习提供了便捷。智能系统存在不稳定性，偏重知识输入而忽略能力培养、以及情感化培养弱化等问题。此时，教师的引导作用不可或缺，因为使用得当，技术可以让教学更出彩，使用不得当，技术也会让教学大打折扣。英语教师在技术面前需要思考，如何充分利用现代教育技术的优势，提升英语教育效果。教师不应一味的追求技术新奇特，而忽视教学的基本规律，过分依赖技术，有时会产生适得其反的效果，例如英语语音测评给予学习者测评结果，但却时有偏差，这在一定程度上对学习者造成挫败感，教师要及时进行调整，以免造成对学习者的困扰。在系统给予数据的同时，教师对学生能力及素养的综合考量也要纳入其中，形成多维度的综合评价，不以人工智能测评作为唯一评价标准。鼓励学生自学，但面对爆炸式的英语学习资源，英语教师要把好关，梳理好学习进度，整理好学习内容，分层次有梯度的进行学习资源推送，而不是完全依靠学生大海捞针式的自学。有技术全力支持，有教师精心指导，有学生自主学习，形成三维立体英语学习生态圈。

（三）人工智能时代，打造有温度有思想的课堂

人文关怀是教育的根本。人工智能时代，机器教育不能替代人文关怀，做有人文关怀的教育，打造有温度的课堂是教育的追求。高新技术带给英语教学带来诸多便利，给学生英语学习带来大量帮助，但是以技术为支撑的机器无法给予学习者情感态度方面的体验与关怀。学生在学习英语过程中遇到问题或挫折时，智能机器只会按设定程序应对，无法给予真切的关怀。高职学生在英语学习受挫时更容易产生畏难情绪，而人工智能机器的交互难免会出现反应速度迟缓、信息不对等的情况，此时教师应及时对学生进行引导，帮助学生分析问题解决问题，加强与学生的情感交流。英语学科是一门人文学科，与思政课程同向同行，在提高英语语言能力的同时，提高学生的思辨能力，培养批判性思维，提高人文素养，特别是在英语跨文化交际中，带着批判性思维学习中西方文化异同，从而更好地了解世界文化、传播中国文化。

小结

随着信息化技术的普及，身处不同地区的人们可以不受时空的限制，享受同样优质的英语学习资源。人工智能作为未来教育发展的一个重要趋势，智能辅导、智能测评、机器学习技术以及智能虚拟现实等人工智能教育技术在教学中得到了广泛应用，通过协同智能化教学引入机器人教学、智能导师、智能虚拟现实等前沿人工智能技术，不仅能为学生创设生动的情境性教学环境，创新传统教学机制，而且可以降低抽象理解难度，增强教学的直观性和趣味性，最终达到知行统一的教学效果。同时，注重英语教学的人文特质，培养符合时代发展需要，有理想、有情怀的高素质职业人才。

参考文献：

[1]李春琳.人工智能在外语教学中的应用及研究热点[J].中国教育信息化，2019（6）：29-32.

[2]张红.人工智能技术在英语学科核心素养培养中的应用分析[J].软件导刊，2019（11）：86-87。

[3]陆石彦.论人工智能时代的教师角色再造[J]江苏高教，2020（6）97-102.

作者简介：

张晓芳（1981-），女，讲师，硕士研究生，主要从事英语教学与研究。

基金项目：湖南省教育科学研究工作者协会“十三五”规划课题，项目编号：XJKX19A036