鲶鱼效应在某企业人力资源管理中的运用

摘要：本研究采用“鲶鱼效应”原理，分别对中小型企业新、老员工的工作表现进行了分析，提出了运用“鲶鱼效应”对中小型企业新、老员工进行管理，以促进企业积极向上，健康地发展。关键词：鲶鱼效应;管理;中小型企业

一、“鲶鱼效应”概述鲶鱼效应的起源是讲鱼类的生存之道，后来将此生存之道运用于管理学中，由于挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼，但活的沙丁鱼和死的沙丁鱼价格相差很远，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，这些沙丁鱼在运输的过程中，很容易死掉，主要是因为沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，所以捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头大部分就死了，为了让这些沙丁鱼活着抵港，卖个好价钱，其中一位渔民做到了，他家的沙丁鱼每次出手卖的时候总是活生生，所以他赚的钱也比别人的多。这位渔民一直嚴守沙丁鱼存活的成功秘密，直到他去世后，好奇的人们为一探究竟，打开他的鱼槽，发现与其他普通的渔民没有多差的区别，唯一不同的是，这位渔民的鱼槽多了一条鲶鱼。由于原来鲶鱼以鱼为主要食物，性情也沙丁鱼不一样，鲶鱼好动，比较凶猛，装入鱼槽后，由于环境陌生，它就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异己分子后，加速游动，鲶鱼在追，沙丁鱼在逃，因此沙丁鱼便活着回到港口。这就是著名的“鲶鱼效应”，社会学、管理学、心理学等运用这一效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。

二、“鲶鱼效应”在中小型企业新员工中的运用新员工进入到新企业中，通常情况下，他们会热爱工作，积极肯干，愿意向老员工请教，因此，新员工的入职培训是个非常重要和关键的环节，对于企业而言，新员工通常分为两类，一类是刚从学校毕业，新参加工作的新员工，一类是已参加工作，重新换工作后进入到新企业的员工，虽然均为新员工，但对他们的管理却是不能用同一模式。

中小型企业的员工有可能成为“鲶鱼”，也有可能成为“沙丁鱼”，部分工作能力强，又愿意追求上进的新员工，有可能会成为标杆，甚至有可能赶超老员工，进而替代老员工所在的位子，那么，这部分新员工，则成了“鲶鱼”;还有一部分的新员工，整天无所事事，不思进取，他们有些还消极怠工，那么，这部分新员工有可能成为“沙丁鱼”，极早被淘汰。

三、现代企业管理中运用鲶鱼效应时应注意的问题

当一个企业中的现有员工过于安于现状、并且工作状态呈现出一盘散沙的状态时，恰当地使用“鲶鱼效应”的优势可以加强企业组织内部的良性竞争，来激发企业员工的工作积极性，从而提高企业组织的业绩;但是如果当该企业中团队员工之间的配合密切，而且整体发展也都很不错的话引入“鲶鱼”就成了多此一举，极其不利于组织团队的稳定。因此，在企业管理中应用“鲶鱼效应”前需要对自己的企业员工的工作状况充分审视，所以现提出以下几点在现代企业管理中运用鲶鱼效应时可以注意的问题：

（一）管理者挑选“鲶鱼”的正确方式企业团队中“鲶鱼”的挑选方式有很多，为了防止从企业组织外部引进的“鲶鱼”在团队中受到“沙丁鱼”群的联合打压，或者是说由内部晋升的“鲶鱼”出现后，导致会存在一小部分员工可能考虑离职跳槽的想法产生，只要一个企业符合“鲶鱼效应”应用的前提条件，就可以适当地引进“鲶鱼”，并对其进行采用恰当的科学管理方式，为“鲶鱼”创造更多有利的工作环境，给予每个员工足够的尊重，让“鲶鱼”可以积极主动的投入到工作当中，并且充分施展其才能。另外还要协调好“鲶鱼”和“沙丁鱼”之间的关系，加强工作中的沟通，在彼此充分理解的基础上更好的协作，为企业带来更高的工作效益。

（二）防止“鲶鱼”被“沙丁鱼化”企业团队中原本低沉的“沙丁鱼”在“鲶鱼”的到来之后开始有了危机意识，认为自己的生存已经受到了“鲶鱼”的威胁，也可能有部分员工会对新加入的“鲶鱼”同事或者领导刻意保持距离，导致“鲶鱼”型人才在进入到这个企业团队中之后无法积极有效的发挥自己存在的作用。最严重的可能是“沙丁鱼”会合起伙来排挤“鲶鱼”将其强硬的挤出这个集体。这样也会让有些“鲶鱼”认为是因为自己的特殊身份导致自己被陌生的工作伙伴被隔离开来，所以才无法参与到“沙丁鱼群”中去。因此有些“鲶鱼”型人才会刻意的融入到这个集体当中，运用自己的灵活性，减轻自己的压力，逐渐被“沙丁鱼”群同化，成为“沙丁鱼”群中的一员。

“鲶鱼”型人才应当具备自己应有的防同化能力，不被环境所干扰，既然这是一个团结一致对外的“沙丁鱼”群，那就更应该想尽一切办法将自己“鲶鱼”的个性化思想传递给其他员工，促使“沙丁鱼”向“鲶鱼”方向进行转化，而不是被一群本不是很优秀的“沙丁鱼”打败，从而实现企业员工管理的效益最大化。

就现代企业管理而言，“鲶鱼效应”在其中的应用起到了很明显的效果，也符合当今经济快速高效发展的社会。在今后的发展当中，“鲶鱼效应”可能会被运用到企业管理中的各个方面，或者是说“鲶鱼效应”的这一现象将会更进一步的促进社会经济发展。因此，在现代企业管理中应用鲶鱼效应，可以营造出创新型的企业文化，并且建立知人善用的管理机制。可以使得现代企业管理的工作效率大幅度地提高，降低了企业组织的潜在成本，达到事半功倍的效果，保证企业组织目标的合理高效快速实现。

四、“鲶鱼效应”在中小型企业管理中的利弊

首先，一般而言，能力强、工作效率高的团队必有优秀之人才，然而这些人才的加入，会使原来相对平静的队伍变得不安宁，在某种程度上来说，会对旧员工造成一定的威胁，比如职位上的威胁，又比如是能力上的肯定，如果这些人的种种强势和优势过于猛，那么，久而久之，可能会压制旧员工的积极性，增加他们的挫败感，于是有些员工依然会消极怠工，有些则会跳槽离开，重新选择新的单位，这些势必会对团队建设的稳定造成一定的影响。

其次，无论是新团队还是旧团队，不管是大团队还是小团队，“鲶鱼”的加入是否真正能起到优势互补的作用？新旧成员，大小团队之间是否具有合作观念等等，都会影响到企业今后战斗力发挥，如果一旦引入的“鲶鱼”缺乏集体精神，个人主义观念浓厚，并且单打独斗，那么这些人员，在中小型企业中难于产生“鲶鱼效应”，还会把团队仅存的一点战斗力破坏掉。

综上所述，合理运用“鲶鱼效应”对中小型企业新、老员工进行管理，能更好地促进企业积极向上，为健康地发展起到非常重要的作用。

参考文献：

[1]蒋俊凯.谈“鲶鱼效应”在现代企业管理中的应用[J].现代商业，2012（06）

作者简介：

姓名，苏翎清，出生年月，1976.11，籍贯，中国台湾，民族，汉，单位，莆田学院，职称，副教授，学位，博士，研究方向，人力资源管理、组织心理学

本研究为莆田学院科研基金项目（项目编号：2018054）