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促进医院绩效管理的涵义及方法

2020-09-10吕少霞

商业2.0-市场与监管 2020年4期
关键词:涵义绩效管理医院

吕少霞

摘要:绩效管理是医院发展的一个重要因素。只有完善的绩效管理体系,才能够激发员工工作的积极性,促使员工和医院共同发展。本文在分析当前医院绩效管理体系在管理制度、成本核算制度、薪酬制度、考核制度等存在问题的基础上,提出了相应的促进的方法,希望能够为医院绩效管理的提高提供有益借鉴。

关键词:医院;绩效管理;涵义;方法

作为一种有效的激励手段、绩效管理在医院中的应用已经取得了一定的成果。但是,因为引入绩效管理的时间较短,在实际应用的过程中还存在一些问题,需要在应用的过程中结合实际情况不断进行完善。

1.促进医院绩效管理的内涵

绩效管理是提高员工工作热情,提高员工个人能力和素质,进而改善公司整体绩效的一种管理模式。它通过将管理者和员工两者之间的目标达到一致,激励员工取得优异成绩。因此,促进医院绩效管理的内涵就是医院的管理层将医院的发展和员工的发展目标达成共识,通过种种措施来完善管理制度,激发员工工作的积极性,促使医院管理水平的提升,从而实现医院和员工共同发展。

2.医院绩效管理体系现状分析

当前,很多医院都已经引入了绩效管理制度,对于医院和员工的发展都起到了积极作用,但是,由于绩效管理再我国医院实施的时间较短,在绩效管理制度、成本核算制度、薪酬制度、可和制度等方面还存在一些问题。

2.1医院绩效管理制度不够完善

当前,绩效管理已经在很多医院得到实施,但是因为实施的时间较短,绩效管理制度很多都是照搬其它医院,没有充分考虑到自身的实际情况。同时,医院的绩效管理制度在创新上不足,因为没有足够的经验积累,对于外界的变化又没有充分的关注,所以施行的绩效管理制度往往和医院发展的现在不相适应。

2.2成本核算机制不够完善

成本核算也是当前医院绩效管理体系的一部分,不过当前的医院在成本核算机制上还存在发展过程和事前成本核算被忽视的问题。因为在医院发展的过程中,会出生很多突出事项,影响了成本核算的精准性,而一些医院对于事前的成本核算和发展中的成本核算重视度不够,导致两者之间的核算结果会出现误差较大的情况,从而影响了医院成本核算的质量。

2.3薪酬制度不够合理

薪酬制度是绩效管理制度的重点内容,也是提高员工工作积极性,提升医院竞争力的重要方式。但是,当前的大部分医院薪酬管理制度将工种和资历作为薪酬制度的重点,并不能体现员工的工作量和所做的贡献,难以有效调动员工工作的积极性,甚至会造成医院员工的流失,从而影响整体工作效率和医院的长远发展。

2.4绩效考核不够科学性

绩效考核的公平性能够有效激励员工的工作积极性,但是,医院不同科室、不同的工种存在差异性,业务部门和医生在绩效考核中受到的较高的重视,考核的结果也由于其他部门和工种,这显然会影响非业务部门和非医生员工的工作积极性。难以体现医院所有部门绩效的考核制度显然不够科学准确。

3.促进医院绩效管理的方法

促进医院绩效管理的完善,提高其有效性,不仅仅对员工发展有利,也能够促进医院的持续发展。根据当前医院绩效管理体系存在的问,促进医院绩效管理应该从管理制度、成本核算制度、薪酬制度、考核制度等方面进行完善。

3.1完善医院绩效管理体系

一是建立专门的绩效管理小组,对绩效管理制度和当前医院发展的情况进行研究,提出科学合理的管理制度,并在应用的过程中不断进行改进和完善。二是就当前绩效管理中存在的问题进行分析,邀请相关专家、利益相关人员等对绩效管理体系提出意见,并在实践的过程中不断验证实施。

3.2完善医院成本核算机制

成本核算的完善不仅仅要进行事前核算,还要对发展过程可能会出现突出状况进行预估,使隐形成本核算的准确性得到提高。对于事前成本核算和发展中的成本核算之间的差距,可以寻找具体的原因,并将产生差距的影响因素进行确定,在以后的成本核算中可以将其列入其中,从而提高成本核算的质量。另外,核算的数据一定的记录的清楚、全面,这就需要对工作人员的业务技能进行培训,提高工作人员的工作能力。

3.3合理规划公立医院绩效考核标准

医院的绩效考核当前的主要标准是经济收益,因为不同科室的功能不能,仅仅依照经济收益的情况作为考核标准显然不够公平。因此,医院的绩效考核标准应该加入多种因素,全面考核所有的员工。比如可以将工作态度、效率、风险、工作积极性、患者的满意等、工作能力、敬業程度等纳入考核体系,进行全面考量,这样才能够使考核标准更加公平公正,最大限度的激发员工工作的积极性。

3.4提高公立医院绩效考核科学性

医院的绩效考核的出发点要从医院的整体发展出发,从提高整体医护人员的素质出现进行制定。不仅仅满足业务部门和业务人员的需求,还要考虑其他部门和人员的需求。因此,提高绩效考核的科学性要征集所有工作人员的意见,兼顾所有员工的利益,使每一个员工都能够得到发展。

4.结语

总之,医院的绩效管理体系的完善能够提高所有工作人员工作的积极性,进而提高医院的发展质量,促使员工和医院共同发展。因此,医院应该根据实际情况,进行发展创新,促进绩效管理不断完善。

参考文献:

[1]崔庆玲.浅谈医院成本核算与绩效考核管理[J].财会学习,2020(05).

[2]张翠云.医改背景下公立医院绩效管理体系的构建[J].经济师,2020(05).

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