新医改背景下医院档案管理的改进办法和对策分析

蒋丽琼

摘要：在新医改的大背景下，我国医院在全面加强内部管理，其中不仅关注医疗水平和技术的提升，同时也在有效开展档案管理工作，以此提供更加高质量的医疗服务。本文从新医改背景下医院档案管理的意义入手，讨论当前医院档案管理现状和问题，最后分析如何在新医改背景下创新医院档案管理方法，希望进一步推进我国医疗事业的健康发展。

关键词：新医改背景;医院;档案管理;改进办法;对策

在医院的整体发展中，医药设备管理、人员管理和财务管理是关键内容，而医院档案管理工作同样不可忽视，其作用在于有效记录医院发展各个时段的信息和数据，必须保证相关内容的准确性、及时性和有效性，这样才能进一步推动医院的改革和发展。新医改背景下，开展医院档案管理工作必须与时俱进，以此在档案管理工作内容拓宽、程序复杂的大背景下，有效保证档案管理工作效率，以下对相关内容进行分析。

一、新医改背景下医院档案管理的意义

医院的档案中详细记录着医院的发展患者诊治资料、医护人员工作信息等相关内容，通过对过往信息的总结可以为医院今后发展提供巨大支持，减少医院发展中的风险问题，比如通过患者资料可以分析该病症的治愈率，掌握医务人员专业能力，以此有效提升医疗水平，推进科研事业发展，开展医院档案管理工作的意义还体现在两下方面：

首先，有利于医院文化建设。目前的医院档案资料包括文字、图片和影像内容，详细记录了医院的发展历程，是医院宝贵的文化财富，通过对档案资料的有效保存可以有效传承医院的优秀文化，并且促进与其它医院的合作交流。此外，借助档案资料可以帮助医院制定出更加科学的决策，使医院自身的综合实力得到提升。

其次。增强医院凝聚力。在医院内部管理的过程中，借助档案资料可以分析工作开展情况和人员配置，进而制定出更加科学的人才培养措施。与此同时，医院档案资料也有利于广大群众了解医院的建设与发展，通过有效的宣传工作树立自身良好的社会形象。此外，医院可以通过岗前培训或者利用医院官网宣传医院文化，加强医护人员的认同感，提升凝聚力[1]。

二、当前医院档案管理现状和问题

首先，档案管理理念落后。目前部分医院依然采用粗放式的管理理念，重视程度不足，比如在档案工作中只是对纸质档案归档，没有对图片、音频和影像资料进行保存，或者档案收集过程中资料不全，无法为后期医院建设提供参考价值。此外，在医院档案资料的保存方式上也存在不规范问题，比如档案存放无序、电子档案分类不合理。因此，需要在新时期更新档案管理人员的思想，做好本职工作，为推进新医改提供支持[2]。

其次，檔案管理机制不完善。目前还有部分医院未能建立科学的档案管理机制，体现在未能充分结合医院自身发展实际开展档案管理工作，使得档案管理工作开展期间存在程序繁琐、效率不高的问题。对于档案管理部门来说，也未能加强在新时期更新档案管理内容，对档案管理工作人员缺乏指导和约束，对其它科室的档案使用与管理也缺乏监管。

再次，医院档案管理信息化水平不足。在信息化时代的大背景下，部分医院依然采取人工管理模式，在档案查找、录入、调取、保存等环节都存在管理效率不高问题，使得档案管理人员任务繁重。此外，医院也没有对网络升级，缺乏网络安全管理，也在一定程度上影响着医院的建设。

最后，缺乏档案管理专业人才。在医院档案管理部门中，目前还存在很多兼职人员，或者部门内部的人员配置不齐整，很多档案管理人员专业知识缺乏，甚至不能遵守档案管理制度操作。此外，档案管理部门也没有开展相关的培训工作，使得档案管理人员专业能力和工作态度都较为缺乏，无法满足新时期医院档案管理工作需要。

三、如何在新医改背景下创新医院档案管理方法

首先，转变医院档案管理思想。要想有效提升医院档案管理水平，要求开展工作过程中利用精细化的管理理念。具体说来：一方面，在完善医院基础设施的前提下，要借助讲座、会议等多种形式开展思想宣传工作，以此激发起工作热情，最终实现档案管理部门各项工作的有效开展;另一方面，在新医改背景下，不仅要加强纸质档案的归档和利用，还要重视网络档案的管理，对图片、音频和影像资料进行有效保存，以此让多种类型的档案资料发挥出参考借鉴价值。此外，在档案保存方式上要对档案资料库进行有效管理，做好通风、防潮、防腐蚀和防火工作。随着档案管理人员意识的加强，工作效率也会逐渐提升[3]。

其次，完善医院档案管理机制。以往的医院档案管理工作，由于管理制度不完善存在无序性问题，所以在新医改的大背景下，要求档案管理工作结合医院自身的发展实际，及时发现相关问题，然后完善管理制度，比如根据各科室的工作实际情况简化档案程序，利用信息系统实现快速查询，减少各个环节的错误率，提升归档质量。通过档案管理的制度化建设可以避免纸质档案丢失，或者由于档案管理不足导致资料泄密问题，确保档案资料的真实性和安全性。此外，医院档案的制度管理要明确规定人员职责、操作流程，对相关科室的档案资料使用也要做出相关规定，进而让医院内部都对档案管理工作重视起来。

再次，加强医院档案信息化建设。如今医院在信息技术的支持下可以显著提升诊疗水平和服务质量，比如在医院的人力资源管理、财务管理工作中都打造了网络化管理模式。对于新时期的档案管理工作来说，同样需要借助信息技术实现档案管理的信息化、智能化发展，从当前医院管理实际情况来看，通过智能化的信息管理模式代替原有的人工操作可以显著提升管理效率，比如借助大数据可以数据检索，筛选出具体内容，利用同类信息为医院科研工作带来帮助。在大数据技术的支持下可以极大程度的减轻档案管理人员工作压力，并且促进了医疗信息的共享，提升各部门的配合能力。在加强信息化建设的过程中，医院需要打造信息化管理系统，与相关专业软件公司合作，同时需要做好网络安全管理工作，定期对网络系统升级，不仅有利于档案管理部门工作的开展，也可以整体以上帮助其它科室高效开展工作[4]。

最后，加强医院档案管理人才建设。人才是医院可持续发展的根本，在新时期的档案管理工作中，一方面需要引进档案管理专业人才，要求录用的人才具有专业的档案管理知识、计算机操作能力和职业素养;另一方面，人员录用之后要求医院制定出科学的人才培训计划，使其主动掌握医院档案管理制度，明确档案管理操作流程。此外，在加强技术培训的同时，也需要加强职业素养培训，引导其具有高度负责的态度，善于解决档案管理中存在的问题，最终为医院的发展贡献力量。

结束语：

综上所述，目前的医院档案管理工作还存在诸多不足，需要医院对相关问题制定出具体措施。新医改的大背景下，医院必须对档案管理工作重视起来，不仅需要加强信息化建设，还需要进行制度建设，做好人才培养，最终实现医院档案管理的信息化、智能化发展，实现医院整体管理水平的提升，更好的为群众提供服务。

参考文献：

[1]徐尚峰.新医改背景下医院档案管理改进方法研究[J].办公室业务，2020，3（9）：114-116.[2]侯映辉.新医改背景下医院档案管理的改进方法探究[J].医学美学美容，2020，29（11）：192.

[3]谢平.新医改背景下医院档案管理的改进方法[J].办公室业务，2020，7（9）：113，118.

[4]于英娜.新医改背景下医院档案管理的现状与创新措施[J].传媒论坛，2020，3（12）：115，117.