5G通信技术下的“云展会”

黄振豪

摘 要：现代经济的迅猛发展，国内无线通信技术日新月异，信息技术在各行各业中融合渗透，新冠肺炎疫情下，“线上办展”成为近段时间发展的必然趋势，通过与5G通信技术的结合，焕发了会展业生机，为各类展会的举办提供了新的发展思路，创新的展示方式也有效地开拓了会展市场，在实践中倍受各界欢迎。本文以5G技术在线上展会中的应用进行论述，传递现代通信网络信息，让读者不落后，与时代接轨。

关键词：5G通信  展会  信息技术

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

会展产业真是翻云覆雨，2020年的疫情对展览展示行业是一场重大的打击，许多展会都改期或者延迟举行，会展业人士都在艰难支撑。2020年4月30日湖南长沙车展开幕，这是2020年第一场大的展会，为期6天，展会面积超过6万平方米，超过100多个产品的陈设，这场车展的成功举行，将会是很多企业未来经营发展的强心剂。

随着国内经济技术发展和消费升级，线上、线下渠道融合加快，5G推动我国数字经济发展迈入新时代。人们利用信息技术获得了可观的收益，会展业的发展离不开通信网络。《5G经济社会影响白皮书》指出5G发展能够有效刺激国民经济增长。根据工信部的数据显示，截至2020年3月底，我国5G套餐用户规模超过5000万，中国移动用户数达到3172.3万，中国电信5G套餐用户数达到1661万。

“新基建”指出要大力发展5G新型基础设施，把传统的设施转型升级为与经济融合的基础设施。任何一场危机后，都会诞生一系列的新事物，如2003年后的电商行业，2008年后出现的“互联网+”和共享经济，那么2020年的今天将会诞生什么，我们拭目以待。商务部积极推动线上展览，支持企业线上办展、线上参展，并鼓励积极打造线上展会新平台，充分运用5G、VR/AR、大数据等手段，举办“云展览”，促进线上、线下办展融合发展。

1 云展会

“云展会”通俗的说就是将线下企业展厅搬到了线上，可以理解为线上办展。现在“云展会”更多的会以3D虚拟展馆、VR看展、虚拟现实直播等。如，相继进行的2020年4月举行的杭州国际布艺时尚（春季）云展会，直播间3天连续直播，精彩和惊喜不断，经济要结合技术的发展，学会逆势破阵;还有“中国第一展”——广交会也在线上举行等。“云展会”可以在直播间进行发送弹幕，与客户进行互动，具有红包、签到、答题等功能;“线上办展”打破了时空的界限，可以做到全天候的展览，并将来自五湖四海的客源都聚集在了会上。以B2B为主，兼顾部分B2C，全天候在线模式进行，分为营销、电商专区。活动结束后，线上展会自动转存为视频供后期在线剪辑，轻松实现展会的二次传播和曝光。由于线下会展的时效性很强，对于不能亲临会场的客户，可以进行回看，绝不错过每一个精彩瞬间，并且视频可以多次复用，边际成本也不高，同时，合理利用在线直播平台，如抖音直播，或者使用微信公众号，以H5的形式进行展示。

随着复工复产的顺利运行，大小中型企业展览会都在复苏，线上展会给行业带来了新的契机。在接下来的半年，会展企业终将迎来大的发展，线上展览会也将成为会展业的新模式，并被常态化普及。

2 5G通信技术

2019年开始商用的5G通信，被称为第五代通信技术，有着低时延、速度快、大容量的优势，为社会发展带来了不少的经济效益，数据表明，我国经济的90%都是由5G移动通信技术所占据。5G已成为未来社会现代通讯领域发展的必然趋势，时代在进步，落后将会被淘汰。移动通信发展大约是十年一代，1G解决了用户通话问题，2G解决了短信业务的问题，3G解决了视频通话的问题，4G让网速变得更快，5G让万物互联，支持在线游遍全国各地景点，在线参观博物馆，不受时空限制，在家也能享受沉浸式的交互体验。

SDN/NFV技术，使得网络变得更虚拟化、软件化，成熟的切片技术、多载波OFDM复用技术等;3D/Massive MIMO技术能增加信息在空间层面传播的分辨率，大大地提高了信息传播的稳定性;毫米波的应用，发挥出通信系统最大的优势，支持大量数据发送接收，还可以同频全开，达到“无人驾驶”的程度。各式各样的“黑科技”，如3D视觉、VR（虚拟现实）和AR（增强现实）、MR（混合现实）与5G技术完美融合，造就5G+高清直播、5G+VR、5G+IPTV、5G+高清点播、5G+无人机等技术将运用到会展行业当中。

在展会应用方面，2019年相继进行的第二届数字中国建设峰会的主场馆实现全5G信号覆盖;还有成功举办的第二届进博会，场内全覆盖5G信号，实现“人脸识别”，不排队式秒进会场，提供5G的室内定位和“数字导盲”。

以其崭新的信息服务，提供超高清视频云直播，给广大消费者带来前所未有的体验，5G将与更多的垂直化产业不断深度融合，进一步加快工业、农业、教育、医疗等领域的转型升级。5G网络技术的诞生对经济产生了深远的影响，智慧会展产业迎来再一次飞跃，解决了行业内大多数“做不到、用不起、连不上”的问题，带来新一轮的万物互联的井喷式增长。

3 5G给会展业带来的机遇

众多著名企业的新品发布会也由线下转移至线上，布局云上会展，如：小米、华为、荣耀等手机厂商都将线下发布会搬上屏幕，以直播的形式推出新一代产品。正是如此，数字互联网将是疫情下各类产业市场复苏的助推器和加速器。

多家主办方已经在线上如火如荼地举办线上展会，如汽车之家2019年818全球超级车展，这个线上车展累计进展人次达到1.5亿，线下展会再火爆、再大，也不能同时容纳这么多观众;假如，没有线上的方式，有可能会要了企业的饭碗，假如没有疫情，線上展会可能只是缺条腿的事。

很多科技本就是赋能业务，“云展会”的实现让一大批展会正在上“云”，引领时代新潮流。依托5G通信技术，在线展示产品，从“面对面”到“屏对屏”，通过VR全景、3D环物展示商品，给来自全国乃至世界各地的参展人员，实时地观看到现场的每个细节;线上展会可以打造24小时全天候线上商铺，让中外客商足不出户下订单、做生意。利用好新技术，开拓创新之路，不仅能为企业拓宽营销渠道、增强抵抗风险能力，企业和会展主办机构正好趁此时机，对未来会展模式进行开拓创新，早日完成“线上+线下”的升级，才会在市场上立于不败之地。

线上展会不仅是中国会展机构和企业面对疫情的破局之举，也是全球趋势，接下来待举办的线上展会，将会以各种各样的形式出现在屏幕前，作为展商或参会者的你，要有思想准备，线下会展业的复展之路也许很长。

4 会展业给5G带来的挑战

移动通信技术的更新换代不是一蹴而就的，尽管5G给会展业带来了翻天覆地的变化，但是作为一种新型信息技术，技术程度还需要用时间来与其他产业进行融合，新一代通信技术带动了国内经济的发展，越来越多的智能设备系统，融入人们的日常生活中。目前，5G凭借其优势占据了国内大部分的经济市场，所面临的挑战也越来越大，5G要想成为传统展会模式的终结者，还有一段路要走。

与4G技术相比，5G提速翻了20倍，视频加载更快，播放更流畅，传输带宽和响应速度大幅度的提高，在商业化的应用中特别受欢迎，如相继进行的远程医疗手术，这对于系统的稳定性、灵敏度、精确性无疑是一种考验。同时，5G网络牺牲其覆盖半径而提高速率，所以全范围覆盖难度大，尤其是边缘地区，农村、乡镇的覆盖，增设基站需要投入更多的资金成本，因此，基础设施建设，在短期难以全范围突破。

信息安全是人们最关心的因素，据行业协会GSMA预测，到2025年，互联网设备数量将达到250亿，这意味着网络安全性将变得尤其重要，会展行业涉及一些国际性政务会议和活动，对保密工作要求极高，因此，维护网络安全是维护国家信息安全和利益的重要手段。

展会行业所面临的挑战越来越大，这次疫情对展览行业、博览会等都有很大的影响，有些展会极有可能从此消失。由于互联网变得极度发达，通信技术使得买家不需要来展会就可以找到卖家，卖家也不需要来展位，也可以找到买家，导致了展会核心的供需对接功能持续地被弱化。大家可以观察到，大多数行业的展会人气也是一年不如一年，究其根本主要还是展会无论对上游的厂家或者下游的商家来说能提供的价值越来越多地被互联网所代替。这次疫情过后，大家就会发现，如果没有展会对自己的生意也没什么影响，这种感觉一旦被内心所接受就会向着形成习惯的方向发展，展会就变得可有可无，所以来年再举办展会对主办方而言难度肯定增大。在通信技术如此发达的时代，参加论坛可以会见同行这一说法，其实不来展会也能看论坛，不来展会也能与同行交流，这对于绝大多数的展会主办方来说，绝对是一个严峻的考验。

疫情之下，会展业也进入了危机时刻，加快线上与线下办展的融合发展，打造出融合办展是疫情之后可持续发展的保障。这需要在今后一段时间内，在展会实践中不断创新与完善管理服务模式，总结创新展会服务模式的好做法、好经验，推动会展新技术、新模式的加速应用，更好地促进中国会展业迎来更大的发展机遇。在现代通信技术蓬勃发展的基础上，为经济行业带来了技术支撑，应用场景广泛;互联网并不创造需求，互联网的价值在于，以更快、更好的方式去满足需求，但不能忽略事物的本质。因此，展会存在多样化的形式，线上和线下同样重要。

实现会展业的转型升级和健康发展还面临很多挑战和现实问题，但我们相信，新型信息技术与会展业的加速融合，也必将作为强劲的动力促进智慧会展产业的发展，5G网络能否高效运行还是个未知数。

5 “线上展会”VS“线下展会”

将线下展会挪到线上进行，不仅成为破局发展的一剂良方，也在一定程度上解了企业的燃眉之急。在线上展会中，企业既可以与客商在网上进行单独的面对面洽谈，也可以通过网络直播向大量的客商来进行宣传和互动推广。相比线下展会，在推广方面，线上展会有一定的优势，参展的“门槛”降低，观众在家就能逛展，每个展商都可以使用不同渠道进行推广，邀请参展观众和客户。俗话说“众人拾材火焰高”，有了展商的加持，再加上主办单位的推广，线上展览的基本效果预期就能保障。

同时，主办方利用电子展位图，实现展商信息可视化，各式各样的展品在会场同时上线，客户可以根据各自需求，通过查询系统和多种语言的搜索功能，采购商能够很便捷地寻找展商和展品，目标性强，给展商带来商机，让观众可以找到合适的商家，能够撮合两者之间的需求，实现“云招商”“云展示”“云逛展”“云对接”“云洽谈”“云签约”，避免了线下展会“走断腿”的局面。展会有一个非常好的优势，就是可以在极短的时间内会见本区域内几乎所有的资源客户，客户在哪，竞争对手就在哪，线上可以很方便快捷地进行参会登记，预约和注册流程能够获取客户的参会信息，记录客户浏览足迹，结合大数据分析，区分出哪些是观众，可以针对性地宣传品牌，哪些是真正的客户，需要重点关注，从而达到不错的效益。

虽然线上展会优势明显，但仍有一些劣势是难以克服的，而这些恰恰是线下展会的独特优势所在，如同线下教育被在线课堂取代，高三和初三的学生需要分批返校学习。线下展会最大优点就是实体展示，线下展览这种直观的感受更有助于观察展品的细节，就像网店永远无法取代实体店一样，它就是真实存在的放在那里。比如，车展你可以坐在车里亲身感受，纺织展你可以亲手触摸面料的品质，这是线上展会无法替代的真实感、存在感和体验感。

面对面的交流不再有阻碍感，肯定要好于“屏对屏”的沟通，见面是一种诚意，谈生意就要见面聊，所以线下展会更是一场江湖，不见面怎么谈生意。线上展会只是一种方式手段，展会的核心价值是体验，体验感是无法代替的，线下展会提供了人与人面对面交流的机会。线上展会只是单纯地为了展示而搭建网络平台，仅依靠图片、视频等形式是难以全方位展现，线下展会对其他相关产业的拉动效应也是线上展会难以达到的。线下展会除了有展示商品功能的属性之外，还有社交功能，能拉动周边全产业链的发展，产生“1∶9的带动效应”，所以，无论是作为参展商，还是观众，这都是线上展会所不能实现的。

因此，线下实体展会仍然有其重要的作用，虽然受到疫情冲击，线下展会暂时处于停滞状态，业内不少人士预测，待到疫情散去、人们摘下口罩、可以近距离接触的时候，线下展会将迎来一波报复性反弹式的增长，等疫情过后，还是会有很多企业以“实展为主，云展览为辅”。

6 结语

综上所述，5G通信技术对线上展会行业发展影响深远，在新时代发展的背景下，如何灵活应用信息技术，给发展带来的商机，这对于广大商展人士来说，需要不断地实践和打磨。社会在进步，知识在不断更新，活到老，学到老。展会行业与新时代技术的融合，构造出“线上社会世界”;在互联網时代下，企业应当将线上与线下展会进行有机地融合，会展人在破局之年，需要加强对外合作交流，拓展国际市场，提高品牌知名度，推动其从昏暗走向辉煌，创造更多的发展契机。就如自然辩证法，要辩证地去看待任何事物，将“危机”一分为二，让5G通信技术把疫情引起的行业之“危”，转化为新未来经济发展的“机”。

参考文献

姜雪峰.线上办展创新展会服务模式[J].中国会展，2020（07）.

葛雅君.大数据和VR技术在线上展会上的运用[J].商场现代化，2020（06）.

赵爱玲.线上展会发展联盟助于减轻疫情对会展业冲击[J].中国对外贸易，2020（04）.