电力市场营销中集中电费核算的应用研究

傅彤

国网太原供电公司， 山西太原  030012

摘要：本文主要介绍了电力市场营销中集中电费核算的作用与意义，然后对集中电费核算在电力市场营销中的具体应用进行了探讨，以供参考。

关键词：电力市场营销;集中;电费核算;应用

1集中模式下的电费核算系统分析

集中模式电费核算是一种较为先进的电费核算技术，通过使用这种新型的电费核算能有效的提升电费核算的效率以及质量。集中电费核算在应用的过程中主要是借助计算机技术、信息技术以及监控技术来完成其整个工作流程的，这些高科技技术的应用使得电费收取的效果得到了极大的改善。

2电力市场营销中集中电费核算的作用与意义

2.1集中电费核算更有利于电费定价的合理化

对于社会大众来说，在购买某一商品时，首先关注的就是价格，在价格质量合理的情况下才会予以购买。因此，在电网企业中，电费的核定依旧是企业发展过程中首要考虑的因素。虽然电网行业属于国家垄断行业，在选择权上其主导作用，但是，社会竞争是激烈的，如若在一个完全不合理的定价范围里，在一个社会大众不予接受的定价标准上，我相信企业也不会有长远的发展。而且，在传统的电费核算中，单单靠区域划分，由每个区域的电工进行电费手抄，核算，收取，在如此繁重的工作任务上，难免产生差错，这样一方面不利于电网企业对于整个用信息的准确掌控，同时，错误的产生必定引发矛盾，也不利于社会的和谐发展。集中电费核算的产生完善了这一缺陷的生成，不仅减少工作流程，而且提高了电费核算的精准度。由此，电网集团在这样一种完善的机制下可对于电量电费进行宏观掌控，合理配送电量，合理制定电费，减少各环节的资源浪费，提高电费回收率。

2.2集中电费核算能保证电力营销的合理性

传统的电费核收是与顾客面对面进行工作，而不同的市场也采用不同的营销模式，而在这个过程中，很多工作人员也缺乏必要的管理和控制水平，因此，电费核算的不合理不科学在所难免，这就必然导致电力资源的浪费和闲置，给企业带来一定的经济效益损失。而集中电费核算的产生不仅促进了电网行业的营销系统改革和完善，而且还为供电总局提供了准确的供电信息，为其采取各项决策提供了实质性的情况和依据。通过计算机技术，网络平台，不论是企业还是公众都能更为直观的核查到用电信息，这样就体现了该行业收取费用的公开化，更能保证电力营销过程的合理化发展。

2.3集中电费核算有利于企业财务数据与营销财务数据的核对

传统的电费核收是各个供电局的财务部门和营销部门分别核算和收取，而每个部门对于电费的核收方式不尽相同，这就直接导致了企业财务数据和营销数据不相同的现象，因此，对电网企业的发展产生了不利的影响。而如今通过集中电费核算，减少电费核查工序，直接通过计算机技术对电费进行远程监控和掌握，有效的降低了人员工作的失误，同时电费的缴纳不再通过企业人员收取，而是通过第三方譬如银行等有信誉组织收取，这样就有利于电费缴纳的公正性，这样就有便于企业财务数据和营销数据的统一，提高了企业在核对账目上的准确性。

3电力营销过程中集中模式电费核算技术的应用

3.1促使电费具有较高的合理性

在整个电力企业的营销过程中，需要管理人员能注意到电能价格因素对于电力市场方面营销的影响。电力企业营销过程中，虽然电力企业具有垄断性的经营模式，并且留给消费者进行选择的空间比较小，但是不可否認电能的价格在很大程度上依旧对消费者进行电能采购的时候有着一定的影响。而在传统模式下的电力企业运行之中，通常会采用人工类型的电费核算方式，但是在这一模式下电费核算的结果受到电力核算人员的主观因素影响比较大，如果在核算人员进到用户家中进行核算的时候，出现用电数据的漏抄现象、错抄现象就会使得用户的电费出现偏差，甚至在一些情况下核算人员由于其自身素质问题，在抄表核算过程中乱收电费，这些情况的出现都会在一定程度上给电费的价格造成影响，不仅会使得用户的自身利益遭到损害，同时在也会使得电力企业的正常发展受到较大影响。而在这种情况下就更能突显出集中模式电费核算技术的优势。通过在电费的核算环节采用这种现代化的技术，就能通过联网集中统计而有避免基层核算人员的操作失误所带来的经济损失以及价格的异常变化，并且由于集中模式电费核算技术有着较高的自动化程度，所以也就能进一步的规范电费计量以及核算的规范性。

3.2强化了电力企业营销管理方面的监督效果

在传统类型的电力企业运行、管理之中，受到电费核算方式以及核算技术的影响，使得电费核算环节主要是依靠核算人员进入到用电企业或者用电居民家中收取相应的费用，并且由于用电居民数量巨大，并且用户较为分散，这就使得电力企业管理人员对于基层的电费核算人员的管理存在明显的不足，不能掌握电费核算人员的实际工作状态以及任务的完成情况，在这种情况下也就会使得电费在计量方面存在较大的问题，不利于企业的正常发展。另外，在传统的电力系统管理模式下，每个区域都是由各个供电所负责进行收费以及管理，并且因为收费模式是靠工作人员进行实地收取，之后记录在工作报表上的方式进行，所以这在无形之中就赋予了各个地区供电所较大的权力，同时这种管理模式也会使得电力企业对供电所的管理力度较差，不仅不能做到时时的有效监督，甚至在调取各个供电所收费记录报表的时候也会遇到较大的难度。如果这些情况得不到有效的解决，最终也将会导致供电企业出现较大的问题。

结束语

通过这一系统的使用，借助于分散在各个用户家中的终端设备以及电脑的强大处理能力，使得管理部门能在用户电费核算方面出现异常之后立即采取行动，这样不仅能有效的对电费核算方面异常情况进行处理，同时还能有避免损失扩大。

结语

供电企业在市场竞争日趋激烈的环境中必须通过各种措施抓住客户，通过有效的电力营销方案占领市场。需要电力企业在电力营中进行大胆创新，深化改革，积极引进竞争机制，对供电企业的营销资源进行整合，提高服务水平，提高企业的经济效益。

参考文献

[1]陈玲.浅谈集中电费核算在电力市场营销中的应用与分析[J].科技致富向导，2014，20：240.

[2]张昭雯.电费集中核算在电力营销中的作用及不足[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2014.