电力企业人力资源绩效管理问题研究

张佳琛

国网内蒙古东部电力有限公司扎鲁特旗供电分公司， 内蒙古通辽市扎鲁特旗  029100

摘要：随着我国经济建设的快速发展，对于电力能源的消耗也是与日俱增。我国目前的电力企业生产已经由卖方市场向买方市场转变。市场的竞争程度激烈。这就对电力企业自身提出了明确的发展要求，充分提高生产效率，改善自身人员队伍建设，提高人员技能与素质，面对着实际的挑战求生存求发展，为我国的现代化建设提供充足的能源和助力。

关键词：电力企业;人力资源;绩效管理

1企业加强绩效管理的作用与意义

1.1绩效管理促进组织和个人绩效的提升

绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节，对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价，明确个人和部门对组织的贡献，通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效，督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。在绩效反馈阶段，考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识，被考核者承诺目标的完成。在企业正常运营情况下，部门或个人新的目标应超出前一阶段目标，激励组织和个人进一步提升绩效，经过这样绩效管理循环，组织和个人的绩效就会得到全面提升。

1.2绩效管理促进管理流程和业务流程优化

企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。所谓流程，就是一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题，上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响，极大的影响着组织的效率。在绩效管理过程中，各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，不断调整优化绩效管理流程，使组织运行效率逐渐提高。

1.3绩效管理保证组织战略目标的实现

企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划、发展计划以及企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标，各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。

对于绩效管理而言，企业年度经营目标的制定与分解是比较重要的环节，这个环节工作质量对于绩效管理能否取得实效是非常关键的，绩效管理能促进和协调各个部门以及员工按着企业预定目标努力，形成合力最终促进企业经营目标的完成，从而保证企业近期发展目标以及远期目标的实现。

2電力企业人力资源绩效管理存在的不足之处

2.1重视程度不够

电力企业作为国民经济的重要组成部分，在其发展初期，一度发展成为垄断行业，由于受到垄断经营模式等因素的影响，导致电力企业在发展的过程中过度追求经济效益，而忽视了人力资源绩效管理，片面的坚持经济效益最大化就是发展的王牌，是留住员工的有效措施。另外，电力企业管理者对人力资源绩效的本质认识不足，导致企业的人力资源管理重结果，轻过程。另外，电力企业在发展过程中，缺少严谨、科学的绩效管理计划，无法保障人力资源绩效管理工作的顺利开展，对电力企业长远发展具有产生了消极影响。

2.2缺乏可靠性指标

完善、全面的指标体系是人力资源绩效管理工作顺利进行的核心，但是，通过调查研究可知，绝大多数电力企业没有建立完善、全面的指标体系，导致员工的个人发展与企业整体规划相分离，阻碍电力企业进一步发展，而且企业缺少具有针对性、可靠性的指标体系，就无法对员工的绩效进行科学、合理的评价和考核，造成绩效管理过度随意，严重打击员工的工作积极性，进而产生不良情绪。

2.3缺乏实时性反馈机制

完善、科学的人力资源绩效管理不仅能够促进电力企业可持续、健康发展，而且还能够监督和管理员工，是实现电力企业现代化的有效途径。但是，大部分电力企业内部缺乏沟通和交流，导致在员工与绩效结果之间缺乏实时性沟通，没有形成及时的反馈机制，不仅员工对自身的实际工作情况不了解，而且也会存在企业对员工的认识不足的现象，长此以往，问题越积越多，企业内部就会出现矛盾，影响企业健康发展，另外，在日后的绩效管理中采取激励政策，无法真实、准确的反应绩效管理的目标，导致绩效管理失去价值。

3电力企业绩效管理工作的提升策略

3.1提高管理者对员工绩效管理的重视

提高管理者对员工绩效管理的重视能够保证绩效考评出来的数据与事实相符，而不是流于形式，真正的反映员工在工作中的效率。通过对员工工作绩效的评价可以督促他们对不足之处加以改进，这样就可以使企业人力资源的效用发挥到最大，从而有效促进企业整体运营绩效的不断提升。

3.2构建具有电力企业特色的绩效管理体系

选择适合电力企业的绩效评价办法，对于企业负责人的绩效评价可以采用企业负责人经营业绩评价法、目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡等方法。对于部门负责人可以选择目标管理、关键绩效指标、平衡记分卡方法。对于基层员工采用关键事件法、目标管理法、平衡记分卡、关键绩效指标法、360度评估法等绩效指标。

3.3要加大企业文化对员工绩效管理的作用

员工绩效管理体系的运行过程，实际上就是企业文化的灌输过程，这样可以使员工认同企业的价值观。在绩效评估指标的设计过程中积极与员工沟通，鼓励其学习与创新企业文化，从而提高企业的核心竞争力。当然，企业还要把绩效管理与战略结合在一起，这样能够有效的、快速的达到企业的目标。

4结语

综上所述，本文从企业加强绩效管理作用和意义入手，探讨分析了绩效管理在我国电力企业人力资源管理中存在的问题，进而提出一些列强化电力企业人力资源管理的有效措施。因此，强化绩效管理在企业发展中起着关键性作用，不仅可以推动电力企业良性的发展模式和良好的发展前景，还能带动电力企业向着更高层次的领域发展。并且，电力企业的发展还可以推动我国的经济发展和社会主义现代化建设。

参考文献：

[1]张志文.电力企业人力资源结构及职工教育培训分析[J].山西电力，2008，05：58-60+72.

[2]柏琳.电力企业人力资源教育培训方法探讨[J].经营管理者，2014，01：163.