妇产科护理中运用人性化护理干预措施的效果分析

霍晨溪

摘要：目的：文章主要针对在妇产科护理中运用人性化护理干预措施的临床效果进行分析研究。方法：将2018年9月～2019年9月我院妇产科收治的100例患者作为本组研究资料，按照护理方式进行分组观察，对照组45例，实施常规护理干预，观察组55例，实施人性化护理干预，对两组患者护理前后焦虑情绪、住院时间以及护理满意度进行对比分析。结果： 两组患者护理前焦虑情绪对比（P>0.05），观察组患者护理干预后焦虑情况得到明显的改善，改善程度优于对照组（P<0.05）;观察组住院时间及护理满意度均优于对照组（P<0.05）。结论：人性化护理方式在妇产科护理中的应用效果显著，可改善患者焦虑情绪，提高护理满意度，提升患者生活质量，值得临床推广应用。

关键词：妇产科护理;人性化护理干预

引言

妇产科是医院较为特殊科室，若医疗环节出现遗漏，极易出现各类医疗风险事故，诱发医患纠纷。因此在妇产科护理中应考虑患者及家庭实际需求，予以细致、全面、高效护理服务。人性化管理强调“以人为本”理念，考虑患者需求及个体差异，充分发挥护理人员的主观能动性，提升护理质量。风险控制管理是由护理人员能准确识别、评估患者治疗期间可能产生的潜在风险，采取正确决策减小护理风险，以此提高护理工作质量，减少因护理差错而造成的医患纠纷事件。笔者根据多年经验及妇产科实际特点，在护理中采取人性化管理及风险控制，旨为护理管理提供充足证据。

1资料与方法

1.1一般资料

本组研究对象为2018年9月～2019年9月我院妇产科收治的100例患者，按照护理方式不同进行分组，实施常规护理的对照组有45例患者，年龄21～45岁，平均（31.01±3.98）岁;实施人性化护理的观察组有55例患者，年龄20～46岁，平均（30.87±4.01）岁。两组患者均排除合并其他器质性病变、传染类疾病以及精神类疾病者。两组一般资料对比，P>0.05具有可比性。

1.2方法

给予常规护理模式的为对照组的100例患者，主要包括的是提供整潔、舒适、温馨的病房环境，合理性的对室内温度、湿度进行调整，床单被套等要定期更换，指导患者保持良好的自我卫生，以紫外线照射的方式消毒杀菌病房中的空气。给予人性化管理模式的为试验组的100例患者，主要包含的内容：（1）环境方面的人性化干预：医护人员在患者刚入院时要进行热情、微笑的接待，引导其尽快对医院环境熟络起来，病房要始终保持卫生清洁的状态，定时进行开窗通风，保证室内空气清新通畅，温度、湿度都要达到适宜的标准，增强患者的舒适感和温馨感。做好隐私保护措施，病床上需要有布帘遮挡，给予患者最基本的尊重;（2）生理方面的人性化干预：开展各项护理操作前，护理人员都要和患者进行良好的交流沟通，并且要保证动作的轻柔度和准确度，对患者病情变化给予高度关注，同时对其异常感受进行询问，提升其生理上的舒适程度。护理过程中需要遮挡患者的私密部位，尽量避免其尴尬。给予患者健康、合理的饮食干预，主要选择维生素、蛋白质丰富的食物，禁止糖分含量高、刺激性大、生冷、脂肪含量高的食物，纠正其错误的生活行为习惯和饮食喜好;（3）心理方面的人性化干预：医护人员和患者之间要保持良好的交流沟通，对患者心理需求、健康知识掌握情况等进行充分的了解，以其实际情况作为依据制定相应的治疗和护理方案，提高患者对自身疾病的全面性认知，进而提高其配合能力和治疗依从性。安抚和疏导患者的负性情绪，教会其正确宣泄情绪的技巧，叮嘱其保持身心愉悦和精神放松，介绍治疗效果良好的病例，让患者看到治愈疾病的希望，提高其对抗病症的信念的决心。

2结果

2.1焦虑情况对比

对照组护理前后焦虑评分分别为（53.7±5.46）、（45.2±5.19）;观察组护理前后焦虑评分分别为（53.9±5.49）、（29.9±5.78）。两组患者护理前焦虑情绪对比P>0.05，具有可比性。护理干预后，观察组患者焦虑情况得到明显的改善，改善程度优于对照组，两组数据对比P<0.05，具有统计学意义。

2.2住院时间以及护理满意度对比

对照组住院时间为（8.7±1.44）d，护理满意度为（83.4±2.65）分;观察组住院时间为（5.4±0.45）d，护理满意度为（98.6±1.01）分。观察组患者住院时间及护理满意度均优于对照组，P<0.05具有统计学意义。

3讨论

妇产科疾病类型多样，具有易反复、病情复杂的特点，对此类疾病在治疗过程中，极易引起诸多并发症，不但原发疾病治疗难度增大，且诸多并发症的发生也导致患者健康受到严重威胁。对于女性患者而言，由于其在心理上承受能力相对较差，所以在疾病治疗期间，因疾病反复发作、并发症的发生以及经济上带来的压力等，均可导致患者在心理上承受痛苦加剧，不利于疾病的治疗。在妇产科患者护理中，加强人性化护理干预，从心理、环境、隐私等方面开展护理工作，使患者整个治疗过程中能保持心理、生理舒适;同时，通过健康教育，让患者对自身疾病知识及积极配合治疗的重要性进行了解，保证了治疗效果的实现。妇产科护理管理早期常规管理模式主要针对患者生理护理，缺乏现代护理管理理念，且护理人员具有丰富的理论知识，但对管理学知识较为欠缺，未将现代管理学及管理手段融入妇产科管理中，造成日常护理管理效果过低，未能及时处理护理管理期间问题。同时护理管理制度落实不到位，护理风险意识较差，对人性化管理缺乏认识，未将患者放在最佳护理管理环境中，造成护理质量下降。人性化管理在妇产科护理管理中的应用，树立“以人为本”的服务理念，要求护理人员充分调动积极性及主动性，尊重个体差异，从人文关怀方面开展健康、合理的护理服务，坚持舒适服务、主动服务及温馨服务，以此能提高病房护理管理质量，并能提高患者自我保健及自我管理能力。风险管理的应用，要求护理人员具备高度的护理风险意识，完善护理风险管理制度，强化精细化管理模式，明确每位护理人员的工作范畴及工作责任，加强护理人员之间相互沟通交流，充分调动护理人员的责任心及主观能动性开展积极有效的护理管理，在提高护理人员基本医学业务知识的同时，并能加强管理理念、服务理念、风险意识等综合培训，有利于提升风险管理意识、以人为本的服务水平。

参考文献：

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