高等学校云教学质量保障要点分析

徐鸿雁　刘丹　房彬彬

摘要：不管是何种形式的教学，保障教学质量是有效的教学管理最为基本的目标，在高校教学实施过程中，提升和保障“云教学”质量有两个重要环节：一是在线教学实施，二是在线教学监管。本文作者根据所在单位的教学理念和学科特点，探索性地总结出云教学运行和管理工作中的四个维度，能够为全面云教学背景下的教学管理提供一定的参考。

关键词：高校;云教学;质量保障

一、引言

由于疫情原因，各高校依托不同线上平台开展正式的教学活动，与之前线上线下混合的教学情境不同，现阶段的教学除了包含学生的学习活动外，还涉及到学习管理、教学质量等全周期教学上下游活动，称之为“云教学”，王兰[1]针对云教学与传统教学作了明确的阐述。不管是何种形式的教学，保障教学质量是有效的教学管理最为基本的目标，而在高校教学实施过程中，提升和保障“云教学”质量有两个重要环节：一是在线教学实施，二是在线教学监管。在线教学实施是学生学习的直接交互活动，决定着细粒度能力点的训练和提升;在线教学监管是人才培养目标一致性的监护活动，把控着人才培养方向和教学理念的执行。为确保“云教学”质量、促进混合式教学模式的革新，笔者结合所在单位的教学理念和学科特点，探索性地总结出云教学运行和管理工作中的四个要点（见图1），四个要点前后支撑，从教学理念到教学实施逐步推进，在云教学环境下最大化提升教学质量。

图1云教学质量保障四个要点

二、质量保障四个要点

1.推进任务驱动，检验实践教学实施

任务驱动就是在学习技术类课程的过程中，学生在教师的帮助下围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动，也是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法[2]。云教学应以学生为中心，突出教学设计和任务驱动的重要性。教学设计坚持以任务为导向，充分发挥学生的主观能动性。计算机学科可以利用EduCoder平台[3]和超星平台提供的教学支持，利用平台通知或公告栏发布明确的阶段学习任务，使学生明确本周的学习目标、学习资源、学习方法和作业等信息。在教学过程中，教师利用平台发布闯关式测试。丰富的闯关模式的实训资源，不仅带给学生线上学习带来别样的吸引力，还能够充分激发学生学习的热情。

然而教师要统一教学理念，教师落实教学思想，才能推动云教学的顺利开展，教学督导和管理部门要定期进行教学理念培训，同时要定期对平台所有课程进行检查，提出关于课程搭建和学习导向等问题，总结经验，强调了任务驱动的重要性，以保证任务驱动为主体教学方法的有效执行。

2.关注教学动态，有序有效教学监督

教学管理部门要确保任务驱动的贯彻执行，首先通过量化指标进行教学指导和干预。关注每周的教学动态，实行在线文档数据收集：任课教师每周填写发布的作业和测试数量;教辅人员同步统计任课教师的课程内容、测试数量和作业数量。

同时，云教学的实施也为教学督导降低了听课成本，教学部门汇总所有课程班级QQ群信息和采用直播平台信息，及时向全体教师发布信息。督导小组可随时进入点击链接，进入课堂，进行课程评价，实施教学监督，完成定性指标的监管。通过定量和定性监督的实施，能够对云教学进行有序有效的管理。

3.开展评教结合，落实反馈改进机制

教学反馈是以学生为中心的最简单和最直接的体现方式，教学的目标是学生能够学会多少，教学评价标准最终都要关注学生的评价。为形成全面的评价体系，教学部门针对云教学环境的特点，设计听课表，学院领导、督导组成员分别进入教师课堂，了解并监管教师教学情况，并及时将授课情况和建议反馈给任课教师与专业负责人。教师每周根据课程内容在教学平台发布学情调查问卷。根据问卷反馈情况和督导反馈，进行以周为周期的教学反思，合理、灵活地调整教学内容和方式，以提升下一阶段的教学质量。

4.强调多方参与，提升专项教学质量

云教学质量的提升，是学习共同体各角色共同作用的结果[4]，教师、学生、助教、教辅人员和家长之间的有机联系为人才培养奠定了基础。教学管理部门要求教师开课前提供完备的云教学方案，不仅提供了传统MOOC类视频资源，还要根据教学内容选择合理的直播模式，设计教育部新工科战略所倡导的实践教学模式。特别是实践课程资源的引入，大幅缓解了教师施教难、学生训练难的教改痛点。教师对创建实践课程资源兴趣浓厚，基于平台提供的开发环境和现有实训项目，通过复制、修改、调试、测试、发布等过程，快速形成个性化教学资源。针对云教学学习的特点，在实施环节着重提升教辅人员主体性地位，制定相应考核和激励机制。教辅人员不仅为教学活动的开展提供了保障，更是教学活动的参与者和培养優秀人才的促进者。通过对云教学环境下教学活动开展的诉求，把握教学活动的规律，逐步形成系统化、科学化的教学管理制度。助教在云教学过程中所起的作用是非常具体的。有别于传统课堂，所有学生分散于各地，线下需要助教进行课前引导、预习组织、活动开展、异常总结与分析等等，为教学正式开展提供了基础保障。由于学生在家学习，家长能够关注到学生的学习状态，可以较为便利地与其他角色建立联系，能够有效地起到辅助性学习管理的作用。多方共同参与，充分的保障了教学的顺利实施，分项提升了教学质量。

三、总结

本文通过半个学期的云教学实施，根据教学环节中的实际问题，充分发挥学习共同体中各个角色的积极作用，分析并总结出保障云教学质量的要点，为当前正如火如荼开展的线上教学提供操作层面的参考，也为有目标的打造高质量的课程和教学范式提供基础研究。

参考文献：

[1]王兰.论高职云教学与传统教学的差异[J].科技风，2019（16）：43.

[2]https：//baike.baidu.com/item/任务驱动/7869947？fr=aladdin

[3]夏旭，漆华妹.基于EduCoder平台的高职程序设计类专业课程改革分析[J].无线互联科技，2019，16（10）：69-73+93.

[4]宋晓春.基于学习共同体理念的直播教学互动策略[J].名师在线，2020（10）：59-60.

项目支持：

本论文是2018年第二批教育部高等教育司产学合作协同育人项目：新工科背景下的计算机专业阶梯式实践教学体系建设的成果，项目编号：201802324004。

作者简介：徐鸿雁，男，四川成都人，副教授职称，研究方向为人机交互与智慧教育。