山西焦煤集团“焦煤在线”交易平台在煤炭销售的应用及实践

牛理鹏

摘要：在我国以往的煤炭交易模式中，不管是煤炭价格还是合同信息的传递等都存在着很多不足之处。并且煤炭交易的流程較为繁琐，这也在一定程度上阻碍着煤炭行业的健康发展。山西焦煤集团“焦煤在线”交易平台在煤炭销售中的应用，使交易成本降低、时间缩短、程序简化、交易透明度提高。笔者针对山西焦煤“焦煤在线”交易的业务流程进行了探究与分析，并提出了山西焦煤“焦煤在线”交易平台在煤炭销售的应用及实践策略，希望有助于煤炭行业的发展。

关键词：山西焦煤;“焦煤在线”;交易平台;煤炭销售

山西焦煤集团是我国规模最大的炼焦煤生产企业，“焦煤在线”交易平台是山西焦煤集团以用户需求为核心，以“依托焦煤主业，服务焦煤行业，延伸焦煤产业”为总体目标，基于云计算、物联网、大数据等技术打造的一款“互联网+煤焦化产业”电子商务平台，平台采用020的方式，向集团内外扩大销贸企业、消费用户和生产企业，提供电子交易、线上结算、网上支付、在线融资、仓储物流、信息发布和查询服务。煤炭在线销售是煤炭行业发展的必然趋势，截至2019年12月，“焦煤在线”平台全年累计注册用户1052户。

一、山西焦煤“焦煤在线”煤炭交易的业务流程

（一）山西焦煤“焦煤在线”煤炭交易的运行流程

山西焦煤“焦煤在线”交易平台，不管是客户洽谈，还是下单、结算都可以在线上完成，再通过线下的装车、运输、检斤计量、质量检验完成整个煤炭销售交易活动，煤炭销售手续链条明显缩短，这对煤炭行业的长远发展具有极大的促进作用。

平台具体交易流程为：

（二）建立大客户业务通道

为了更好的与大客户合作，山西焦煤集团在搭建“焦煤在线”交易平台时，专门为大客户建立了业务通道。根据集团的煤炭销售策略，与大客户直接在“焦煤在线”交易平台签订电子销售合同，不进行平台竞价，以此保证煤炭销售价格的保密性。

（三）依托平台拓展信息服务

为了更好的服务客户，精准合理的给产品定价，“焦煤在线”平台依托交易过程中所采集的真实交易数据，建立了中价·新华山西焦煤价格指数。指数包括长协、现货和竞价三大分类指数，以2017年1月第一周为基期，基点设为1000点。指数的发布为买卖双方提供了更加及时、全面、准确的信息参考，对促进煤钢焦产业链上下游行业实现“互利共赢”和“高质量发展”将发挥积极作用。

二、山西焦煤“焦煤在线”交易平台在煤炭销售的应用及实践策略

（一）加强与各铁路部门之间的合柞

山西焦煤集团位于我国内陆，煤炭向外运输通常都是通过铁路运输。买卖双方在“焦煤在线”交易平台签订销售合同后，在具体执行中，为了避免铁路运输计划发生变化或遇到铁路线路检修等情况，应该加强与各铁路相关部门之间的合作和交流，同时对线上竞拍的用户优先保证计划、请车和发运，保证合同按时履约，以此为“焦煤在线”交易平台在煤炭销售中更好的应用奠定良好的物流服务基础。

（二）加强对“焦煤在线”交易平台信息的完善

从现阶段山西焦煤“焦煤在线”交易平台的信息录入情况来看，信息还不够完善，需要在“焦煤在线”交易平台中增设货物提报计划、装车运输、货款支付和结算等功能性模块，以便客户可以通过交易平台及时查询货物的相关信息。这样还可以在线完成合同执行中各个环节的内容，不管是买方还是卖方都可以通过交易平台及时的了解合同的具体执行情况。

（三）确保各种类煤炭的质量

新客户在“焦煤在线”交易平台购买煤炭时，往往都存在着一些顾虑。尤其是钢铁行业和炼焦行业，对使用的煤炭有着较为严格的要求。为了打消新客户的顾虑，更好的在“焦煤在线”交易平台上销售煤炭。企业在销售新煤种时，必须对先对其进行小焦炉试验，以此对煤种在实际使用中的情况和焦化特性进行全面的分析，在保障新煤种质量的情况下，才可以进行销售。

（四）加强对客户商业秘密的保护

山西焦煤集团是我国炼焦煤行业的龙头老大，煤炭的价格直接影响着整个煤炭行业的发展，为了防止煤炭价格对行业市场造成不利的影响，就必须加强“焦煤在线”交易平台对客户商业秘密的保护。在山西焦煤“焦煤在线”交易平台中，针对大客户设置了专门的业务通道，并通过数字秘钥等对大客户的商业秘密进行了保护，以此最大限度的保证客户的数据安全。

（五）注重加强对煤炭在线销售机制的完善

山西焦煤集团在搭建“焦煤在线”交易平台时，应该加强黑名单制度和保证金制度的构建和完善。客户在线竞价时，交易平台会自动的对客户缴纳的保证金进行锁定。在完成煤炭在线销售交易后，便可以将保证金如数退还，如存在违约情况，不仅要扣除违约方的保证金，同时还应该将违约方列入黑名单，在提高煤炭在线交易严肃性的同时，增加双方在交易平台的自觉履约率。

（六）加强对“焦煤在线”交易平台合同录入问题的解决

为了确保山西焦煤集团的可持续生产和稳定发展，每年煤炭集团都会与传统客户签订年度煤炭销售合同，并将销售合同录入到自身的ERP系统中。因此，建议山西焦煤集团在搭建“焦煤在线”交易平台的过程中，建立一个专门的数据库接口，以此确保所有有关煤炭销售方面的数据信息都能够快速的录入到自身的系统中。

（七）扩大价格指数覆盖范围

平台发布的中价·新华山西焦煤价格指数，指数信息只采集了集团长协合同和“焦煤在线”线上竞拍产品的价格数据，相较国内外其他单位发布的炼焦煤价格指数，代表品数量和成交规模偏少，且指数发布时间为一周一次。这就导致指数相对来说代表性不够，指数的变化不够灵敏。建议未来应增加代表品种类数量，使得该指数能够反映全国主流的炼焦煤品种。同时增加采集全国主要炼焦煤供应商交易数据，增加规模，更进一步的完善数据，更好的服务买卖双方决策。

三、结束语

综上所述，山西焦煤“焦煤在线”交易平台在煤炭销售中的应用，与传统煤炭销售模式相比，不仅煤炭交易成本明显降低，时间缩短，并且煤炭在线交易的流程越来越简化还能依托大数据，为企业提供决策依据。由此可见，“焦煤在线”交易平台的搭建具有非常重要的意义，对煤炭行业的发展具有一定的推动作用。因此，煤炭行业未来发展中一定要充分发挥“焦煤在线”交易平台的重要价值。

参考文献：

[1]张琦.无人值守煤场销售管理系统研究[J].自动化应用，2019（09）.

[2]武宪国.发挥区域优势提升煤炭销售集中度的策略[J].现代工业经济和信息化，2019，9（07）.