互联网背景下网店运营推广的方式探讨

摘要：下文从我国电子商务行业发展实际情况出发，根据当前的互联网环境，从多个方面提出了互联网背景下的网店运营推广方法，以期下文内容能够为广大从业者提供有价值的参考借鉴。

关键词：互联网;电子商务;网店;运营

近几年，电子商务在我国蓬勃发展，国家政府也顺应互联网高速发展的趋势，为带动国内消费，进一步加强内需，出台了诸多政策推进电子商务持续发展。从统计数据来看，2011-2018年间，我国电子商务交易额持续增长，稳居全球网络零售市场首位，跨境电子商务再上新台阶，与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元，增长14.5%;合约类电商交易额1.02万亿元[1]。2020年初，即便是在疫情的影响下，电子商务仍旧表现出了较强的韧性以及较大的发展潜力。从宏观层面上看，中国网络电商表现出四大特征人数众多、交易额大、创新不断以及明显企业众多，各种商业模式涌现。尽管电子商务行业仍旧是朝阳产业，但是我们仍旧需要深思，如何顺应当前的网络发展趋势，找到合理的网店运营办法，提高网店竞争能力。

一、有效确定网店定位

“风口”是互联网时代的一个重要“名词”，从近几年我国网络电商的发展情况可看到，许多网店之所以能够取得较大成就，能够获得较高的收益并创造出较大的交易额度，最为重要的就是其在恶劣竞争浪潮中展现出了自己的特色，而展现特色的前提就是找准网店定位[2-3]。

一是要合理选择网店产品，激烈的市场竞争必然存在诸多市场饱和现象，经营者应充分认识到产品选择对于后期经营、营销的先导性作用，若是产品市场竞争过于恶劣，市场趋于饱和，则应该综合判断自身的货源优势抑或者是营销优势。二是要对当前的市场环境进行充分调研，合理定位目标用户。互联网为信息传播创造了一个极其良好的外部环境，网店经营者在前期可通过发放网络问卷、召集用户体验官等多种方式，判断自身产品是否具备竞争力，确定产品的定向人群，从而为后期的营销工作奠定基础。

二、提高网店装饰水准

笔者在撰写本文之前，做过一次大范围的问卷调查，多数受访者都表示，网店装修和购买行为有直接关系。必须要充分重视网店的装饰工作，让网店能够起到“吸睛、引流”的效果，客观而言，网店和实体店铺装饰有着一定的“共通”之处，即“店铺装修需要根据产品确定主题。”良好的网店装饰不仅仅能够提高网店流量，提高网店点击率，还能够有效提高客户转化率。

但是值得注意的是，切忌不能本末倒置，为了装饰而装饰。网店装饰要在烘托整体氛围，渲染主题的同时，突出网店经营产品的质量、质地、颜色、规格等。一是要注意关键词优化，通过合理设置关键词，让潜在顾客能够更方便、快速的搜索到本网店。比如，可根据等效关键字原则对关键词进行优化。再比如，要注意关键字的拆分，在关键词组合中增加属性词、型号词等。二是要注意店铺商品主图突出，通过主图来尽可能的凸显商品图特色[4]。

三、综合采取营销手段

互联网也为许多营销手段的应用提供了基本条件，目前供给淘宝店铺经营者的店铺运营推广方法较多，经营者在做好前期工作的基础上，应综合利用这些营销手段，以提高推广效果，具体为：

一是外部平台引流、推广，目前各大社交平台已经发展成为人们生活中的重要组成部分，利用这些社交平台对淘宝店铺、产品等进行推广，能够有效提高淘宝店铺的知名度，提高淘宝店铺流量。比如，微博平台推广，第六届世界互联网大会举行新闻发布会发布《中国互联网发展报告2019》，报告顯示，截至2019年6月，中国网民规模为8.54亿人，互联网普及率达61.2%。微博最为中国目前用户保有量最大的社交平台，具有巨大的营销潜力以及良好的营销条件，网店运营者应有意识的搭建网络营运平台，定期在微博上发布信息、举行活动，通过培养一批固定粉丝，来定期为店铺引流，达到创收、提高影响力的作用;二是站内平台推广，目前我国的电子商务行亚已经形成了一个稳定的发展局势，即“几大电子商务平台引领行业发展，中小电子商务平台弥补需求空缺”。而阿里巴巴、京东、苏宁等电子商务平台都利用自身的资源优势以及网络传播优势，为网店经营者提供了诸多营销渠道。比如，权重分析，阿里巴巴、京东等都为网店店主提供了权重分析平台，通过平台，店主能够直观看到网店流量以及最近的营销数据，以此为基础店主可进行可靠且完善的权重分析，综合确定各个权重指标因素;淘宝客推广是阿里巴巴近几年推出的一种雇佣推广模式，通过雇佣短期营销人员，有效引流，店主支付较少佣金即可获取收益，提高成交率，且操作相对简单，无运营风险。三是要注意既有顾客的培养以及长远营销计划的制定，店主应有效利用会员功能，给已经成交的顾客定期提供福利或举行会员活动，以提高顾客粘性，形成良性营销机制。

四、结束语

综上所述，我国电子商务行业发展势头良好，且未来可预见一段时间内仍旧有着较大的发展潜力以及发展空间，网店经营者应具备前瞻意识，深刻了解到当前的复杂形势以及电子商务行业的恶性竞争，通过合理确定网店定位，综合利用营销工具来提高网店运营效果，提高网店交易率以及交易金额。

参考文献：

[1]陈洁莹.“眼球经济”下的淘宝运营问题及对策——以直通车图制作教学为例[J].数码世界，2019（5）：112-114.

[2]庞东升.中小家纺企业网店运营发展策略探究[J].电子商务，2019（7）.

[3]李德力，李想.中小型网店在“新零售”形势下的运营策略选择[J].中国商论，2019（22）：1-2.

[4]宗平.我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析[J].商业经济研究，2019（6）：88-91.

作者简介：郑新宇，女，湖北三峡职业技术学院，副教授，研究方向：电子商务、网店运营、网络营销策划。