医院人力资源管理信息化建设经验交流

刘继平

随着经济全球化、信息化发展，大数据融入各行各业，尤其对人力资源管理的高效性、实效性和前瞻性起到至关重要的作用，随着社会经济发展以及国内卫生医疗系统的制度改革，对医院人事管理提出了更高的要求，随着管理的不断提升和改革，对人事管理已向人力资源管理的转 变，意味着其重点转向了人力资源规划、配置与发展的管理。

1医院人力资源管理信息化建设必要性

传统的人事管理已经不能完全满足医院快速发展的需求，传统的人事信息未形成统一、标准、集中的管理、信息共享性较弱、未形成快捷有效的信息统计平台，以上方式造成了很多重复性和事务性的工作，极大的增加了相关人员的工作量并降低了工作效率。随着人事科职能的转变，对人力资源更精细化的管理，其与各部门的业务往来日趋频繁，系统信息的孤岛在一定程度上影响和制约着各部门科室和人事科的工作效率以及医院人力资源管理的发展。

2我院引入人力资源管理系统情况

在2017年，我院引进了一套综合性的人力资源管理系统，以医院内网为平台调试运行至今，截至目前，通过逐步完善和改进，已实现医院组织机构、岗位规划设置、人员信息、合同管理、职称职务管理、工资管理、绩效管理、保险福利、时间管理、信息数据统计等功能。

3实现功能模块应用

（1）组织管理：实现医院组织机构的管理，对机构进行增加、合并、删除等业务。支持多维度、多层级、多信息的组织结构图展示设置和呈现，使医院的组织层级结构实现可视化树形结构，信息详实、简单明了。

（2）岗位管理：根据医院人力资源战略规划，建立岗位体系，实现职工总数、编制（超缺编情况）的管理，建立岗位任职条件和职责条件，生成岗位说明书。

（3）人员管理：在系统中建立标准化的电子人事档案、人事合同管理以及便捷的人事变动管理。人员基本状况、工作经历、岗位现状等静态和动态的信息的及时反映、能够更快速、更准确地了解和分析一个具体职工的职业综合情况。

（4）劳动合同管理：实现劳动合同及相关合同协议的签订、续订、变更、违约、终止、解除等管理功能，并实现便捷查询、统计分析、合同到期提醒等功能。

（5）时间管理：即考勤管理，通过各科室在系统中进行请假单记录与假单审批单打印，方便快捷准确的管理全院职工的请假信息，对特殊假期（放射假、护理假、探亲假等）可进行严格管控，并实现了系统自动对月、季、年度职工个体以及科室出勤率统计。

（6）职称管理：对全院职工职称所属系列、专业、取得时间以及晋升、聘任进行详细记录，并与工资待遇、下次晋升相关联，保证人员信息可追溯性和前瞻性。

（7）工资管理：根据国家工资制度改革相关文件政策灵活定义各种薪酬项目，对全院职工工资信息进行全面管理，实现自动计算、自动校核、实时统计、年报统计，并与职工银行帐号、社保缴费、个人所得税计算等业务相关联，与医院财务部门实现无缝对接。

（8）保险福利管理：管理院职工养老、医疗、失业、工伤、生育等保险与住房公积金的参加、缴纳、停繳与补缴业务，并生成缴费明细表与汇总表，个人数据直接引入至工资表中参与当月工资的代扣代缴。

（9）自助功能：通过授权，医院职工可通过自助平台实现实时工资信息和工资历史查询、休假情况查询，通过线上对职工关心的内容进行点对点反馈，今后会进一步开辟自助功能应用内容。

4人力资源管理系统上线后取得的成效

（1）建立从人事科到各科室的人力资源信息管理平台建立统一的信息平台，覆盖各部门科室;贯穿各部门、科室，信息共享应用，统一标准汇总管理;信息快速传递，部室之间协调发展和有效沟通。

（2）实现医院人力资源全面信息化管理 摆脱手工劳动：实现全院人力资源信息化管理;规范 HR 流程：优化人力资源管理流程，提升管理方法;提升工作效率：实现业务流程的信息化，提高工作效率;降低管理成本：通过时间、空间、人力、资金全面缩减，降低管理成本。

（3）建立统一信息化标准，指导未来医院人力资源的信息化建设和管理。

（4）通过信息化平台平衡各主管部门业务交集，通过其综合统计功能完成每年各主管部门的年报工作，如工资年报、干部年报、离退休年报等，很大程度上改善了数据分散，难以整合的情况，并避免了数据误差情况的发生。

（5）人力资源管理者角色的转变提供决策支持，通过系统数据分析提供人力资源管理的决策分析支持;利用信息技术提升人力资源管理价值，配合医院的战略发展。