基于SWOT分析法的技工院校电子商务应用型人才培养探究

（广州市公用事业技师学院，广东 广州 510030）

一、引言

2017年12月，《中国技工院校发展报告（2017年）》[1]对技工院校提出了明确的发展目标，即技工院校必须为加快转变经济发展方式提供强有力的技能人才支撑，要建设与经济社会发展更加匹配的现代技工教育体系；要完善技工院校的技能人才培养体系，形成学校与政府、产业、企业一体化的协调发展机制。

二、技工院校电子商务应用型人才培养的SWOT分析

SWOT分析法[2]，就是把企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进行分析组织的优劣势、面临的机会和挑战的一种方法。内部环境为S优势、W劣势，外部环境为O机会、T挑战。运用这种方法，有利于发现自身优势、改变自身劣势；通过分析内外部机会和挑战，进行电子商务人才培养体系改革，以培养适合经济社会发展需要的应用型人才。

（一）技工院校应用型人才培养的内部环境分析

《十三五规划》指出：技工院校规范化、科学化管理水平有待提升，专业建设、教学改革、师资培养、内部管理等内涵发展需要进一步加强。有些技师学院在电子商务专业建设过程中，存在着学生综合素质低、学生培养环境与企业环境脱轨、人才培养模式落后与课程设置不合理、教师队伍缺少企业实践经验、校企合作不深等问题。

（二）技工院校应用型人才培养的外部环境分析

《国家职业教育改革实施方案》指出：把职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置，经过未来几年时间，职业教育基本完成由政府举办为主向政府统筹管理、社会多元办学的格局转变。在国家政策出台，地方政府扶持和经济社会发展的大好环境下，技师学院在电子商务人才培养方面也面临着挑战，如：招生竞争大、电子商务行业人才需求变化快、经济常态给技工教育带来新挑战、社会对技能人才综合素质提出了新要求等方面。

通过以上分析，技工院校电子商务专业应用型人才培养的SWOT矩阵，如表1-1所示。

表1-1 电子商务应用型人才培养的SWOT矩阵分析

（三）SWOT的战略分析

本文根据战略分析法，列出技工院校电子商务人才培养体系的SWOT战略表，包括SO战略、WO战略、ST战略、WT四种战略组合，如表1-2所示。

SO战略属于开拓型战略，要求发挥内部优势，利用外部机会。凭借技工院校的办学优势，在国家政策法规支持下，促进内涵发展，将外部机遇和内部优势有效相结合，构建产教融合人才培养模式，地方政府要积极响应国家的人才政策，发挥调控职能，出台扶持人才培养改革的具体措施。技工院校要进行课程体系改革，使课程内容与时俱进。由于经济的蓬勃发展迫切需求高精尖的创新型人才，技工院校和企业还要善于抓住时机，面向市场需求，重点培养市场新兴领域缺乏的高素质技能型人才，以促进企业的快速发展和社会的进步。

WO战略属于争取型战略，要求克服内部劣势，抓住外部机会。克服内部劣势，进行课程教学改革，抓住外部机会，抓住市场的经济利益和政府政策支持的双重激励，借势发挥技工院校各自的内部优势，在教育改革浪潮中乘风破浪，寻求发展。

WT战略属于保守型战略，要求发挥内部优势，规避外部威胁。关注电商行业发展动态，加强产教整合、校企合作培养模式，应对挑战。

CORS系统测量得到的大地高是相对参考椭球面的高程, 而实际应用中所采用正常高是以似大地水准面为起算面的(如图1所示)，二者的转换关系为:

ST战略属于为抗争型战略，要求克服内部劣势，规避外部风险。根据电商人才需求，进行人才培养体系重构，培养高素质技能人才。将注意力集中于电子商务人才培养不利的方面，并着重于电子商务人才培养的外部威胁，更加稳健的发挥电子商务人才培养的作用。

三、基于SWOT分析法的电子商务应用型人才培养体系改革的对策

根据以上分析，技师学院电子商务专业人才培养改革战略选择WO战略型（克服劣势、抓住机遇）即：克服内部劣势，进行课程教学改革，利用外部机会，抓住市场的经济利益和政府政策支持的双重激励，进行电子商务应用型人才培养体系改革，主要从以下几方面入手：

（一）构建“政校行企多元联动育人”的人才培养模式

技工院校培养合格的电子商务人才离不开企业、行业和政府的第三方政策与技术支持。技工院校只有采取合理科学的培养模式才能得到政府以及企业的大力支持，政校行企协同育人，为经济社会发展提供强有力的技能人才支撑。

“政校行企多元联动育人”的人才培养模式，如图1-1所示，采用政府牵头、学校主导、企业参与、行业指导的四方联动机制。以学生为中心，以政府政策为引导，以岗位需求为导向，以职业能力培养为主线，依靠科技进步，构建符合行业需求的电子商务专业人才供给模式，适应外部环境的变化。政校行企联动育人是培养应用型高技能人才的重要措施，是校企合作的深度融合，也是深化职业教育产教融合的主要手段。[3]

在实施电子商务人才培养在行业供给模式中的定位的同时，应建立动态评估体系，以满足电子商务专业发展和学生行业深度增长的要求，并建立保障机制。通过对“学校”和“企业”的双重评价，建立学生专业和专业能力的协调发展。

目前，深化教育改革是技工教育发展的重点，而改革的基本出发点就是深化校企合作，校企合作是职业教育的未来和发展。

（二）打造“双师型”教师队伍

1.制定合理科学的“双师型”教师资格认定标准，从教师的思想品德、教育教学理念、专业技能和实践教学等多方面考核。 2.培养骨干教师，充分发挥教师传帮带作用，促进青年教师快速成长。3. 是构建政府统筹管理、行业企业和技工院校深度合作的教师队伍建设机制。引进专业技术能力强和具有企业实践经验的“双师型”人才，优化教师队伍。鼓励校内教师到企业行业参加实践锻炼，提高教师的专业技能、实践教学能力，对参加企业实践的教师给予待遇保障。4.是制定多元激励政策，进行竞岗政策。提升“双师型”教师的薪酬和福利待遇，满足物质需求。提升“双师型”教师的幸福感，给予一定的精神激励，激发教师的工作动力。

（三）构建工学结合的一体化课程体系

积极推进教学内容和课程体系改革创新，响应职业教育人才培养模式改革的“五个对接”基本要求，从电商行业发展进行职业岗位调研，提炼典型工作任务，以具体工作任务为学习载体，进行校企合作、工学结合一体的课程体系的构建。以“互联网+”教育促进授课方式、教学方法的改革，构建“基于工作过程”的、提升学生综合职业能力的电子商务课程体系。

（四）转变教育教学理念，开展教学方法改革

课堂教学改革要取得成效，广大师生必须转变教育教学理念，积极投身参与课改活动，创新教学方法，充分利用教学资源，合理运用现代信息技术，不断改革教学模式，提高课堂教学效率和应用型人才培养质量。[4]

技工院校电子商务人才培养需要推进教学方法改革。构建课岗对接、课赛融通、课证融合的教学模式改革，对原有的教学体系以及教学模式进行革新，借助网络技术和信息技术，建立在线互动教学平台，引入微课资源和多种教学方法，为学生建立交互式学习环境，实现线上线下混合教学模式的创新。

（五）加强实训基地建设

众所周知，任何课程的实施，特别是职业教育领域的课程要到到有效实施，教学环境实训基地的建设是一个重要的保障。如果没有配备可供实训实习的环境和设备，课程的实施无从谈起。

1.学习工作站建设

从企业外部环境来看，校企合作不够深入，企业未能积极与学校有效互动。因此，当前技工院校必须建设以企业合作模式的实训基地，以满足课程实施需求，构建与学习领域课程相对应的教学工作站，即学习工作站。

2.校外实训基地

校外实训基地是检验学生是否学有所成的方法之一，也是本专业学生毕业就业的一种重要就业途径，更是与企业建设良好合作关系的一种方式。

校外实训基地的建设情况是人才培养方案实施的重要保障，校外实训基地需配套完备的安全实训措施，在生产、经营、经济发展水平等方面有区域或行业代表性，有较先进的技术和管理水平，对学生实践起到组织和指导作用。

面对电子商务行业技术技能人才紧缺情况，政府要主导统筹管理，鼓励企业行业建设具有辐射引领作用的高水平专业化产教融合实训基地，推动开放共享和资源整合，加强电子商务专业建设，提升校企合作育人效果。

四、结束语

综上所述，随着社会对高技能应用型的电子商务人才需求的增加，技工院校对电子商务人才培养的缺口也越来越大。技工院校办学历史悠久，应充分利用自身办学特色，抓住电子商务行业快速发展的新机遇，在大力发展职业教育的政策引领下，克服内部劣势，创新电子商务人才培养模式，整合教学资源，重构电子商务课程体系，改进教学方式，培养符合社会需求的应用型电子商务人才，为地方区域经济发展服务。