我也很焦虑,一天开23个会
2020-09-07雷军
●雷军
以下是小米创始人雷军在小米10周年活动上的公开演讲节选:
2020年,对每个人来说都不容易。前段时间,有朋友问我,“这么复杂的局面,我该怎么办?”其实我也很焦虑,但焦虑有用吗?假如你的心态变得积极,用积极心态来面对这个复杂的世界,可能结果会不一样。我找了一个简单的方法来改变——走。我每天坚持走10公里,连续走一个月。走着走着,就能重新感受到内心的平静和温暖的力量。
找人是三十次顾茅庐
10年前,我和一群小伙伴一起创办了小米。当时我给自己定了一个目标:做全球最好的手机,只卖一半的价钱,让每个人都能买得起。
如何实现这个目标呢?首先是找人,我找的第一个人是林斌,他当时是谷歌中国研究院副院长。他想出来创业,我在餐巾纸上给他画了一个构想图,他没怎么想就答应了。
接着,我又找了10个谷歌工程师,结果没有人来,直到我谈到第11个谷歌工程师洪锋。他一见我就问了三个问题:“你做过手机吗?”“没做过。”“你认识中移动的老板王建宙吗?”“不认识。”“你认识郭台铭吗?”“我认识他,不过他不认识我。”郭台铭一问完我就傻了,肯定没戏了。想不到洪锋说:“你这个想法啊,不太靠谱,不过可以试试。”那一瞬间,我觉得自己中了彩票。
有创业者跟我抱怨说找不到人。我认为,如果找不到人,是创业者没有花足够的时间找人。我在小米创办的第1年,花在找人上的时间超过了80%,找人不是三顾茅庐,是三十次顾茅庐。
当团队组好以后,我们开始创业。2010年4月6日,我们十几个人在中关村一个小办公室里一起喝了碗小米粥,开始“闹革命”。
做好新系统后,需要找用户测试。当时测试需要刷机,刷不好的话手机可能被刷成砖。在这么大的风险下,敢来刷机的人有100个。我们团队感动得不得了。
为了感激他们,我们决定把他们的名字写在手机的启动画面上。那时大部分手机的开机画面是公司logo,当这100个用户一开机看到这个界面时立刻被震住了。
2010年9月20日,在一个全球的技术论坛上,有一位大神写了一个帖子强力推荐我们的新系统,他认为这个系统来自一个非常专业的团队,令人惊艳。这位大神推荐后,小米开始在全球有了一定影响力。之后,全球网友开始帮我们翻译成各种语言的版本,还帮我们适配各种类型的手机。不到一年,我们的全球用户达到了30万。这为我们之后做手机打下了坚实的基础。
不断碰钉子,不断冒风险
接下来,我们就兴高采烈地用互联网模式做手机了。结果一开始就碰了个大钉子。
我们要做全球最好的手机,就要用顶级供应链。当时最好的手机屏幕供应商是夏普。我们去找夏普,人家不理我们。我动员了所有的朋友,帮我找那些认识夏普高层的人,希望给我一个当面介绍小米的机会,最后总算争取到了去夏普日本大阪总部见面的机会。
但当时,日本核电站发生了核泄漏,整个日本都处在核辐射的威胁之中。经过反复商量,我们最后决定一定要去。结果飞机上只有我们团队三个人,到了大阪的夏普总部,整个楼也只有我们三个客人。夏普被我们的诚意打动了。多年以后,夏普一直都是小米的铁杆供应商。
我们就是这样过关斩将,搞定了一个又一个供应商,使得小米的供应链基本上能够盈利。
小米手机的第1代卖1999元,发布会前,我担心卖不出去。2011年8月16日,小米手机发布当天,我在会场上讲了一个多小时,当我在台上公布“1999元”时,整个台下欢呼起来,掌声长达半分钟。在那一瞬间,我几乎手足无措。原本,我们计划一年内卖出30万台小米手机,但没想到第一次预订就有30万台。
2012年初,有几个主管部门给我布置了一个新的课题,能不能带动一下国内产业链?于是,我们建立了“红米计划”——优选国内产业链,做大众手机。之后红米手机发布,定价在799元,一个星期的预订量超过了1000万台。
当时有很多企业家创业者到小米公司来学习。对于每一个客人,我们都知无不言言无不尽。我们希望互联网模式能帮助到每一个企业,最终能推动整个社会的进步。
成功背后是一个艰难的抉择,每一个选择背后都是巨大的风险,没有任何成功是不冒风险的。
是危,也是机
那段时间,真的是阳光灿烂的日子。当然也干了不少蠢事,比如说和董明珠打赌。
格力代表中国传统制造业,小米代表新经济,放到一起特别有话题。我说董总要不咱俩打个赌,赌一块钱,就赌小米5年之内营业额超过格力。当时小米的营业额200多亿元,格力是1200亿元。董明珠答应了,还说要赌10亿元。之后我成了网红,只要我跟董明珠一起出现,所有媒体都会关注。
全社会都认真,我们也不能不认真了。我们5年从200多亿元涨到了1749亿元;格力5年时间达到1981亿元。
我们的确膨胀了,膨胀会让人做很多蠢事。后来没过多久,小米遇到了困难。2016年,我们的销量暴跌,当年5月份,我直接接管了手机部。那段时间,我早晨9点多钟上班,凌晨一两点还在办公室开会,那一天我开了23个会。
2016年之后,小米士气一步步恢复,国内市场好转。同时,我们的国际市场也在拓展。
2014年6月,我们进入印度市场,小米很快成为耀眼的明星。之后,我批了50万台小米4在印度发售,但2015年1月在印度发售时,竟然卖不动。这造成了10亿元人民币损失。
怎么办?那时,中国已经不卖3G手机,印度这批3G手机运到中国来卖肯定卖不出去。于是,我们成立了“国际救火队”,在全球范围寻找消化3G手机的市场,这三位同志吃了无数闭门羹,终于找到了市场。大致分为三类:原来卖石油、卖天然气的,顺便卖点手机;卖电脑、卖笔记本的,顺便卖点手机;一批二线代理商,想在我们身上赌一把。总之,一年的死磕,10亿元库存终于消化掉了。
但塞翁失马,焉知非福。这个卖库存的渠道后来成了我们国际业务的先遣队,提出了小米全球的国际业务布局。到今天,小米已经卖到了90个国家和地区。这都得益于当时这一批库存危机。
成功往往不是你规划出来的,危机也是你想不到的机会,当你遇到一个巨大危机时,用积极的心态去面对、去解决,可能会创造新的机会。
伟大在于赢得人心
在小米10周年之际,我问很多同事,“过去10年,你最难忘的时刻是什么?”大家不约而同地说“上市”。
上市前夕,2018年4月25日,我们公布了一项董事会的举措——将超过利润的部分全部返还给用户。小米很快要上市,一旦上市成为公众企业,资本就会逼着小米做出超额利润。我相信我扛得住,但假如有一天我退休了,我们下一个CEO能不能扛得住?所以我一定要在上市前搞定这件事情。
有人跟我说,我投资你们的时候你们可没这么说,我早知道你们只能挣5%,我就不投了。我们连续开了很多次紧急的电话会,在最后一次,我跟大家说了这样一段话:优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心。假如你们同意我这个提议,你们拥有的有可能是一家伟大的公司。最后一锤定音,只赚5%的这个决定获得了所有股东的支持。
小米这10年就是移动互联网的时代。过去10年真正让我们自豪的不是上市,而是小米和所有同行一起推动了智能手机的普及,加速了移动互联网的起飞。
滴滴创始人程维曾经说:中国移动互联网的创业者可能都要感谢小米,因为小米有力推动了移动互联网的普及。美团、滴滴、字节跳动、快手等等,今天你耳熟能详的新一代互联网头部企业,都得益于移动互联网的发展。
我觉得小米拥有很强的创新和探索能力,也会有更多更好的产品献给大家。关于如何重新创业,我不愿说给大家听,只想做给大家看。