探讨市场调研技术在我国企业营销活动中的缺失

摘  要：市场调研技术，是企业了解和分析市场的主要方法。为此，本文结合市场调研技术和企业营销活动的基础理论，着重从价值定位、工作开展系统性等方面，探究市场调研技术在我国企业营销活动中的实践方法，以达到明晰技术要点，促进当代企业全面革新的目的。

关键词：市场调研技术;营销活动;运用策略

营销，是商品价值转换的主要渠道，也是企业生产经营活动得以流畅性运转的条件。随着国内企业经营规模逐步扩大，产品营销与市场调研之间的关联性越来越强。为适应国内城市建设与开发的需求，不断的进行各项工作实践成效的分析，在提升资源利用率，完善产品经营形态中发挥着重要性作用。

一、市场调研技术与企业营销活动

（一）市场调研技术

市场调研，是指将消费者、公共管理部门、以及市場等因素关联起来的分析活动，它主要是以识别和界定市场营销过程中的机遇、问题为主的活动。市场调研技术是针对产生、改进、以及评价营销活动，提升企业经营过程中的系列操作。市场调研技术分析过程中，有序的活动实施流程一般包括：“环境分析与问题定义“形成调研方案，做好信息归类”“实行样本抽查，进行资料收集”“进行资料整合，撰写调研报告”四个步骤。

（二）企业营销活动

企业营销活动，是指企业针对消费者消费需求，引导消费者在了解产品的过程中购买商品。企业营销活动实施操作过程中，针对营销市场的需要、趋向，做好营销活动定位，是确保企业营销活动得以实现和转换的条件。比如，针对不同群体进行营销方法的调整等等，这些都是企业营销活动推进的主导形态。

（三）市场调研技术在企业营销活动中应用作用

市场调研技术的有效运用、科学性普查，是了解企业生产经营活动的主要方式，也是合理进行营销产品互动与沟通的主导形式。其一，市场调研技术的有序实施，可以按照产业经营的基本资料，帮助经营者掌控市场，精准的分析市场消费需求。其二，市场调研技术的合理运用，也可以帮助经营者在调研中明确发展规律，以达到增加企业经营方案推进强度的目的。其三，市场调研技术的合理实施，能够迎合新的市场需求，为企业市场经营与拓展提供更新的发展路径。也就是说，市场调研活动的合理展开，是保障企业经营活动协调运作的主要形式，它可以增加企业经营活力，彰显企业发展新时代特征。

二、市场调研技术在我国企业营销活动中的缺失

（一）市场调研价值性理解缺失

我国企业市场经营结构体系中，部分企业是随着国家经济发展的基本趋向，逐步积累起来的经验进行运营，因而，该部分企业认为，企业经营仅需合理把握经营经验，无须市场调研。同时，由于我国市场化经营形式，主要是在西方资本主义经济运转的基础上模仿而来，缺乏长期推进发展的实践基础，致使部分企业不知如何进行市场调研。此种市场调研技术运用不到位的状况，不仅直接导致了我国企业营销活动实践层面的缺失，更会导致国内企业逐步与市场整体发展态势相互分离，继而也就出现了市场调研技术运用不当的状况。

（二）企业市场调研的系统性

国内企业对于市场调研活动分析过程中，主要是采取结构局部分析法，对企业市场调研工作的推进情况进行综合判断。常见的广告市场投入效果分析、消费者消费倾向分析等等。这些局部化的市场调研分析方式，不仅无法满足企业长期性经营的发展态势，还容易引导企业出现“以偏概全”的经营误区。依据相关研究资料而言，国内60%-65%的企业当前所实行的市场调研活动为局域化策略，同时，30%-40%的企业直接按照这一结果进行整体性经营活动的安排。此种企业市场调研与社会各项工作之间不相适应的状况，大大减弱了企业市场调研活动实施的价值，甚至会出现错误的企业营销活动偏差状况。

（三）市场调研监管工作不到位

我国企业市场调研技术实践效果，也在一定程度上受到市场经济运用整体制度框架的限制。尤其是在我国当前经济处于新常态的环境之下，市场调研技术运用期间，部分企业往往只处于对自身经营利益的考虑，直接将市场调研看作是商品价值寻求提升的渠道。从而也就出现了市场调研边缘化偏失的趋势。基于社会市场经济环境下的政府管理，主要采取的是宏观监控策略进行活动研究，外部监管活动无法细化的问题情况，极易衍生出各类市场调研技术运用与企业长远营销策略不相适应市场调研实践问题。

三、规避市场调研技术在我国企业营销活动中缺失的方法

（一）市场调研价值理解层面提升

市场调研技术在国内企业营销活动中的融合，需要有正确的思维引导趋向作为指导。为此，针对当前企业营销活动中的缺失问题，给予合理有序的指导方案，是协调进行各个领域工作妥善化安排的第一环节。其一，注重对传统经营环境和当代经营环境进行区分，从而突破传统的“经验论”趋向，进而确保企业经营与社会发展之间的相互承接;其二，市场调研技术探究过程中，指导企业采取规范、正确的方法进行市场调研，是确保各项工作得以顺利推进的前提条件。为此，实行有序的调研系列活动组织与安排操作，是彰显其存在价值的首要步骤。

比如，某企业营销活动实施过程中，为了确保营销与市场经营之间保持相互协调的趋向，企业管理人员首先是从市场调研的价值理解层面进行研究。本次工作实施的首要环节包括：1、企业管理者通过行业发展趋向数据分析、行业竞争激烈程度研究等方面，明确对比传统的经验分析法和市场调研分析法之间的差异性，从信度、效度等方面，直观的了解产品市场调研的存在价值。2、国家公共管理部门，对企业进行市场营销情况指导管理过程中，也应尤为注重从企业当前经营发展的实际入手，先进行市场调研理论普及，再进行市场调研方法指导，最后是市场调研系列活动的相应安排，以辅助企业可以在产业生产与经营过程中，逐步创建与社会发展相互承接的产业经营系列工作结构。

规避国内市场调研技术在国内生产经营领域中的融合问题，在于做好各个方面的工作调节，逐步彰显其存在的价值，从而将其更加深入的推广下去。

（二）市场调研活动系统化推进

提升当前市场调研技术运用成效的有序化途径，可通过改变传统的市场调研活动系列安排不够妥当的状况，以合理的实践研究方式为主导，进而确保市场调研活动的趋向指导性作用得到全面性发挥。其一，市场调研活动全面推进过程中，企业做好营销活动中的系列因素的统筹安排，以科学的方式进行多重管理条件的整合，是市场调研活动实施途径的衔接条件。其二，市场调研活动实施过程中，做好调研数据整体与部分分析的相互协调，也是市场调研活动实施期间不可缺少的条件。

某企业运用市场调研技术进行营销活动相关要素探究期间，为迎合新时期的产业发展趋向，进行市场调研活动系列安排期间所采取的实践要点包括：1、企业着重从市场营销活动实施的具体趋向入手，对各个部分的营销活动进行了多重化的安排，并实行了“环境分析与问题定义“形成调研方案，做好信息归类”“实行样本抽查，进行资料收集”“进行资料整合，撰写调研报告”基础步骤，以实现在企业营销活动探索过程中，能够形成企业内部生产、外部销售两者有机承接的实践探索新趋势，从而达到市场营销活动与企业生产开发趋向对应的发展目的。2、企业经营过程中，除了将所有的数据集中性的整合，还需要采取大数据分析法，对市场调研的数据信息进行整合，一方面将市场调研数据用于产品广告分析、市场调研等当前实践的具体工作之内，另一方面用于企业更加长远的未来规划，充分发挥市场调研技术的作用。

规避市场调研技术在我国企业营销活动中运用的缺失，在于形成系统、完整的调研技术实际运用体系，同时要将这一结构灵活的运用起来，以打造更为协调、更加多元的实践结构。

（三）市场调研监管工作规范化实施

企业营销活动全面推进过程中，有序进行各项市场调研工作的规范化安排，科学做好实践活动的系统性研究，也是引导企业市场调研工作得以长效化推进的主要方法。其一，企业市场营销活动实施过程中，企业除了从经济效益的部分分析问题，还需要从消费者需求、商品质量、以及售后服务等方面进行研究，具体进行各个部分工作安排时期，内部市场调研数据的掌控同时，要进行纵向和横向之间的分析，以确保企业进行产业经营过程中，营销广告、市场等方面都有更为深入的认识。其二，企业市场经营调研研究期间，需结合国家监管部门做好外部监管，对于企业的阶段性经营状况进行分析，以实现政府宏观监控与微观实践活动相互对应的实践策略。

比如，国内某企业为规避市场调研技术实施期间存在的弊端，实际进行活动协调安排分析期间，其实践工作主要进行了以下系列活动：1、企业运用市场调研系列活动实施过程中，除了要对企业运营实践的基本利益情况进行研究，还要从后续服务、实践活动安排等方面入手，系统的进行市场调研系列活动内部影响因素的考察;2、企业每阶段进行的市场调研实践资料，部分涉及到行业整体发展、局部调控等各个方面的系列内容，均需要在管理部门中进行备份，以确保企业营销活动实施期间工作推进探索时期，其调研活动可以为实践者带来规范、有序的管理条件。

规避市场调研技术在我国企业营销活动中缺失的方法中，运用规范的管理机制构建、运作作为条件，合理的进行营销系列要点的探索，是企业经营活动与企业发展之间相互承接的主导方式。

（四）市场调研群体能力提升

市场调研群体能力的提升，是确保市场调研数据精准性，协调进行市场调研信息内容合理分析的主导方法。为了适应当代社会的发展需求，从实践群体的视角上寻求工作实践的渠道，是主观层面进行市场调研群体能力的有效策略。

某企业利用市场调研技术助推企业营销活动实践过程中，为了确保各项活动实践效果，企业主要进行了市场调研群体能力提升工作的全面实施：1、市场调研技术实践人员具体进行调研活动全面推进前期，管理部门按照国家实践的基本情况，进行了市场调研系列工作的系统化学习。同时，按照市场调研技术实践的一般性流程，进行了针对化的能力学习;2、市场调研群体阶段性进行各个部分工作安排后，还要系统的进行多重调研活动情况的总结。其中既包括生产调研数据的整理、消费者消毒需求的调研考察等，这些都是当代调研工作深入化展开的内容。3、逐步引导企业调研人员的工作思路与当代市场经营的实际趋势相互承接，这样可以规避调研群体人员能力与调研市场不相适应的问题。

市场调研技术在我国企业营销活动中的有序融合，实践主体能力的提升，是主体层面寻求工作开展的表现。

四、结语

综上所述，探讨市场调研技术在我国企业营销活动中的缺失，是国内企业经营生产基本状态合理调节的理论归纳。在此基础上，本文通过市场调研价值理解层面提升、市场调研活动系统化推进、市场调研监管工作规范化实施、市场调研群体能力提升等方面，分析市场调研技术在企业营销活动中融合方式。因此，文章研究结果为国内企业发展提供了新视角。

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作者简介：

赵忆岚（1987.08-）;性别：女;籍贯：河北省邢臺市;民族：汉;职称：讲师;学历：硕士研究生;研究方向：市场营销、企业管理。