基于跨境电商的传统中小外贸企业转型研究

摘  要：近年来，我国传统的外贸出口增长速度有所下降，发展形式日益严峻。伴随互联网的兴起，跨境电子商务如雨后春笋般得以蓬勃发展。我国传统中小外贸企业如何从传统的外贸出口的困境中走出来，重新获得市场竞争力。这就要求传统中小外贸企业要借助“跨境电商”这股“东风”，并结合自身的经验和优势，顺利转型。本文主要针对我国传统中小外贸企业向跨境电商转型的背景，并针对传统中小外贸企业向跨境电商转型过程中所面临的挑战进行分析，对基于跨境电商的传统中小外贸企业转型提出了一些浅显的观点。

关键词：跨境电商;传统中小外贸企业;转型研究

跨境电商的发展依赖于国家的发展以及科技水平的进步，对于我国传统中小外贸企业而言，改变传统的经营方式，打破原有的思维模式，向跨境电商发展，借助第三方平台对企业以及产品进行宣传，扩大自己的销售渠道，这对于我国传统中小外贸企业的发展无疑是新的机遇。所有的改革和创新必然不会一帆风顺，我国中小外贸企业想要得以顺利转型，必须对当前遇到的问题进行认真剖析，以总结适合自己的转型方法。

一、跨境电商对传统外贸企业造成的影响

我国跨境电商在2014年的交易额就达到了4.2万亿元，因而展现出了令人惊叹的发展规模及发展增速，同时也表明我国跨境电商市场具有极大的发展潜力。就跨境电商出口结构数据来看，2014年跨境电商出口额在进出口总额中的比重高达88.2%。由此可见，我国跨境电商以出口为主要经营模式，其发展过程中对国际贸易产生的影响也越来越重要。

跨境电商的本质是借助互联网进行对外贸易活动，其本身对传统外贸企业产生的影响主要有以下几点：一是以互联网为技术支持的跨境电商，其经营主体是“虚拟企业”，这与传统外贸的实体店形式在本质上就存在差别;二是跨境电商能够实现实时交易及自动交易，这种交易方式避免了面对面交流，使交流方式及内容能够突破时间与空间的限制，极大幅度简化了交易流程，而传统外贸则需要以面对面磋商为主要交流手段，双方磋商通过之后才会签订后续的合同，并根据合同内容实行权利、履行义务，这就使得传统外贸形式往往需要耗费大量的时间及精力成本;三是传统外贸的经营流程往往冗长烦琐，磋商、签订合同、履行合同、制单、结汇等工序必须按部就班地执行，这使得单次交易往往会耗费大量的资源及时间，而跨境电商能够实现将企业信息流与资金流融合的功能，再借助互联网平台去中心化的特点，跨境电商企业就能够与终端消费者之间建立直接联系，不仅省略了烦琐的交易流程，也使企业的经营成本得到大幅缩减，从而帮助企业实现控制成本的目的。

二、传统中小外贸企业向跨境电商企业转型的背景

（一）生产成本高，利润微薄

随着经济的不断发展，中小外贸企业在发展过程中，经营成本不断增高。无论是厂房租金、原材料还是人工成本都呈逐年增高的趋势，而销售量却没有因此呈现增长趋势。所谓企业发展要讲究“降本增效”，而在中小外贸企业的实际发展过程中，逐年呈现的状态是成本增高，销售额呈下降的趋势，整体利润在下降。我国众多中小外贸企业面临着生意难做、生存压力大的局面，迫切需要转型，以走出当前的困境。

（二）市场上同质化产品多，行业竞争激烈

笔者经过调研发现，目前我国市场上产品同质化十分严重，导致中小外贸行业市场的竞争异常激烈。造成这一问题的主要原因有两个方面，一是相关部门对于知识产权的监管力度不够，另外一方面是很多中小企业对于知识产权的意识比较单薄。市场产品同质化就给了客户更多的选择，当供过于求的局面产生，客户就会习惯性压低价格。而一部分企业为了获取订单，以压缩利润为代价降低市场价格以换取订单成交。这样的恶性循环，最终不仅扰乱了市场的正常秩序，中小外贸企业的利润更是被压榨得所剩无几。

（三）跨境电商的发展给传统中小外贸企业的发展带来了巨大冲击

随着互联网的快速发展，“互联网+外贸”显然已经成为外贸行业当前最流行的经营模式。国家也出台相关的政策，大力促进跨境电商健康快速发展。跨境电商实现了优进优出，不仅对于扩大消费、提高销售渠道有著重要作用，同时也将推动开放型的经济发展，实现经济增长。基于跨境电商的快速发展，给传统的中小外贸企业发展带来了巨大冲击，对于中小外贸企业发展而言既是挑战也是机遇，也使得转型迫在眉睫。

三、基于跨境电商的传统中小外贸企业转型的建议

（一）传统中小外贸企业应不断强化跨境电商的综合应用意识

意识决定行为，行为决定结果。在传统中小外贸企业转型过程中，首先要强化企业经营和管理者对于跨境电商的综合意识。向跨境电商转型并不是一件容易的事情，无论是从人才链、产品的品牌建设还是从物流方面，对于传统的中小外贸企业都面临着较大的挑战。企业的经营和管理者必须深刻的认识到这些问题，了解跨境电商运营的整体模式以及各个环节。笔者在调研时发现一部分中小外贸企业认为跨境电商就是简单的商城建设，产品上传，将销售模式从传统的线下销售转为线上销售。我们不得不说这种认知是十分肤浅的。跨境电商不应该是简单的追求销量，更是要结合互联网背景，提升企业的综合管理水平，对于企业的经营模式进行创新，从产品设计、品牌开发、营销手段以及产品的后续服务等多个环节进行调整和转型。

（二）注重产品的创新和品牌的建立

一直很喜欢的一句话：再小的个体，也有自己的品牌。这句话同样也适合传统中小外贸企业向跨境电商的转型工作。前文我们有提到，由于产品同质化严重，导致行业市场竞争激励，这就要求我们中小外贸企业要注重自身产品的创新，并建立自己的品牌。用新颖的设计，过硬的质量去占领市场份额，改变传统销售过程中打价格战的方式。在这个过程中除了要考虑产品优势和品牌定位，还需要对目标消费人群做好调研工作，争取产品可以获取国际标准认证，如此便可以借助跨境电商平台，对品牌进行大力的推广。相信产品的创新、品牌的建立、精准的市场定位一定可以让中小外贸企业在竞争过程中获得竞争优势，基于跨境电商的传统中小外贸企业转型一定可以获取成功。

（三）深入认识传统外贸企业与跨境电商的联系

传统中小外贸企业向跨境电商的转型，需要建立在了解跨境电商行业企业有缺点的基础上，并对自身的经营状况与其他相关信息有一个明确的认识。多数传统中小外贸企业在长期经营过程中，已经拥有了自己的工厂，或是与多个供货商建立了长期、高效的联系，同时在产品研发上也具有一定的经济、技术实力。而跨境电商在这方面的潜力是不如传统中小外贸企业的。

就经营模式来看，大多数传统中小外贸企业在贸易活动中接触到的，多以代理商、批发商及采购商为主，通常接触不到终端消费者，整个贸易流程中每一环节都需要获得一定的经济效益，用以支持自身的运营，也就使得经营成本相对较高，接触不到终端消费者也使得传统中小外贸企业无法有效把控消费者的需求。在这方面，跨境电商的优势在于能够利用互联网，与终端消费者建立直接联系，这就使得贸易流程被极大程度简化，整个贸易活动的效率也远远超过传统的外贸交易方式。

由此可见，传统外贸企业要想向跨境电商转型，必须具备产品、技术、渠道等多方面优势，并做好企业内部管理工作，以使企业能够顺利抓住发展机遇，扩大自己在行业内部的影响力与知名度，强化企业的综合竞争力。

（四）做好人才培养工作

人才是执行贸易工作的主体，所有贸易活动均需要以人才为基础开展，因此传统中小外贸企业要想顺利完成向跨境电商的转型，必须重视人才的引进与培养。

当前的跨境电商平台大体上被分为两种类别：其一是跨境电商自营，其二则是应用第三方运营平台开展商业贸易活动。自营平台本身拥有一定的局限性，需要企业自行推广影响面，也就意味着企业运营自营平台，需要足够强大的额外技术与经济支持，这并不适合中小型外贸企业，因此传统中小外贸企业的转型，多以借助第三方运营平台开展。

第三方运营平台的使用必然要涉及到相关专业人才，因此传统中小外贸企业要顺利实现转型，就需要加大这方面人才的引入及培养工作，帮助企业在平台上建立自家的店面，并做好相应的运营工作。当平台上的运营发展到一定程度，同时企业也获得了可观的经济效益之后，企业可以考虑建立自营平台，此时又需要能够建立运营自身平台的人才，以及懂得如何在国际层面进行推广的人才，以使企业自营平台的建立能够具有完备的功能及技术支持。所以，传统中小外贸企业向跨境电商的转型必须以强大的人才力量为支持。

（五）重视社交媒体的影响

在当前这样一个信息化时代，社交媒体对人产生的影响是全面而深刻的。无论是跨境电商企业还是传统外贸企业，其面向的都是数量庞大的海外消费者。两者在经营上的本质区别体现在交易量上，传统外贸企业获取的订单具有批量化生产、集装箱模式运输的特性，而跨境电商则是以小量甚至单笔订单为主要经营模式，因此产品的推广与风评对两者的影响都是极为深刻的。

此时社交媒体就需要被两者同时投入相应的重视，由于社交媒体能够帮助跨境电商企业直达终端消费者，因此传统外贸企业要向跨境电商转型，理应重视在社交媒體上的影响力，使产品尽可能多地接触终端消费者，并在消费者群体之间建立良好的风评。当前国际上应有较为广泛的社交平台包括推特、Facebook和YouTube，因此传统外贸企业可在这些社交平台上经营好自己的官方账户，做好产品信息的宣传与推广工作，尽可能提升店铺的浏览量及好评指数，以期社交平台的影响能够为企业带来良好的经济效益。

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作者简介：

张贵英（1979.05-）;性别：女;民族：汉;籍贯：重庆綦江;学历：硕士;职称：副教授;研究方向：外贸经营与跨境电商运营。