基于电子商务时代的电商供应链管理策略探讨

李平

摘  要：随着社会的进步和信息化不断地发展，企业也将面临着全球化的竞争。当今时代已经进入到了一个电子商务时代，在这个时代背景下，企业为了提升自身的竞争力需要改变传统的竞争模式，由以往的纵向一体化需要向横向一体化发生转变。因此在电子商务时代下电商供应链应运而生。而为了能够更好地促进电子商务的发展，在供应链上我们需要采取有效的管理策略。本文针对电子商务时代下电商供应链的管理进行研究，阐述供应链管理对于市场经济发展产生的重要影响。

关键词：电子商务时代;供应链管理;电商

时代在进步社会在发展，目前计算机、网络得到了快速的普及，应用到了很多的领域中，而电子商务也成为了商业贸易中一种新型的交易方式，这一形式对于传统的观念和交易行为造成了一定的冲击。电子商务主要是在互联网和信息技术发展的背景下形成的。随着电子商务的出现和应用，传统的经营方式肯定要做出一定的改变，而在这里供应链会在一定程度上影响到电子商务的发展，为此我们需要加强电子商务的供应链管理，进一步推进电子商务的发展。

一、供应链和供应链管理概述

（一）供应链和供应链管理概念

从广义角度来看，供应链可以说广泛的存在于我们人类的生产和生活中，从我们的生产到流通到交易再到消费就形成了一个完整的供应链。从投入生产到消费这个过程也就是一个供应链系统。而从狭义的角度分析，在中国的标准物流术语中对于供应链做出了定义，供应链是在生产和流通过程中，涉及到的产品或者服务供给最终的用户的上游和下游企业形成的一个网链结构。

供应链管理是一个集成的管理理念和管理方法，是一个管理策略，通过企业之间的合作提升供應链管理的效率，让各个企业可以有效的整合。目前主要是优化对于客户的服务，提升自身的工作效率，让企业的竞争力得到有效的提升。

（二）供应链特征分析

1、协调性和整合性

供应链本身就是一个整体，是一个协调一致和合作的系统，其中会涉及到多个合作者，像是链条一样紧紧地交织在一起，而其中的参与者会为了一个共同的目标进行合作，实现彼此紧密的配合。每一个供应链中涉及到的企业都是这个链条上重要的一个环节，需要和整体链条进行协调的运作，都需要服从于整体，彼此的方向需要保持一致性。

2、选择性和动态性

供应链中的企业是在多个企业中筛选出来的合作的对象。但是彼此之间的合作关系并不是一成不变的。需要在动态中不断地进行调整。供应链会跟随着目标完成一些调整，也会随着服务的方式发生一些变化。所以供应链不是静止的，它具有一定的选择性，而在这种选择性的背景下自然具有着动态性的特点。

3、复杂性和虚拟性

很多的供应链是跨国和跨行业的。但是各个国家在文化、法律还有国情和习俗上存在着一定的差异性。包括经济情况、物流水平等也参差不齐。但是供应链必须要保证目标的精准和服务的高水准。所以使得供应链呈现出了复杂性的特点。另外供应链本身就是一个互相协作的统一体。这样一种协作的关系需要借助互联网和信息技术作为支撑，为了彼此之间的利益共同努力，实现优势互补，供应链需要保持高度的竞争力，需要的是优势企业之间的配合连接，所以优胜劣汰，实现企业的重组是一种必然选择。

4、交叉性

在供应链中节点企业是这个供应链的成员也是另外一个供应链的成员，各个供应链交织在一起，从而使得供应链在协调管理上存在着一定的困难。

二、基于电子商务的供应链管理优势

（一）利于保持现有的客户关系

电子商务让企业之间的竞争逐渐的转变成为了供应链之间的竞争，所以为了能够吸引和保留住目前现有的客户，我们必须要降低商务运作的成本，提高运作的快捷性，继续保持并且进一步发展和客户之间的密切关系。这样才能够保证供应链能够有新的业务，不断地提升客户的满意度。那么建立在电子商务背景下的供应链管理直接实现了供应链中企业和客户之间的沟通。在一个更加开放的网络环境下实现了和最终消费者之间一个有效的对话，能够进一步满足客户各个方面的需求，有助于保留现有的客户。

（二）有助于促进现有业务的增加

通过落实电子商务时代背景下的供应链管理，能够实现供应链管理系统中企业产品和业务的电子化和网络化的管理。让供应链中的各个企业也可以借助电子商务的方式进行统一的管理和组织，这样可以有效的缩减一些流通的环节，让成本得到降低，提升管理的效率，从而实现供应链更高水准的发展，促进企业各个业务的不断发展。

（三）有助于开拓新的客户和业务

落实电子商务下的供应链管理，可以实现各个企业之间的有效沟通，提升供应链整体的效率，因为在这样的背景下供应链能够提供的功能、业务有所增加，就会去吸引新的客户加入到现有的供应链中，这样一来自然能够带来新的业务。因此落实基于电子商务的供应链管理使得企业还有客户可以从中获取更多的利益，实现双赢。

（四）有助于提高营运绩效

基于电子商务的供应链管理能够降低供应链中各个企业生产的成本，大大的缩减了需求相应的时间和市场变化的时间，为客户带去更加全面的服务。让客户可以享用到更高品质的产品和服务。另外也让供应链中的各个企业实现了电子商务的教育服务，这样一来能够实现企业之间资源的共享，适当的降低了运营和采购的成本，提高了营运绩效。

（五）电子商务为协调供应链提供了机遇

加强对于供应链的管理不仅仅是做好预测和规划，同时还应该促进彼此之间的协调和合作，实现资源的共享，降低供应链中的一些波动情况的出现，确保在各个阶段能够做出一些基础数据。比如销售量、需求量这些数据需要保持一致性。而电子商务的出现能够进一步实现供应链各个业务环节中信息的连接，实现了业务还有信息的集成共享。另外电子商务可以在一定程度上改变供应链影响的范围，为企业提供更多的供应链条，降低企业采购的成本。

（六）使供应链模式由推式变为拉式

随着电子商务的发展，消费者对于产品有了差异化和个性化的需求。而且生产生活和供应商也会通过联合根据消费者的差异性需求对产品进行进一步的设计。通过重新的组织生产去满足消费者的需求。借助网络可以对新的产品进行宣传，通过廉价的价格吸引消费者，提升消费的效率。因此电子商务让销售的模式从生产者推动向消费者拉动进行转变。也使得供应链模式从推式向拉式发生了转变。

（七）消除了供应链上没用的环节

随着电子商务不断地发展，在电子商务上进行的供应链管理完全可以借助网络得以实现。这时候生产商就不再需要通過分销商还有零售商，而是可以直接把产品推荐到消费者的手中。这样一来就削减了中间很多没有必要的环节，有效的节省了其中的销售和运输费用，同时还提高了所提供的信息的及时性和准确性。

三、电子商务供应链管理实施策略

（一）实现供应商管理的电子商务化

就我国目前大部分的企业而言，针对供应商管理模式对于我国企业在产品方面的需求还有候选这些领域都需要做出明确的界定。要进一步的明确不同的供应商提供的不同的信息，确保彼此沟通之间的标准化。要时刻关注一些关键性的资源供应商还有信息技术平台的搭建情况和基础设施情况。可以通过网络的形式实现供应商的招标和商务招标。这样一来可以大大的突破现有的信息界限，提供更多公平竞争的机会，实现管理的电子商务化。

（二）生产和外包业务的电子商务化

对于一个企业而言，其最核心的竞争力体现在了提供的产品服务还有具备的技术上面。企业未来发展的一个方向应该是能够提供更加完善的信息，积极地挖掘更多优质的客户资源。尤其是在生产业务方面应该落实外包这样的一种形式。目前各个企业外包的业务量的确在不断地扩大，但是因为外包方面业务量的扩大也就使得在管理和协调上面的难度增加，所以我们需要借助电子商务技术来管理外包业务，实现外包业务的协调发展。

（三）库存管理战略电子商务化

在电子商务背景下我们应该做好供应商和企业之间的协调配合，要实现对库存的联合管理。因为市场需求具备了一定的不确定性，所以我们需要进一步了解供应商产能情况，同时需要供应商全面的掌握目前市场的需求和发展的形势，这样才能够更好的协调好产出，借助电子商务的手段实现对信息和资源的共享，实现彼此风险的共同承担，这样才能够让库存实现良性的管理。

（四）需求预测和响应的电子商务化

企业的库存存在着一定的风险，其主要来自于两个方面的原因，一个是库存的管理模式，另外一个就是市场预测的偏差较大造成的。为此我们必须要对市场进行深度的研究，要尽可能减少需求预测的偏差。而我们如果可以使用电子商务技术则可以从信息的来源到反馈的时间到成本费用各个方面进行预测。同时将有关产品销售或服务合同的审查职能下放至各大分公司，使市场需求在合同确认时即能参与企业ERP运行，同时在需求或合同改变时企业ERP系统及时响应，调整整个供应链的相关信息。

（五）积极利用运筹学内容实现技术优化

运筹学能够有效地定义、分析和解决问题，是这三个方面一种集成性的解决问题的办法。在模型、数据还有算法的基础上对于企业的规划还有具体的运作进行一定的优化完善。供应链涉及到的各个方面，从生产计划到材料的采购等等都可以借助运筹学解决具体的问题。在电子商务时代背景下，运筹学得到了有效的应用。在传统的模式下我们收集数据往往需要较长的时间还会耗费较大的资源，另外对于一些成本较高的数据进行采集的时候，我们采取的方法要么就是交涉数据遵循某个标准函数要么就是直接忽略，而这样的方法自然影响到了结果的可信度。电子商务的出现改变了这样的方式，使得数据收集的成本降低，以往一些忽略掉的细节可以直接反映在模型中，实现了供应链上面物流更加准确地描述，提高了结果的可信度和真实性。

（六）3DSS可以有效辅助不确定性需求管理和群体决策

在电子商务时代下，使得供应链上的物流还有信息能够顺畅的运行，其中最主要的动力就是最终用户。因此对于最终用户不确定性需求的管理就显得尤为重要。而DSS为这种不确定性的供应链管理提供了有效的途径。我们可以采用一系列的决策步骤对于不确定性需求的具体决策提供可靠地支持。另外目前在供应链管理中群体决策成为了必要的一种管理的手段。借助人工智能和DSS辅助能够借助电子会议还有电子数据等方式，为群体决策提供有力的支持。

四、结语

总而言之，目前我们已经进入到了信息时代，信息技术逐渐的得到了发展，我国很多的企业在信息技术的应用方面也在不断地扩展，而电子商务也伴随着信息技术的发展而发展起来。供应链管理也成为了我们目前关注的重点内容。本文我们针对供应链的特点和电子商务对供应链管理的作用进行了分析，总结出了在电子商务时代背景下供应链管理的一些新的方法和策略，希望能够对广大的工作人员有所启发。

参考文献：

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[2]李中玲.电子商务时代农业经济管理信息化建设研究[J].现代经济信息，2020.

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