办公室有效行政管理能力提升的路径

陈丹丹

中图分类号：C931.4 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）06-100-02

摘 要 行政管理作为办公室日常工作开展的重要管理内容，是保证办公室上下沟通顺畅的管理基础。本文从办公室岗位与职责平衡、优化行政管理流程、创新行政管理模式等角度探究办公室行政管理能力提升的意义，并对办公室有效行政管理能力提升的原则进行总结，提出其面临的困境，探究其提升路径，以推动办公室行政管理工作发展。

关键词 办公室 行政管理能力 提升 路径

一、办公室有效行政管理能力提升的重要性

行政管理作为办公室日常管理工作开展的核心组成部分，随着办公室行政管理内容的逐渐丰富，对于行政管理的能力要求也越来越高。因此，新时期办公室有效行政管理能力提升对于办公室工作开展有着重要意义，主要表现在以下三个方面：

（一）促进办公室岗位职责平衡

办公室日常工作开展中，工作人员岗位与职责对等关系的建立是保障办公室日常工作效率和质量的重要基础[1]。而行政管理作为协调办公室岗位与职责关系的管理实践内容，通过对行政管理能力的提升与强化，为办公室工作岗位的职责设定严格的规定与要求，并加以管理。在这一过程中不断对办公室人员的能力进行考核，对于办公室工作发展有着重要意义，而这一过程本身就对办公室有效行政管理能力有着严格要求，需要全面提升办公室有效行政管理能力，才能够为办公室岗位与职责平衡的实现奠定管理基础。

（二）优化办公室行政管理流程

行政管理作为管理范围广、管理内容复杂的综合性办公室管理内容，在行政管理工作的开展实践中，行政管理流程的科学性与否直接决定了办公室行政管理工作的开展实效性。而通过对办公室有效行政管理能力的提升与强化，就能够在办公室行政管理工作开展中保证其能力的全面发挥，推动办公室行政管理流程优化，全面提升办公室行政管理工作的效率和质量，推动办公室工作发展。

（三）创新办公室行政管理模式

随着新时期行政管理工作内容的不断变化，传统的办公室行政管理模式已经难以适应新时期办公室日常工作开展中对行政管理的实际需求。因此，就需要对办公室有效行政管理能力进行提升和强化，并以此为基础，结合时代发展与办公室行政管理新内容，创新办公室行政管理模式，全面提升和强化办公室行政管理作用，为新时期的办公室工作开展提供行政管理保障。

二、办公室有效行政管理能力提升的原则

办公室有效行政管理能力提升作为新时期办公室行政管理创新的重要基础，在期实际开展过程中，也必须遵循其原则，保证办公室有效行政管理能力提升的科学性和规范性，推动办公室行政管理发展[2]。目前阶段，办公室有效行政管理能力提升的原则主要包括两个方面：其一，协调性和沟通性原则。协调沟通是办公室行政管理工作开展的主要形式，因此在办公室有效行政管理能力提升过程中，首要原则就是保证行政管理的协调性和沟通性，在办公室不同职能岗位、不同规章制度的前提下，在行政管理实践过程中对不同的岗位进行有效协商和沟通，保证办公室工作人员的工作情绪，以保证办公室工作的顺利开展和进行。其二，组织性和策划性原则。在办公室行政管理工作开展中，对办公室各岗位部门进行全面组织是行政管理的主要内容，因此在办公室行政管理能力提升的过程中，就要注重对行政管理部门组织性的保证，为办公室工作发展营造良好的环境基础，激发办公室员工的工作热情。

三、办公室有效行政管理能力提升中面临的困境

（一）行政管理制度建设不足

行政管理作为一项综合性的办公室管理内容，其管理工作开展中涉及了對办公室岗位与职责的匹配与协调，还要保证办公室不同岗位人员之间的沟通，以保证办公室日常工作开展的有序性和规范性。这一过程中，就需要有完善的行政管理制度为行政管理工作进行规范和指导，以保证办公室行政管理工作的有效性和实效性，这也是提升办公室有效行政管理能力的重要基础。然而，政管理制度建设不足就给办公室有效行政管理能力提升造成了严重的不利影响，行政管理工作开展中存在着管理流程混乱、管理模式陈旧的现实问题，给办公室有效行政管理能力提升埋下了制度缺失的严重影响。

（二）行政管理定位清晰度不足

行政管理是协助上级工作指示要求，在保证办公室日常工作高质量开展的同时，以上级工作指示为基础，发散自身的主观能动性，对办公室日常工作存在的问题进行解决的管理办法。但是在目前阶段的办公室行政管理工作开展中，行政管理人员对自身的行政管理定位清晰不足问题给行政管理能力提升造成了不利影响，行政管理工作开展中缺乏主观能动性发挥，缺乏管理责任意识，严重影响了办公室行政管理工作的质量。

（三）行政管理理念有待革新

管理理念的先进性与否直接决定了办公室行政管理工作的开展质量。然后目前阶段，办公室行政管理理念还较为落后，难以与社会发展对行政管理提出的要去相匹配，这就给办公室有效行政管理能力提升埋下了隐患，不利于办公室行政管理工作创新发展。

四、办公室有效行政管理能力提升的路径

（一）完善行政管理制度，规范行政管理流程

办公室有效行政管理能力提升的首要任务就是完善办公室行政管理制度，并以办公室行政管理制度为基础，对新时期办公室行政管理内容进行明确，并对办公室行政管理流程进行规范，在办公室行政管理工作开展中，结合办公室岗位与职责划分的实际情况，以规范化的行政管理流程为基础，全面开展行政管理内容。例如，在办公室行政管理工作开展中，管理人员对行政管理办法进行公开明示，对办公室的岗位职责进行明确，进而由行政管理人员根据不同岗位职责要求，落实差异化的行政管理办法，充分保证行政管理与办公室岗位职责的协调统一[3]。

（二）构建科学化的行政管理体系，保证办公室行政管理职责清晰性

在办公室有效行政管理能力提升中，构建科学化的行政管理体系是解决其行政管理定位清晰性问题的重要途径。通过科学化的行政管理体系构建，就能够在新时期愈加广泛的行政管理内容中给予办公室工作人员更加清晰的行政管理职责定位，通过明确的办公室行政岗位职责划分，全面提升和强化办公室有效行政管理能力。例如，在办公室行政管理工作开展实践中，对行政管理人员进行管理职责划分，不同的管理者负责不同的管理内容，既避免了管理职责重复的情况发生，又能够保证每一方面的管理职责都相应的责任人，做到办公室行政管理的有责可追。

（三）革新办公室行政管理理念，创新行政管理模式

办公室行政管理理念的先进性与否直接决定了办公室行政管理工作开展的科学性。因此在新时期办公室有效行政管理能力提升的过程中，就要把办公室行政管理理念革新作为提升其行政管理能力的必然过程。例如，加强办公室行政管理重要性的宣传，提升工作人员的行政管理意识。并且在行政管理工作开展时，要结合办公室岗位职责实际，对行政管理办法进行深入研究，实现对办公室行政管理模式的创新，以提升行政管理实效。

（四）强化管理人员的综合职业素养，提升管理人员的责任意识

行政管理人员作为办公室行政管理工作开展的基础，只有落实强化培训计划，提升管理人员的综合职业素养以及责任意识，才能够为办公室有效行政管理能力的提升奠定基础和条件。例如，建立月度总结培训会议，以月度为单位，对过去一个月行政管理中存在的问题进行公开研究与讨论，以不断强化办公室行政管理能力。并進行季度总结会议，对管理实践中存在的问题进行总结研究，并不断提出行政管理新办法，提升办公室行政管理质量。

五、结语

办公室有效行政管理能力的提升对于新时期办公室岗位与职责协调发展有着重要的推动意义，在办公室有效行政管理能力的提升过程中，要从管理制度完善、管理体系构建、管理理念革新以及管理责任落实等角度出发，全面提升和强化办公室有效行政管理能力，保证办公室日常工作开展的科学性和规范性。

参考文献：

[1]樊宇.办公室行政管理精细化研究[J].办公室业务，2019（6）：49.

[2]王晶.基于企业办公室行政管理的措施分析[J].管理学家，2018（1）：51-52.

[3]杨昱晨.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].报刊荟萃：下，2018（3）：36-36.