手术室护理管理中引进围术期亲情护理服务对患者的手术耐受性及护理质量的影响

卿春

【关键词】手术室护理管理;亲情护理;耐受性;护理质量

随着医学技术持续发展，各种疾病治疗效果也在持续进步，多数疾病都可通过手术方式治疗，患者需求也在持续提升。近年家庭护理也逐步得到发展，此种护理主张以患者亲属为基础，为患者提供家庭温暖和情情感动。在手术前多数患者会担忧手术结果，进而引发恐惧和紧张等情绪，对疾病治疗产生负面影响。但在采用亲情护理时，却可以亲属般的温暖为患者提供全方位生理、心理指导，降低抗拒心理[1]。现选取我院患者为研究对象，分析不同护理方式效果，结果如下。

1资料和方法

1.1一般资料   选取2019年6月～2020年2月我院82例进行手术治疗患者，对照组41例，男20例、女21例，年龄22～67岁，平均年龄（48.52±3.41）岁，泌尿科14例、普外科16例、妇产科11例;觀察组41例，男19例、女22例，年龄21～67岁，平均年龄（48.68±3.52）岁，泌尿科13例、普外科17例、妇产科11例，患者基础数据无较大差异P>0.05。

1.2方法   对照组患者主要为基础护理，术前测量和记录患者生命状态，体重和身高。安排病房，依据医嘱协助患者进行常规性检查。术中配合医生进行手术。术后密切观察患者病情，同时为患者提供饮食和生活护理。

观察组患者则为围术期亲情护理。首先组件亲情护理小组，热情接待患者，同时保持温和态度，主动和患者交流，通过此种方式拉近彼此关系。同时采用音乐疗法，案例介绍法、暂时遗忘法为分散患者注意力，缓解其心理负担。同时也通过幻灯片和宣传手册等方式为患者讲解基础性疾病知识和手术知识。

术中亲情护理，患者进入手术室之后，主动和其交流，通过此种方式消除患者思想顾虑，同时也可需充分重视患者感受，保持态度尊重。护理时适当调节手术室温度和湿度。麻醉时通过腹摸和握手等方式稳定患者情绪。同时注意保护患者隐私位置温度，尽可能提升患者生理舒适度，手术结束后轻轻为患者擦拭碘伏，最后将患者送入一般病房。

术后为患者提供舒适、美观和适当体位，待患者完全清醒之后，立即为患者讲解手术状况，消除内心担忧。同时也为患者交代相关注意事项，让患者感受到家庭温暖，通过此种方式提升护理依从度。

1.3 观察指标

（1）对比患者手术耐受度，主要分析患者术前2d和麻醉前血压和心率变化。（2）对比护理质量，采用我院自制护理质量评分量表进行分析，主要从患者投诉、专业度、护理态度、患者满意度等方面进行分析。总分100分，得分越高护理质量越优。

1.4 统计方法   采用SPSS24.0软件，以X2检验患者计数资料（%、n），以t检验患者计量资料（x±s），P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比患者手术耐受度   两组患者术前血压和心率并无较大差异，无统计学意义（P>0.05）;观察组患者麻醉后心率和血压更低，差异有统计学意义（P<0.05）数据见表1。

2.2 对比患者护理质量评分   观察组护理质量评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）数据见表2。

3 讨论

手术作为创伤性活动，对患者生理和心理均有较大影响。过度刺激则会引发患者精神紧张、呼吸急促、血压提升等生理和心理反应，甚至会引发应激综合症加剧病情。亲情护理为患者为中心的护理方式，采用人性化理念善待患者，为其提供家庭般就医环境和亲切服务，也可有效降低患者精神焦虑[2-3]。分析本次护理过程可知，首先为患者进行进行基本知识讲解和关系拉近，通过此种方式不仅可提升基本知识掌握度，同时也可和患者打下亲情基础。之后在手术室护理时，通过调节手术室温度，进行肢体抚摸等方式拉近和患者关系。最后为患者进行术后护理，待患者完全清醒之后则为其讲解疾病状况和治疗效果，通过此种方式有效降低术后焦虑[4]。分析本次研究结果，观察组患者治疗后血压和心率并无较大差异，因此可知，由于患者手术耐受度更高。此种状况和患者在疾病治疗时心态平和且得到情感关爱有关。同时对比护理质量时发现，观察组患者护理质量更高，此种状况则和亲情护理下干预全面性更高有关。

综上所述，在手术室护理中进行围术期亲情护理，可有效提升护理质量和患者耐受度，有临床应用价值。

【参考文献】

[1]彭伟洁， 张启媚. 持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用价值及对护理服务满意度的提高分析[J]. 临床医药文献电子杂志， 2019，6（10）103-104.

[2]陈琳， 黄宇华， 何海航. 责任制分组管理对手术室护理管理质量的影响分析[J]. 中国卫生产业， 2019，9（19）：45-46.

[3]钱艾村. 细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J]. 实用临床护理学电子杂志， 2018，6（50）：94-94.

[4]刘慕华， 谢小红， 吴增芝. 前馈控制对手术室安全管理及护理质量的影响[J]. 国际护理学杂志， 2019， 38（14）：2130-2133.