如何提升社会化用工的企业归属感

王毅

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）05-100-01

摘 要 近年来，石油石化行业招收的新员工大多是社会化用工，如何留住他们，充分激发他们的工作积极性，提升他们对企业的归属感，是各单位发展迫切需要解决的问题。

关键词 社会化用工 归属感 凝聚力

随着近几年石油石化行业用工体制的改革，合同制用工数量逐渐减少。为满足生产需要，一些单位补充了一些社会化用工。然而受社会环境和自然环境的影响，社会化用工对企业的归属感不强、人员流失率较高，在一定程度上影响了各单位生产经营，尤其是一线生产的正常运行。如何采取多种有效手段，提高他们对企业归属感，是新形势下需要研究和解决的一个重要课题。

一、存在问题的原因

通过深入钻井一线开展调研，我们发现社会化用工，特别是新入职的社会化用工流失率较高，这说明他们对企业的归属感还不够强。原因主要为：一是员工受不了恶劣的自然环境。二是对用工身份较为敏感。三是取证、迎检压力较大。四是手机通讯、互联网连接不畅。新员工大多是95后，生活离不开电话、网络，有些井队没有手机信号或信号不强，导致手机通话、上网不畅或无法通话、无法上网。五是钻井队管理者不能够跟新员工有效沟通。

二、原因剖析

（一）对恶劣自然环境耐受性差

钻井队大都在戈壁、荒漠、山麓深处施工，春秋季节风沙弥漫、气候干燥；夏季天气炎热，地表温度较高；冬季气候寒冷，夜间气温较低。钻井队大都在荒郊野外，工作地点远离城市和乡镇，购物、就医等很不方便。

（二）对用工身份较为敏感

他们觉得通过劳务公司派遣到用工单位，未与公司签订劳动合同，没有正规编制，公司不会重用他们。没有把公司当成自己的企业、自己的家，缺乏主人翁意识。

（三）对取证培训、迎接检查有畏惧心理

一是因为工作需要，每个岗位上岗前需要参加取证培训，有些社会化用工不认真学习、不愿意学习，导致考试多次不及格，不能及时取到该取的证件。二是在各类检查中，钻井队员工要学习掌握各类会议精神、规章制度和岗位应知应会，需要拿出大量的时间进行学习，员工担心在迎检中回答不出来而被上级通报，因此产生烦躁情绪。

（四）手机通讯、互联网连接不畅

一些钻井队施工区域处于移动通讯基站的边缘，有的甚至远离基站，通信信号不稳定，存在手机通话、上网不畅或无法通话、无法上网的现象。

（五）有些钻井队管理者跟新员工不能有效沟通

有些基层管理者由于工作头绪多，一心撲在钻井队管理工作上，没有足够的精力关心关爱新员工的工作生活，难以做到与新员工多谈心、多沟通，在新招社会化用工有思想问题时，因不知情，不能及时化解。

三、解决对策

（一）加强思想教育，凝聚全员共识

一是大力宣传单位在安全生产、提质提速、创新创效、和谐建设等方面取得的成绩和典型做法，在公司内部鼓劲造势，让新招社会化用工看到公司的发展实力。二是利用专题会议、钻井队倒班培训、干部驻井等时机，通过网站、微信公众号等媒介宣贯各类精神，使新招社会化用工明确形势任务，认清发展前景，坚定发展信心。三是运用多种形式，开展石油石化优良传统教育，引导他们继承发扬“三老四严”、精细严谨、求真务实等传统文化，增强新招社会化用工开拓进取、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神和良好的职业道德。四是充分发挥典型的示范作用，遴选社会化用工优秀代表，在单位进行典型事迹宣传，引导新招社会化用工自觉树立正确的事业观，增强他们对企业的归属感、荣誉感，激励他们爱岗敬业、创先争优。

（二）打通成长通道，营造成才环境

积极组织开展岗位练兵、技能比武等活动，搭建成长平台，让新招社会化用工有机会充分展示个人能力，激励优秀的新招社会化用工脱颖而出，对这些优秀人员进行重点培养，让他们早日成长成才。打破用工界限，不拘一格选用人才，新招社会化用工只要能力出众、业绩优秀，就及时将他们用到骨干岗位，并积极创造条件，逐级推选他们走向更高的工作岗位，激励他们立足岗位建功业，使他们都能看到希望、看到前途。

（三）抓好员工培训，提升业务技能

一是持续抓好新员工培训、倒班培训，切实增强员工的安全意识、业务技能、风险识别能力，夯实员工在钻井生产中的安全基础。二是筛选配强专兼职培训教师，改善培训教室和学员宿舍环境，为提升员工培训质量创造良好条件。三是梳理培训课程，将课程重点放在与实际生产联系紧密的理论知识和实际操作上，重点突出实操训练，确保培训实用管用。四是通过跟班听课、课件评比等方式，提高培训质量，让员工有兴趣听、愿意学，从而提升新员工的业务技能。

（四）加大关怀力度，解决后顾之忧

一是积极与电信运营商联系，在通信讯号较弱的区域安装信号放大器，在没有手机信号的区域安装卫星电话，保障员工的通信畅通。二是积极开展“员工生日祝福”活动，详细建立员工生日台账，让员工真切地感受到“家”的温暖。三是对基层管理人员开展培训，引导他们学会与新员工有效沟通交流。在新招社会化用工遇到困难时，积极加强思想疏导和人文关怀，及时帮助他们疏导解决心理难题；积极为新招社会化用工的职业规划和发展方向提供必要的指导，从而让他们拥有更多的愉悦感、获得感和满足感。